[討論] 麥當勞點點卡承諾會改善了

[legenyes (沉潛)]

我自己算是麥當勞的常客
點點卡推出也是第一時間就買了
因為某次儲值後 帶著小孩去消費 (剩下10元左右)
小孩想去加點OREO冰炫風 口袋只剩下50元
就要小朋友拿著卡和現金去買

這時看到小朋友難過得回來 才知道
點點卡竟然不能合併現金消費

就這樣
首先我在官網反映 沒有得到回應
然後查了一下有關電子票券 或者禮券的定型化契約
發現應該有很多問題是可以去討論或者是爭取

就這樣 透過了行政會消保會正式的管道好了
果然 沒幾天就開始了漫長近兩個月的溝通

直到昨天 麥當勞的宋姓客服
非常有禮貌的和我說 明確給我時間 9月底之後可以合併消費了

我個人來說 依照一間大公司願意改 我還是給予正面肯定
不過 需要快2個月的時間來改這個問題 也似乎反映效率有點差

或許版友會覺得我很無聊
但是我還是要說 如果是屬於我們消費者權益 我們還是要去爭取一下
我今天如果對這張卡失望了 不儲值了
我卡裡面的餘額5元 其實就是送給他了 我實在想不起有甚麼麥當勞商品是5元
(除非要我買塑膠袋)
然後呢 如果你要退卡餘額 其實是可以的 但是需要支付手續費

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推 zeromomo: 推行動派
→ iouhsu: 改了再說，不期不待沒有傷害
推 jerfu: 推行動派，比鍵盤嘴的一手好菜強多了
推 berserkman: 推
推 aalittle: 治本還是改善系統沒錯,雖然以你的情況之前有板友分享有
→ aalittle: 門市遇到這種情況,特例拆成兩張發票結,但還是很麻煩
推 rrobbit: 推
推 v303v191: !!
噓 k99t: 這樣就難過？玻璃心嗎
推 Qweilun: 真的！連門市也覺得困擾吧。每次店員都會先問餘額夠嗎
→ PtT0615s: 爭取是對的，不過當初不給合併的用意就是要強姦你要儲值
推 mytoychiu: 本來就該這樣。麥當勞點點卡有單次儲值100元的限制 不
→ mytoychiu: 配合現金結帳的話 卡內餘額是要送給麥當勞嗎
→ wiabc: 連餘額查詢都不行，這個系統實在爛到有剩
推 ealleneee91: 查餘額不是app就能查惹??
推 rmoira: 推 過時的儲值卡本就該改 有夠不便
→ legenyes: 噓文的，我孩子只有3歲多，麥當勞我覺得是個友善的環境
推 nlriey: 有行動有推
推 hower945: 理性溝通
推 yang0824: 行動派幫你推一個
推 aalittle: M推這卡式想要你儲值沒錯,所以也有可能改成雖然開放卡片
→ aalittle: 合併現金結帳,但是現金結帳這部分不給累積點數？
推 ananbig: 你一點都不無聊啊 他卡真的爛
推 andy2011: 大概只是過渡期產品電腦程式感覺寫的很笨各種不行bug
→ andy2011: 現金結帳沒點數是還能接受畢竟點數算是送給儲值者的紅利
→ greg7575: 怎麼設計出這麼爛的卡也是神奇
推 dcjamesw: 你跟阿嬌一樣好傻好天真
推 batbad001: 哈 外國都有點餐機能用信用卡和各國語言 還在儲值卡
推 jejeje: 我就是因為這個不買卡的
推 g204094: 他們就是要拖 沒想到遇到行動派 只好兩個月後正式處理
推 a43164910: 小朋友沒冰吃難過也要被噓玻璃心 噓的是有病喔
推 yugo09876: 推 小朋友沒冰當然難過啊
推 trueblend: 推
→ orz65535: 糖醋醬5元
推 minionsll: 行動派 推推
推 miniko0201: 小朋友被拒絕，難過是正常反應~推原PO熱心
推 beast1969: 就是有消費者愛檢討消費者 麥當當才有恃無恐
推 MinJun5566: 這張卡就是爛
推 lostt: 推行動
推 jackygba: 推你的行動派！
推 maximal: 推
推 novivi: 還好那時因為百貨公司不賣卡，我就索性不買了，後來又說可
→ ctcofe: 5元剛好可以買糖醋醬包
推 fireguard119: 某樓好可悲哦
→ s87087: 3歲就敢買東西 好厲害
推 hsiehsusan: 推，有人建議才會有改善，前人種樹，後人乘涼，感謝您
→ hsiehsusan: ~
推 wi22900: 肯花時間去爭取，只能推了，大家都感謝你
推 abudi717: 只能臨櫃現金儲值真的很爛啊
推 pphh: 話說什麼時候可以存發票啊～～
推 Waitaha: 感謝你
推 rutp6j35566: 推
推 mysandy: 謝謝你願意花時間爭取，這種付款方式本來就不合理。
推 tsukili: 推 這卡需要改善的地方還很多 感謝幫大家爭取
推 Jk0304: 推
推 tysone: 推一個
推 taromsejara: 謝謝原po
推 jklbnm: 推
推 xoshinexo: 推你的爭取 這卡真的很不人性化
推 walkwall: 很謝謝你的熱誠  不過一家公司要客戶反應這麼久才改...
推 Casanoba: 推一個
推 WindSucker: 4
推 AF666356: 推 行動派
推 mathrew: 噓的才玻璃心   這樣就要噓
推 x8051rva: 太棒啦，不然這卡也太蠢，感謝。。。
推 gn00661791: 謝謝
推 Zynx: 推行動派
推 LoveBeam: 這張爛卡真的很落後
噓 bumloveme: 退卡退錢要手續費是真的嗎？扣多少啊？
推 CJhang: 推
→ aalittle: #1PWqpCOJ 前面那篇掉卡的說手續費20
推 jabawock: 推，感謝你
噓 darkMood: 擾民。
推 ayumi6214: 謝謝你的行動
推 me1117: 推
推 vhygdih: 大推真正的行動派， 不激動不抱怨 小的真的應該多多跟你
→ vhygdih: 學習
推 japelin: 跟我光說不做，你太厲害了...
推 iwl0927: 推行動派～
推 Layase: 有行動有推
推 gotohikaru: 推 感謝你
推 noluna: 推 行動派
噓 ttpu1104: 能用手機付再來叫我
推 hyy9685: 拜託升級成手機付款
推 bseiqwkbk: 實踐證明給推
推 kowaco:
推 yuichi0401: 造福人群啊
推 cul287: 不能合併也有夠扯阿
推 TS1127: 5元可以買糖醋醬或草莓果醬～
推 jrico: 感謝你，有這改善真的好很多
推 nohot: 原PO竟讓3歲多的小朋友自己去買東西??????????????????????
→ nohot: 然後要小朋友自己開口跟店員說用卡和現金一起結帳??真假???
→ nohot: 然後小朋友被店員拒絕之後 回來表示難過
→ nohot: 我有沒有看錯?
噓 bestbadman: 好棒唷
→ legenyes: 3歲小孩其實講話很穩了
→ legenyes: 其實是信任麥當勞 以爲錢 卡給店員就可以了
→ legenyes: 小孩當然不懂為何要錢+卡呀
推 DynastyFigo: 信用卡年底吧 國泰世華收單
推 DongRaeGu: 好多國賓股東
推 jansan: 謝謝你
→ GimO: 希望推出虛擬卡
推 laishulin: 跑消保會果然答覆不一樣
→ laishulin: 我自己是寫麥當勞的意見回饋，客服當時給的回應是會提
→ laishulin: 供建議。
推 a920488: 為什麼會有人覺得三歲小孩不能自己買東西XD
推 LeonardoPika: 這點卡系統到底是那個企劃部門想出來的，東缺一塊西
→ LeonardoPika: 缺一塊，還說什麼全球首創，廢言，別國都用信用卡直
→ LeonardoPika: 接買餐了，誰還跟你用儲值卡
推 hotaka: 根本不想另外買張卡，還是喜歡KFC可以用悠遊卡
推 simonshu: 一步一步才會變好 公司有誠意給推
推 arenex: 推～別國信用卡直接刷
推 Veronica0802: 推
推 mmoa: 感謝
推 jayelva: 推
推 arl616: 推
推 pontneuf: 你很棒! 謝謝你
推 laishulin: 可以儲值1元囉，這效率算快嗎？
推 rocit: 推一個 值得學習
推 FantasyNova:
→ imrt: 沒有重罰六萬嗎？
推 ab2326764:    感謝你