[抱怨] 蝦皮泡泡志嘉 強迫買家取貨

[qsawefdr (GaGa)]

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＊店家名稱：泡泡志嘉

＊店家連結：https://shopee.tw/bugiga?smtt=0.0.9

＊商品名稱：蝦皮賣場截圖
https://i.imgur.com/ju0WrjI.jpg

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
左至右為順序（抱歉有點亂）
https://i.imgur.com/mulpdmT.jpg
https://i.imgur.com/10IY5xg.jpg
https://i.imgur.com/bNEvnX1.jpg
https://i.imgur.com/aWW7fZN.jpg
https://i.imgur.com/mNO56J0.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/IQD4KrD.jpg
https://i.imgur.com/t9CURUA.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
我提前取消訂單，賣家按拒絕後在半夜直接出貨。
跟賣家說明後，得到的回應是因為他沒看到通知也沒有事先跟他說明原因，所以賣家覺得
我沒有禮貌就直接按拒絕了，但是拒絕當下也沒有跟我說要提出取消訂單的原因過了幾個
鐘頭之後就直接出貨了，而且賣場頁面也沒有提到取消訂單要先提供原因。
後面我一直跟他解釋，他又說他看到我按取消的原因是想修改訂單（奇怪，那剛剛前面是
在說什麼？！）
然後就開始一直貼重複的字眼給我看，還說如果貼到網路上看，大家一定也是覺得我很沒
禮貌！最後講不過就跟我說如果不喜歡商品就不要去取貨！讓我感覺就是不要讓他賣場的
取消率增加所以硬性出貨，讓我這邊貨到未取貨有紀錄。
我照系統取消訂單，賣家強制出貨造成我有不良紀錄，完全影響我的權益。


賣家說詞也很有問題，遇到這種人真的是心累...頁面打著自己有個重殘的妹妹要養，讓
我相信他們應該是個說理的人，想不到.....
但...我真的有錯嗎？我有照著系統做呀......




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.210.92 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1564840016.A.AF2.html
※ 編輯: qsawefdr (101.12.210.92 臺灣), 08/03/2019 21:49:48
※ 編輯: qsawefdr (101.12.210.92 臺灣), 08/03/2019 21:51:32
推 chrmilk: 那你當初幹嘛下標呀？沒下標不就沒這些後
→ chrmilk: 續問題了
 111.82.176.21 08/03 21:57
是想再加買其他的東西的
→ twen215: 蠻好奇你取消理由是什麼
推 love462077: 跟一樓有一樣的想法
→ dymana: 你取消的原因呢
→ dymana: 賣家的確是有權利按拒絕鍵的
※ 編輯: qsawefdr (101.12.210.92 臺灣), 08/03/2019 22:03:46
→ dymana: 你下了訂單又取消 的確會影響到賣家 原因
→ dymana: 不解釋清楚 會造成困擾
→ AHAAA: 這截圖我看的好亂，不過原po你有說你不是不
→ AHAAA: 需要（這個東西）那就取貨就好啦，幹嘛不想
→ AHAAA: 清楚再下標
→ dearqq: 賣家有權利拒絕...@@
→ qsawefdr: 所以真的是我的問題嗎...但我系統取消訂
→ qsawefdr: 單時是有選擇原因的
→ qsawefdr: 抱歉，因為想讓大家了解過程，所以把所
→ qsawefdr: 有溝通內容都放進來了
→ tonny0620: 截圖太亂了...
→ qsawefdr: 所以大家取消的話，都會再私訊原因嗎？
※ 編輯: qsawefdr (101.12.210.92 臺灣), 08/03/2019 22:11:55
→ tonny0620: 你要貼也照順序排下來..比較好知道是那
→ tonny0620: 張
推 gamemamy: 你照規定他也照規定可以拒絕取消啊
→ sar147: 妳的圖... 九宮格很難閱讀圖上的文字
→ ra88872: 你按錯交易可以直接聊聊給他們賣家說,
→ ra88872: 這樣他們才能有比較好的方式去取消
→ ra88872: 訂單，應該說比較不傷到他們的評價
→ ra88872: 跟蝦皮的規則，買錯了直接說正常賣家
→ lynchen: 你484鄉下人？
→ ra88872: 不會真的刁難，尤其你還要跟他消費，
→ ra88872: 而且他們的評價跟交易量也算很好阿！
→ ra88872: 你怎會連信任都沒有？就自己取消！
→ AHAAA: 我個人是下標就不會取消，有特殊狀況也會先
→ AHAAA: 跟賣家溝通
→ redorange: 未付款前可以自由取消，付款後或超取付
→ redorange: 款的就要賣家同意才能取消，你還是乖
→ redorange: 乖去取貨吧
推 sund1003: 賣家可以拒絕你提出的取消是蝦皮的機制
→ sund1003: 呀，賣家沒有錯你可以說他不近人情但他
→ sund1003: 照程序走呀
噓 nick0506: ‵才幾十元…需要這樣嗎…哥打給妳
推 chrmilk: 標題...強迫買家取貨，真的很搞笑，當初
→ chrmilk: 有強迫你下標嗎？？？
噓 TousBaby: 九宮格的圖片，點開字都是糊的。
噓 CHERRIE55555: 賣家本來就有權拒絕你，下標前請想
→ CHERRIE55555: 清楚
→ qsawefdr: 好吧，那這樣我了解了，謝謝大家的分享
推 flosser: 建議下標用ATM下標  考慮清楚再選擇結帳
推 wenmilkyway: 要加買跟賣家溝通重下標再取消舊的吧
→ wenmilkyway: ，你不講賣家會通靈嗎？如果東西去流
→ wenmilkyway: 浪沒差是我的也是照寄出，這樣有未
→ wenmilkyway: 取紀錄，造福別的賣家
※ 編輯: qsawefdr (101.12.210.92 臺灣), 08/03/2019 22:35:16
→ montty: 妳看妳自己的溝通的貼圖妳覺得清楚嗎
噓 E517: 標題是想要帶風向嗎？你不取貨就不取貨，賣
→ E517: 家要怎麼強迫你啦，心控喔
※ 編輯: qsawefdr (101.12.210.92 臺灣), 08/03/2019 22:39:54
→ SWS7983: 先聊聊告知和說明原因後再取消吧，要加買
→ SWS7983: 東西賣家一定很樂意的
噓 neversayyes: 你有權利取消訂單就說的很大聲 賣家
→ neversayyes: 也有權利拒絕你的取消你就當不重要？
→ neversayyes: 做人可不可以不要這麼雙標？賣家其實
→ neversayyes: 說的很清楚 如果你取消訂單前後有私
→ neversayyes: 訊跟他們說一聲他就不會拒絕 因為「
→ neversayyes: 禮貌」問題 懂？
噓 sholia96: 你的對話好可怕，賣家好可憐
噓 sidelines: https://i.imgur.com/Rdn7ku0.jpg
→ akira0409: 蝦皮已經給你24小時反悔時間，超過時
→ akira0409: 間不坑一聲取消，本來就很沒禮貌
推 bemylove: 其實反過來想，你下標了東西，賣家突然
→ bemylove: 取消訂單，你一定也會覺得不爽。
噓 dodo577: 奧客
噓 shay001: 你有權利取消。他有權利拒絕。不然蝦皮幹
→ shay001: 嘛有這按鍵？
噓 charlieinin: 賣家沒把訂單點確認之前買家點取消就
→ charlieinin: 會取消（印象中是除了已經先刷卡的）
→ charlieinin: ，賣家已經點確認就代表準備要包貨/
→ charlieinin: 或是包好/或是準備拿去寄/已經寄出系
→ charlieinin: 統還沒更新
噓 charlieinin: 就你一直鬼打牆，腦子轉不過來
噓 charlieinin: 不要刪文給大家看是誰在惱羞成怒，嘻
→ charlieinin: 嘻
噓 maiiam: 我之前下標某牌洗衣機遙控器 結果洗衣機運
→ maiiam: 不上來 只好換他牌洗衣機 馬上先跟賣家聯
→ maiiam: 繫 對方讓我自付運費讓我退貨 我很感謝他
噓 charlieinin: 網購太方便就是會有一堆人覺得商品還
→ charlieinin: 沒收到點取消或是退貨都是理所當然，
→ charlieinin: 還貼出來給大家笑
→ onamae: 你照系統做 賣家也是
噓 shinichang: 都照程序走 何錯之有
噓 danielgogogo: Zz
噓 qwe147: 真是委屈賣家了
噓 blue28082: 人家賣家包好了才要取消，等於是讓賣家
→ blue28082: 幫你包裝的過程做白工好嗎。我要取消訂
→ blue28082: 單前至少都會先聊聊跟賣家溝通，幾乎一
→ blue28082: 般賣家都會肯
噓 justshopping: 取消前為什麼不先溝通?本來就想棄單
→ justshopping: 吧…?，我還遇過取消後直接封鎖的~
→ justshopping: 我人都到便利商店了耶!!
推 starcarol: 看前面回答是想加購省運費？你就老實
→ starcarol: 跟賣家說不就好了，自找麻煩
噓 dido0208: 超過24小時想取消就要賣家同意
噓 femlro: 好可憐 遇到你這種買家 人家都說你可以不
→ femlro: 取貨了
噓 yvonne13: 你幹嘛隨便取消？？？
噓 yoyoh: 覺得神奇
噓 knight714: 賣家真可憐
→ mchot: 在下單的時候先想清楚要不要很難嗎 就是有
→ mchot: 你這種下單又要在那邊取消造成別人困擾、包
→ mchot: 貨很累好嗎
推 NaaL: 開眼界。賣家真辛苦
推 bigbee407: 真的好歡XD
噓 koukuco: 你那聊聊截圖也太亂了吧，順序真的有放
→ koukuco: 對？！
噓 chenvlun: 賣家真衰
推 MisuzuXD: 你應該是已經準備出貨才說吧 蝦皮設定剛
→ MisuzuXD: 下單的確是可以取消不用經過賣家同意
噓 unizhalli: 截圖有夠亂  標題也爛
噓 verthdandy: 邏輯0分+雙重標準
噓 mra2284: 你可不可以連最基本的排版先做好 沒看過
→ mra2284: 那麼難閱讀的對話截圖
推 shiya83922: 覺得截圖很亂+1 感覺有偏頗的截圖
→ shiya83922: 因為看原po截圖，都覺得看不懂@@
→ shiya83922: 好像少截什麼
推 Badtwotwo: 對話看到後面覺得原po好可怕...
噓 raviyen: 賣家都說明清楚，商品已包裝好包材也用上
→ raviyen: 了，你取消訂單造成店家損失，至少尊重告
→ raviyen: 知下，你還敢帶風向公審，配服
→ linhuiyi: 你沒禮貌+1
→ NmoG: 妳有照著系統做 對方也是呀
噓 Cynosury: 你有權取消、賣家有權拒絕，蝦皮機制不
→ Cynosury: 就是這樣跑的嗎