[抱怨] 增利有主/無主件無法合併打包

[rainshoes (呦呵呵呵呵)]

增利於今年四月起 無主件不再能跟有主件一起打包這件事情應該有許多版友注意到了

但有一陣子沒用淘寶的我 完全沒發現這件事 想跟大家分享一下這次打包的經歷

這次分別在三件賣場買了三件小東西 單件都不超過1kg

三件加起來應該也不會超過1-1.5Kg的重量

下標的時候 只有一家有順利選擇官方集運-增利運送（有主）

另外兩件我手殘選到了圓通 因為算起來增利比較划算 所以請這兩家賣家幫我將地址改為增利集貨倉地址  想說跟以往一樣請增利幫我綁單就好（變無主單兩件）

但沒想到現在無主單及有主單不能一起集貨送回來

我也是乖乖認栽 加上有兩件無主單當中一件貨遲遲不發

於是先將到貨很久 倉庫只能再借放幾天的那件有主包先打包回台灣

今天終於兩件無主單都到貨了 歡歡喜喜地上增利系統要自己包回來

結果竟然系統又顯示當中一件是有主 一件是無主 兩件又要分開打包！！ （登冷）

詢問客服 說是晚發貨的賣家將我的資料附上 所以他們系統可以辨識為有主 於是無主件又被辨識為有主件了

然後我一直跟客服說明明之前都跟我說是無主件 請增利確認了兩次都沒有 我才決定先把有主的那件發回來 現在這樣豈不是要我三個貨物 全部都分開打包 這樣運費+手續費直接乘三也！

但客服也是兩手一攤說有主無主是淘寶系統決定。他們規定就是要分開打包

於是我只好再認栽x2....

雖然最後運費來回只差了一百多快兩百 但感覺真的是麻煩又白忙一場

本次的打包心得： 下標結帳前 除了再三確認貨物外 也要好好確認集貨商 跟上來板上看看有沒有什麼新規定啊！！ QQ


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推 ha4be: 增利可以合併打包阿 增利有一個自己處理無
→ ha4be: 主件的網站
→ ha4be: 只是運費要分兩次打款 淘寶&增利網站各一
→ ha4be: 次
→ rainshoes: 恩恩 我就說要自己打包兩個無主回來 結
→ rainshoes: 果其中一個又變有主 以至無法合併 （無
→ rainshoes: 奈）
推 ha4be: 原來是這樣 我以為原po沒用那個網站 誤會了
推 greypassion7: 想請問一下賣家是提供了什麼樣子的
→ greypassion7: 訊息 可以變成有主件呢 謝謝
→ koes2005: 根源就是當初下單沒想清楚造成後續的結
→ koes2005: 果，增利照規矩沒什麼問題
→ rainshoes: 因為跟增利的訊息不知道去哪邊找  似乎
→ rainshoes: 每次進入聊天室都會更新 抱歉無法提供
→ rainshoes: 詳細是怎麼說的 印象中是說他們倉庫刷
→ rainshoes: 條碼有刷出來就有 我猜應該是請賣家幫
→ rainshoes: 你把訂單跟物流單綁在一起？？@@  然後
→ rainshoes: 就是提醒大家有這個規定啦～不能像以前
→ rainshoes: 那樣一起包囉！