[抱怨]

[willko (willbegood)]

＊店家名稱：樂天屈臣氏

＊店家連結：https://reurl.cc/GkZ31D

＊商品名稱：抗痘沐浴乳

＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/ifZlo6P.jpg
https://i.imgur.com/Hauq9SQ.jpg
https://i.imgur.com/KHgp6r7.jpg


＊事發經過：
8/29 0-2點有深夜折扣299-100
一時手快，沒點到折價券就付款了，
結果樂天屈臣氏不能線上直接取消訂單，必須聯絡客服，
8/29 早上馬上聯絡客服，客服卻告知無法取消，因為已經出貨。

8/30 結果查看訂單才準備要出貨
8/29只是列印單號……非得要寄出不取貨

覺得體驗很差



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.190.42 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1567193196.A.B94.html
※ 編輯: willko (180.217.190.42 臺灣), 08/31/2019 03:26:52
※ 編輯: willko (180.217.190.42 臺灣), 08/31/2019 03:28:03
推 charlene1028: 不能取消就收到再退貨啊 沒什麼好
→ charlene1028: 抱怨的
我只是覺得如果可以取消就不要浪費物流資源，畢竟他也不是馬上出貨啊
→ lindaLINGptt: 我覺得樂天設計無法自行取消蠻不方
→ lindaLINGptt: 便的，奇摩商城在未出貨前都可以取
→ lindaLINGptt: 消
→ wenmilkyway: 已經有單號表示在備貨了吧，打包也要
→ wenmilkyway: 時間，不取就好
唉唉
→ QQmouse: 是樂天系統很爛
→ cat30629: 等收到再退貨囉
也只能這樣了
推 MisuzuXD: 樂天真的是最爛系統
※ 編輯: willko (180.217.190.42 臺灣), 08/31/2019 13:29:40
※ 編輯: willko (180.217.190.42 臺灣), 08/31/2019 18:04:36