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=======================護航以及駐站人員請自動離開本文========================= 我個人對於醫學美容是挺有信心也挺喜歡的, 雖然錢燒得快, 但能夠得到希望的效果才是重點。 在五福維格做臉也有一段時間, 大約兩個月左右。 起初做臉都很OK, 我本身是超敏感+超白的肌膚, 通常隔天就會全退紅,再慢一點就兩天, 有時甚至當天晚上就恢復了(早上做臉), 衝著這點,加上環境舒適,美容師也不會GGYY, 我就包了7+1的做臉療程。 大概是做臉第3或第4次的時候, 每次療程結束, 美容師就一定要東推銷西推銷, 其實我本身肌膚沒什麼問題,只是偶爾會長些小粉刺, 要自己清也是可以,但恢復期會拖長,何況我也不是專業, 但是!總是會被美容師挑剔這個挑剔那個, 一個說我皮膚偏乾,一個說我皮膚太油(是怎樣= =), 就開始推薦我買產品, 光是冰晶面膜這個鬼東西,就連續三周半強迫的推薦我買(我都回絕了) 然後又推薦隔離阿,杏仁酸居家防護阿blablabla... 令我不開心最主要除了那種每周都要推銷的態度之外, 我覺得維格美容師非常忽略顧客的心態! 1.要花錢的是我不是妳,妳可以很輕鬆的按計算機,然後告訴我打八折很划算,  那然後呢?我的生活沒有其他開銷嗎? 花錢的就是大爺,主導權當然在我身上,客人已經明白拒絕,  為什麼要每個禮拜換不同人推薦相同的內容? 2.是否考慮過那些鬼產品到底適不適合我,以我這種對絕大多數保養品都過敏的肌膚,  即便買了之後,出了問題,  我豈不是把自己的臉當成試用品? 3.最重要最重要的一點,對!每個醫美診所的小姐皮膚都好到不行,  但我並不認為這些人都是生來就這樣,  也不代表可以對顧客的皮膚挑三揀四,講到人家都覺得難過沒信心,  不就是因為有需要才花錢嗎?  而所有花錢的人,也都是希望能夠更漂亮才踏入診所,  為什麼要讓客人花了錢又傷了自尊? 今天早上是真正點燃我想po文的導火線, 做完臉之後,美容師看到我的做臉卡只剩下一次療程, 她就一臉嚴肅,好像家長要跟小孩子解釋"你從哪裡來"的那種表情, 她說:"妳有沒有考慮要繼續買療程?" 我:"有阿,就一樣的" 她說:"那有沒有其他美容師推薦杏仁酸療程,我覺得妳很適合耶" 什麼叫做我很適合,又不是在買衣服 我:"我以前在別的診所做過,但停掉還是會有小粉刺,跟做臉差不多,所以做臉就好" 她:"所以妳在家一定要保養啊!"(責備的口氣) 喔?妳跟我很熟嗎?又知道我不做杏仁酸之後都沒有保養? 妳是美容師還是占卜師? 我:"杏仁酸買一次療程也要一萬,太貴,我沒辦法負擔" 她:"可是可以兩三個禮拜來一次就好耶.....blablabla" 後續她就瘋狂推薦, 並且把長小粉刺這個"過錯"全都推到我頭上,一直說是我都不保養怎樣怎樣的, 話題結束在我臭臉說:"不要", 她才閉嘴。 雖然整個過程並沒有太大問題, 但真的讓身為顧客的我感到,非˙常˙不˙舒˙服!! 除了不停被明指暗指說我粉刺多之外, 還有強迫推銷以及美容師那種一副置身事外的態度, 都讓人有討厭的感覺。 一萬塊耶!我家又不是印鈔票的, 我都說太貴無法負擔,還要推銷是幹嘛? 總之,美容這種本來應該是舒服愉悅的事情, 就會被這樣的美容師摧毀。 也許我是要求比較高, 但我認為, 有時候錢除了買到實質的東西, 其實也是在買顧客應得的權利, 有權獲得好的服務態度,完善的過程,令人舒服的環境及言語, 只是多數人或者懶得去爭取吧。 謝謝收看長篇大論的抱怨啦。 下次我是一定會直接翻臉的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.192.154
ilovesui:你下次問問他有沒有業績抽成... 09/30 10:43