推 congored: 建議在yahoo商城買 yahoo會全退 125.230.109.93 11/26 20:59
這個月初在101原創刷卡買了一件帽T，在７天內申請退貨，
卻發現仍然跑出這筆款項，
登入他們的官網帳戶發現原本刷卡４９９元，只退了４４９元，
也就是扣掉了５０元的運費，
官網上沒有任何電話，只能寫信留下電話請他們回電，
他們回電時在電話中說他們在官網頁面已詳細說明清楚，請我去看，
也回信把頁面連結貼給我，頁面說明複製如下:
2.【信用卡付款】若申請全退，確認商品及訂單明細無誤後，屆時會進行刷退作業。
部分退貨，因無法部分刷退，會先退至您101原創帳戶的購物金。
※詳細退款時間，每家銀行處理作業時間不同，您可再向您的發卡銀行確認。
但我只購買一件，客服卻說有運費，只能算部份退貨，
頁面說明故意不說清楚，有欺騙消費者的疑慮，
我大概只能接受了，但仍然想把這次的經驗分享出來，
在這家平台購物是會扣運費的，不論是超取或刷卡，
而且他們連客服電話都沒有，只能被動的等待連繫，
這點也多少令人覺得不安心，會介意退貨收運費的人多多考慮吧，
我再也不會買他家的東西了
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