推 orfan: 他在整你12/02 08:32
可是我不認識他啊QAQ
推 sinau: 雖然我沒客訴過麥當勞 但我會打0800 打去店裡也只是換個正12/02 08:39
→ sinau: 確的給你而已12/02 08:39
推 jay710419: 要給機會打店裡 打0800就是電翻整家店12/02 08:45
推 jay710419: 0800伴隨著各種寫報告甚至扣績效獎金12/02 08:46
推 LittleJay: 他給錯飲料時你有跟他說是他給錯嗎？還是他以為你臨時12/02 08:48
→ LittleJay: 又想改SIZE跟冰塊，不知道是自己的問題？如果是前者又12/02 08:48
→ LittleJay: 不給換，那真的滿扯的12/02 08:48
有哦！我跟他說：我剛剛是點中杯檸檬紅去冰耶？(還拿起發票給他看)，他就說不好意思
做錯了，可是我們不能換欸抱歉
※ 編輯: EstherPTT (110.26.38.26), 12/02/2017 08:55:22
推 tingyu28: 打給電話就好然後說明確指出那個員工12/02 08:54
其實猶豫的一個原因是我不知道打去店裡開頭要說什麼...囧 直接說我要客訴你們嗎？還
是說請你們經理接電話XD 可惡好尷尬
推 sandiato: 是大買家裡面那間嗎？12/02 09:02
不是，是靠近德芳路那間～
※ 編輯: EstherPTT (110.26.38.26), 12/02/2017 09:06:16
推 louischu: 0800 讓他知道錯12/02 09:04
※ 編輯: EstherPTT (110.26.38.26), 12/02/2017 09:06:55
推 LittleJay: 那真的很誇張，第一次聽到店員自己給錯又不能換的.....12/02 09:10
→ KBTIT: 這是不是整包拿錯了啊XD沒一個對的12/02 09:10
→ KBTIT: 啊啊啊抱歉眼殘沒看到是獨立事件 這員工也太扯了 12/02 09:11
→ sleepy666: 打0800吧12/02 09:25
→ sleepy666: 這狀況打店內有用的機會不高 12/02 09:25
→ sleepy666: 這是員工態度問題 12/02 09:25
→ sleepy666: 但願意做大夜人少，打店內電話也只是提醒哪位，改善機 12/02 09:25
→ sleepy666: 率不高 12/02 09:25
→ sleepy666: 打0800痛了，才會去在積極找人輪替 12/02 09:25
→ sleepy666: 另外應該不用期待打一通就會改善，原因如上述 12/02 09:25
推 claydt: 推標題！反觀板上一堆抱怨文只敢打[討論]標題， 12/02 10:28
→ claydt: 妳光明磊落多了！ 12/02 10:28
→ buzz1067: 沒有感覺比較光明磊落 還不是討論12/02 10:55
推 Lailungsheng: 最快的方式是現場打開看，錯了就讓他重做12/02 10:57
飲料就是現場發現要他換...結果就被拒絕了QQ
推 QQOQ: 哇 不能換歐 我這的兩間麥當勞一間我點雪碧忘記去冰 問說請 12/02 11:00
→ QQOQ: 問能去冰嗎 就幫我換好了 另一間是有個阿姨早上沒啥人時跟店12/02 11:00
→ QQOQ: 員說一杯水，謝謝。店員裝給她雪碧也沒結帳就讓她拿去用餐區12/02 11:00
→ QQOQ: 喝了 （愛心餐？12/02 11:00
後來我也有想到學生時期有次跟我同學去麥當勞內用，她點檸檬紅但店員做成可樂，因為
她本來就很討厭可樂的味道，所以拿著發票跟飲料去櫃檯，店員也幫她重做了一杯...
推 OBaSon: 這真的有扯XD 做錯不是應該要再換嗎 怎麼會說不能換12/02 11:11
推 tobinaga1: 你如果還會常吃的話打店裡 不會吃的話打080012/02 11:19
意思是我打完0800後去吃他們會知道是我打的嗎@@？
推 i8067: 打0800 然後說你要客訴 把事情詳訴 麥驚 記得強調重點 很多12/02 11:20
→ i8067: 次了 然後你就會接到門市打來跟你致歉了12/02 11:21
推 lovewinter12: 這是一開始點餐就按錯嗎？不然飲料就算了，內場出餐12/02 11:40
→ lovewinter12: 也出錯這太誇張了12/02 11:40
後來對了發票，點餐按錯 跟 點餐對但是餐點錯都各有幾次
推 biblee1031: 麥當勞店員支持打0800 12/02 11:48
推 kilinchu: 做錯為什麼不能換？搞笑欸 店家錯還要消費者承擔？12/02 12:06
當場沒想到他會拒絕所以有點傻掉就走了...回家想想覺得這樣挺不合理的
推 fairbankslin: 大夜好像都這樣，我也有碰到麥當當大夜不好的經驗 12/02 12:24
推 jackygba: 規定不能換(X) 單純懶得換(O) 12/02 12:40
→ jackygba: 前陣子用得來速買套餐，大可在騎出得來速車道時跳樓自殺 12/02 12:41
→ jackygba: 立刻回去跟店員說不好意思我打翻了，可以跟你們借個拖 12/02 12:41
→ jackygba: 把嗎？>"< 店員直接說沒關係我們清就好了，並且再給我一12/02 12:42
→ jackygba: 杯一樣的 (大心 12/02 12:42
平常遇到的店員其實人都還是蠻好的
推 dawnnn317: 0800 12/02 12:45
噓 tello: 拿到餐點後為什麼不檢查? 店員很辛苦的不要製造他們麻煩可12/02 12:55
→ tello: 以嗎？12/02 12:55
我工作也蠻辛苦的，大大可以去幫我跟客戶說別一直提要求好嗎～感謝
推 OBaSon: 樓上反串0分12/02 13:09
推 wxy369: 大里國光店坦白說服務品質不如青年高中附近那間 12/02 13:15
推 tommy21332: 不檢查？？聽原po敘述這已經是屢次發生的事情，那個12/02 13:31
→ tommy21332: 店員根本有問題，不檢討店員反而怪顧客？？12/02 13:31
推 gotohikaru: claydt你是忘了自己在別人抱怨幹了啥事嗎XD 12/02 13:59
推 gotohikaru: 會那樣自作主張亂回答的 基本就是超混的12/02 14:02
推 AioTakumi: 偶爾出錯難免 但這種習以為常的出錯率和責任感…12/02 14:13
剛剛經過一番考慮還是打了0800，以後發文會不會被店員噓啊(覺得害怕)XD，目前大概就
是客服小姐道歉說會請店家改善。
※ 編輯: EstherPTT (110.26.38.26), 12/02/2017 15:14:18
推 zombierosa: 怎麼可能 他們作錯我打去講馬上派員工送來公司 也不12/02 15:03
所以我說店裡其他人都還好，只有特定一位大夜班員工一直出錯呀～還是你們公司都是凌
晨買OAO?
※ 編輯: EstherPTT (110.26.38.26), 12/02/2017 15:16:42
※ 編輯: EstherPTT (110.26.38.26), 12/02/2017 15:33:19
推 a123455707: 直接打！12/02 15:40
推 Bunny0520: 0800 12/02 15:46
→ fraser0136: 就是不客訴才一直被他整啊哈哈哈,第二次出包就該客訴12/02 15:54
→ fraser0136: 客訴他啦,你就如同救了那家店同時段所有的消費者 12/02 15:58
推 minionsll: 打0800才有用 12/02 16:39
→ minionsll: 店員出包四次 誇張 12/02 16:40
→ minionsll: 他是不是想整你們 一直錯12/02 16:40
推 Loveuux: 客訴 12/02 16:49
推 q2520q: 光你一個人店員就能4次包，別人還得了… 12/02 17:09
推 starlight102: 0800 12/02 17:22
→ arlun: 中杯變成大杯不是賺到嗎！ 12/02 17:44
這樣說好像也沒錯啦XD 只是大杯我喝不完～他又沒做去冰（我本來點去冰 因為我那天有
點快感冒了）
→ arlun: 其實有問題就直接打電話吧 累積起來沒比較好 12/02 17:47
→ arlun: 至少麥當勞有問題真的方便多了 不用自己回去換 12/02 17:48
因為一開始想說犯一兩次錯沒關係就算了...只是後來陸續這麼多次才覺得想客訴那個店
員
推 tobinaga1: 等等 一直出錯的該不會是條紋衣吧？ 12/02 18:35
不是 他是穿一般的紅色制服
推 tobinaga1: 給妳個小方法 點餐時邊注意前面的小螢幕 或者是後面出12/02 18:40
→ tobinaga1: 餐區的上方螢幕 看明細有沒有都打對12/02 18:40
推 tobinaga1: 然後注意他的一舉一動有沒有錯或是漏掉的 算是保險啦12/02 18:42
說的也是～謝謝建議
推 AMANDYOU: 中杯做成大杯有多收錢嗎？12/02 18:54
沒有
→ suaveness: 主管被0800指名客訴會比店員來的嚴重嗎?還是差不多...? 12/02 19:02
其實我也蠻好奇的
推 mathrew: 直接打吧 絕對該員工問題12/02 21:31
噓 cuteneo: 你被耍了 還沒遇過店員不給換的12/02 21:34
我也是第一次遇到...囧
→ riap0526: 覺得很誇張，客訴12/02 22:32
※ 編輯: EstherPTT (110.26.38.26), 12/02/2017 23:02:08
※ 編輯: EstherPTT (110.26.38.26), 12/02/2017 23:08:33
推 YettaWu: 我也遇過鬆餅沒給奶油 QQ 但是我忘記檢查 就認了 12/02 23:39
我一開始奶油的部分也是覺得自己沒檢查就算了QQ
推 daae: 我也遇過鬆餅沒給奶油 現在都會全部翻一次12/03 00:29
→ tingyu28: 我覺得打店內電話就有用了啊 開頭可以直接說 我今天早上 12/03 01:05
→ tingyu28: 怎樣怎樣 已經很多次了還是同一名員工 不過都打都打了 12/03 01:05
→ tingyu28: 不可否認是0800絕對更有用12/03 01:05
→ cat763152001: 這隻就0800吧12/03 08:58
推 poleslzc: 吃過沒豬肉的豬肉滿福堡 咬一口發現反應後給新的+補雞塊12/03 16:09
→ poleslzc: 那餐飽到滿出來 還是要留意一下12/03 16:10
居然是沒有豬肉的豬肉滿福堡...
推 tobinaga1: 樓上那不就剩麵包跟吉士片？變那麼薄店員也沒發現也蠻 12/03 20:34
→ tobinaga1: 厲害的12/03 20:34
推 nadoka: 累犯就0800了吧 12/04 02:39
推 ananbig: 0800會痛別笑死人了12/04 03:48
→ ananbig: 尤其大夜班，如果找不到人來上 他出再多錯也不會有事== 12/04 03:49
推 en90508: 習以為常的話你要反應,你不反應他們也不知道員工問題12/04 08:48
→ nadoka: 大夜無敵啊 除非在學區不怕找不到人 12/04 12:00
※ 編輯: EstherPTT (27.52.229.177), 12/04/2017 13:59:14
推 iaawfu: Claydt應該就是很想被吉吧，期待唷！12/04 20:01
→ dmitryjiang: 如果用麥當勞報報的發票問卷寫意見聽說店家好像也看 12/04 20:50
→ dmitryjiang: 得到12/04 20:50
→ tobinaga1: 樓上 我知道的店會印出來貼在佈告欄 然後就看到意見欄12/04 22:36
→ tobinaga1: 一大堆都空白XD 只有少少幾個有寫 12/04 22:36
推 israelii: 白天再去一趟 請他們店長出來12/05 00:22
推 maggiekiki: 中杯做成大杯還不給換！？這店員...問題真的滿大的， 12/05 08:08
→ maggiekiki: 好險你打0800了，但我覺得這員工應該管理組會大概知道 12/05 08:09
→ maggiekiki: 他的表現吧！？感覺不會只有你碰上... 12/05 08:09
推 waterdayGA: 可能是加盟店？不care客訴12/06 02:18
推 thenone: 想聽後續 12/06 11:59
本來想說沒發生什麼事就不補充了，後續就是客服寄來一張可以換一個豬肉滿福堡的兌換
卷，前幾天經過看到還是同個大夜，感覺他們應該也沒什麼差...
推 llilytimmyll: 這間的員工素質真的誇張12/09 07:57
※ 編輯: EstherPTT (39.9.2.130), 12/18/2017 18:49:14