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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): *店家名稱:P&K優品館 (賣家ID:puppyandkitty) https://imgur.com/fyuCa79 *店家連結:https://shopee.tw/puppyandkitty *商品名稱: 加厚保溫包便當包 / 旅行存儲錢包 / 新型防水鞋收納袋 韓版旅行洗溯包 / 韓版手提旅行收納化妝包 透明行李箱防塵套 / 6件套組旅行收納袋 *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://imgur.com/usyFbw1 https://imgur.com/EGXFHSw https://imgur.com/r2kfbw9 https://imgur.com/WnuPu7t https://imgur.com/movq7Ax https://imgur.com/BWWcabT https://imgur.com/sTIpecx https://imgur.com/7qta58u https://imgur.com/0K9JkBr https://imgur.com/O0sSSQh https://imgur.com/9DtkpfO https://imgur.com/PWtl8Cr https://imgur.com/GQLNOih https://imgur.com/U9mzXAu https://imgur.com/6ITHzAa https://imgur.com/Eg5ll8V https://imgur.com/5b0lUIB https://imgur.com/trNmlo8 https://imgur.com/0em0XZJ https://imgur.com/Wsq2UfG *商品照片:(至少兩張,不得放入文內) https://imgur.com/YchpdJe https://imgur.com/XvEuJBF *事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) (文長) (前提,有使用過淘寶購物很多次,只是想說圖個方便懶得用私人集運就用蝦皮買,想說 等待期7天出貨應該也還好就下標了) 7/28 下單 因換信用卡來來回回送出訂單忘記修改地址請求賣家幫我改寄超商 7/29 賣家回覆我的無法寄超商請我貨到台灣連繫他改地址 7/30 因第一次在蝦皮上使用海外發.所以不清楚會在哪裡動態更新所以再次詢問 8/1 詢問賣家並貼圖詢問是否是在這裡顯示動態,此時我已用訂單上的包裹號碼 做了很多次的查詢跟ES爬版,以為貨還沒到,所以無法收到訂單訊息 8/2 因為一直遲遲沒有收到訂單狀態,請求店家幫我確認商品所在位置 8/3 實在是等太久了,故傳送賣場等候期再次詢問店家我無法查詢到貨品狀態, 請求店家給我商品資訊,並詢問店家我這裡下單無法看到訂單編號, 那賣家那是否也同樣如此? 請店家幫我確認店家直接告訴我無法幫我查詢, 系統就是顯示出貨,要我再等待6天。若真的沒有那就是被丟包了 若到那時那就退款 我再次詢問店家我購買的商品裡,是否有缺貨的商品? 店家回覆"沒有", 又再次請店家幫我詢問圓通商品到底在哪裡? 畢竟要等我也要知道貨品在哪,而不是傻傻地等~ 等到最後才被之到丟包這樣也很怪~ 店家直接說:說了出貨幫您查詢了.請您等待幾天。物流也不是他們能掌握的~ 出貨過來也是需要時間 請我給他們一點時間。他們也希望我可以收到貨,有問題也會立即給我回覆, 請我不要擔心!! (就是都查詢不到包裹狀態我才擔心阿阿阿!! 此時我請店家給我訂單編號,店家卻說上面的就是訂單編號! 但我實在找不到這個編號的狀態, 無論是圓通或是黑貓.甚至想說會不會轉其他貨運順便查了順豐但也都不是~~ 最後店家取消我的訂單.並直接封鎖我....... QAQ 請幫我看看這到底是怎麼一回事? 我沒有趕時間,也沒有說誰的問題, 從頭到尾就只是想要知道貨品到底在哪裡~~ 如果就像店家說的我的商品並沒有缺貨的部分,那7/28-8/3也該到了,或是顯示動態 而當我詢問店家店家也無法給我一個明確的回覆,並且要我再等待6天,我忍不住猜 想店家根本就沒有寄到我的貨..... 所以才無法給我編號,我也只是想要知道商品到底在哪裡........ 然後到最後莫名其妙的被封鎖? 請問是我的問題嗎? 還是我有說了甚麼咄咄逼人的話?或讓店家覺得我是奧客??? 如果有我的問題,我會好好的思考自己的回覆方式修正一下自我 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.254.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1533295616.A.2FE.html
qqhahaqq: 地址要不要碼一下101.15.212.111 08/03 19:40
※ 編輯: Akipig (219.85.254.250), 08/03/2018 19:48:38
Akipig: 改了謝謝你~~~219.85.254.250 08/03 19:48
amber626: 其實我覺得你滿急的,7/29才回覆正確地 220.132.25.157 08/03 21:12
amber626: 址,8/3就一直催。220.132.25.157 08/03 21:12
yixuan24865: 樓上+1我也覺得你太急了,應該要從你223.140.196.28 08/03 21:20
yixuan24865: 給了正確地址後開始算時間才對 223.140.196.28 08/03 21:20
原來是這樣啊!因為店家說要到台灣時要幫我改地址,我想說已經發了出來應該會有個狀 態我才能請店家幫我更改.....
amber626: 補充一下,如果賣家有出貨了,只是因為220.132.25.157 08/03 21:31
amber626: 物流問題被你一直催只好退你款,等於他220.132.25.157 08/03 21:31
amber626: 損失貨品。他可能覺得退款後就不想跟你220.132.25.157 08/03 21:31
amber626: 多說什麼了,反正已經沒欠你220.132.25.157 08/03 21:31
leo2656sos: 第七天左右又沒保證第七天一定出貨。61.224.62.61 08/03 21:42
leo2656sos: 不懂你在催什麼?61.224.62.61 08/03 21:42
ya1227: 你每天問還不逼人,下單是假日也要考量一203.222.4.88 08/03 21:47
ya1227: 下對方上班時間吧,賣家聊聊也清楚寫2-3 203.222.4.88 08/03 21:47
ya1227: 天出貨,10-15天貨到,這麼急幹嘛買海外203.222.4.88 08/03 21:47
抱歉,我沒有不要貨,也可以等,也有看店家的說明。只是第一次用蝦皮買海外而動態ㄧ 直沒有更新,想說問問店家是貨在哪裡如此而已。之前買淘寶動態都會顯示,我以爲跟那 個ㄧ樣...... 我瞭解原因了,謝謝各位! ※ 編輯: Akipig (27.242.137.73), 08/03/2018 21:57:14
meloxxl: 下次請用pc24h 118.161.87.75 08/03 21:59
winnieluu: 不知道為什麼前面幾樓覺得買方在急, 223.139.59.105 08/03 22:39
winnieluu: 不是現貨沒主動回,問物流狀態還要等幾 223.139.59.105 08/03 22:39
winnieluu: 天,要是對台拍1-2天沒寄出馬上靠賣家 223.139.59.105 08/03 22:39
winnieluu: ,怎麼對海外賣家這麼有同理心,令人 223.139.59.105 08/03 22:39
winnieluu: 不解? 223.139.59.105 08/03 22:39
raviyen: 你太急了,我有大陸賣家號,基本上只有118.233.69.232 08/03 22:43
raviyen: 商品到圓通倉過刷オ會顯示動態。賣家出貨 118.233.69.232 08/03 22:43
raviyen: 到過刷前,動態是空白的,你下單隔天就在 118.233.69.232 08/03 22:43
raviyen: 問,商品不一定到圓通,也不一定過刷(圓 118.233.69.232 08/03 22:44
raviyen: 通晚上不刷條碼)118.233.69.232 08/03 22:44
raviyen: 基本上你當成集運就好,貨没到集運倉報 118.233.69.232 08/03 22:46
raviyen: 重,什麼都看不到 118.233.69.232 08/03 22:46
我這次以後明白了,會詢問的原因只是我真的以爲就像我之前買淘寶那樣,會有個大概顯 示,謝謝你~
leo2656sos: 這不是同理心啊,他都寫在說明中了, 61.224.62.61 08/03 23:41
leo2656sos: 不同意幹嘛下標?基本上看到那種說明61.224.62.61 08/03 23:41
leo2656sos: ,就應該預設沒現貨的情形也能接受吧 61.224.62.61 08/03 23:41
leo2656sos: 。不然就找那種保證n小時內出貨的不就61.224.62.61 08/03 23:41
leo2656sos: 好。61.224.62.61 08/03 23:41
我從頭到尾都知道商品海外發出,也知道他上面寫缺貨7天左右發出,物品大概10-15天會 到。也因爲如此我以爲沒貨就是7天內發出,那動態應該會顯示,之前買淘寶都會有個大 概顯示我也以爲如此....我同意所以我下標,若我真的無法等待我會選擇實體店面購物, 也沒有要盧店家或黑的意思,這的確是我的錯,沒有詳細問店家是否有現貨~沒有不要等 待真的就只是想知道大概商品位置如此而已~也因爲各位我才能看到更多經驗談!真的很 謝謝各位~ ※ 編輯: Akipig (27.242.137.73), 08/03/2018 23:53:30
twen215: 覺得好像每天都被催貨,光看都覺得壓力好 1.175.142.194 08/04 00:55
twen215: 大 1.175.142.194 08/04 00:55
joysoy: 賣家叫你等你又聽不進.現在推文說你又聽懂 114.137.49.126 08/04 02:01
joysoy: 了喔 114.137.49.126 08/04 02:01
我沒有不要等啊....只是我ㄧ直以為會跟買淘寶那樣會稍微有個動態顯示大概位置...才 會說查不到動向也不知道商品在哪這樣再等6天..
honeykt: 感覺賣家不想再被煩所以直接退款封鎖XD180.218.100.143 08/04 02:53
嗚嗚...第一次買蝦皮海外我受教了...
peipeiko: 對方態度不錯,不知道你在急什麼一直問. 122.121.93.14 08/04 03:48
peipeiko: ..被逼到寧願退款也不想接這單 122.121.93.14 08/04 03:48
店家的確很認真的回覆我~
Leeeli: 你蠻煩的...每天一直逼問..賣家態度很好, 101.13.199.74 08/04 04:08
Leeeli: 請你多等幾天有必要急成這樣哦..而且7/28 101.13.199.74 08/04 04:08
Leeeli: ~8/3,出貨日是算工作天吧,假日不能算101.13.199.74 08/04 04:08
沒有不要等~只是以爲會像之前買淘寶ㄧ樣會有個大概顯示,才會問店家的。
aa428241: 蝦皮海外的好像都蠻慢才會顯示在上面才42.76.62.239 08/04 05:03
aa428241: 查詢的到,有一兩次都快到台灣才查詢得 42.76.62.239 08/04 05:03
aa428241: 到貨在哪==42.76.62.239 08/04 05:03
謝謝你,真的第一次知道。可能之前都習慣用私人集貨,無論平日或假日都會顯示動態, 我以爲也是如此~才會詢問商品動態的~ ※ 編輯: Akipig (27.246.166.49), 08/04/2018 05:18:51
raviyen: 另外急用的話,找江浙上海廣東的店家, 118.233.69.232 08/04 18:57
raviyen: 圓通有深圳、上海倉,大多1-2天過刷(六 118.233.69.232 08/04 18:57
raviyen: 日比較慢2-3天),空運4-5天,大多5-8天就 118.233.69.232 08/04 18:57
raviyen: 會到超商Ps非下單日出貨的店家,還要再加 118.233.69.232 08/04 18:57
raviyen: 天數 118.233.69.232 08/04 18:57
謝謝你~~
koes2005: 賣家有點可憐,,不過買海外,,就是這 42.73.234.177 08/05 02:46
koes2005: 樣 42.73.234.177 08/05 02:47
cindy888: 一直逼人的態度滿煩的,包裹不見又不是 1.163.215.173 08/05 10:41
cindy888: 不退錢,物流公司沒給回覆是要一逼迫賣 1.163.215.173 08/05 10:41
cindy888: 家什麼?! 1.163.215.173 08/05 10:41
rosa0027: 還好吧 感覺對方放棄了 不想跟你繼續交 39.9.196.9 08/05 11:52
rosa0027: 易 39.9.196.9 08/05 11:52
rosa0027: 海外兩週內收到算不錯 蝦皮的標示在賣 39.9.196.9 08/05 12:00
rosa0027: 家出貨後到台灣清關以前會有一段失蹤期 39.9.196.9 08/05 12:00
rosa0027: 賣家很有耐心回你也乾脆退款 對我加分 39.9.196.9 08/05 12:00
Pcinereus: 平衡一下 39.12.41.47 08/05 13:18
謝謝以上.我虛心受教~ 第一次買蝦皮的海外.之前都是用淘寶買私人集貨寄到台灣所以都會有動態更新 (賣家已接受訂單-賣家已出貨-商品到了哪裡要轉往哪裡-商品到集貨商之類的) 我也就一直以為這個跟那個一樣~ ※ 編輯: Akipig (123.205.133.148), 08/05/2018 13:25:08
agnise: 買個蝦皮海外,通常要半個月以上才能收到 111.82.218.152 08/05 16:10
agnise: 貨 111.82.218.152 08/05 16:10
NiniQs: 雖然口氣很好,但真的一直催,很有壓迫感 61.57.124.217 08/05 17:20
kilmo: 蝦皮海外就是慢又容易雷..不用挑戰自己耐心 114.39.65.204 08/05 18:05
shallmin: 他脾氣很好 你倒蠻不饒人的... 42.72.247.107 08/07 03:33