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今天跟上禮拜二去同一家摩斯(內科亞X)買午餐 都用訂餐APP 上禮拜用APP訂 結果晚三分鐘到 在店內又多等十分鐘 店員還把我的(先訂)先給別人(現場在我前面點完)………… 剛才我大約12:25也是APP訂餐 想說拖久一點 50分去拿可以吧 結果晃一下13:13才到 到了才說紅茶沒了要十分鐘 好 十分鐘有新鮮紅茶我等 結果我等了15分鐘還是沒有紅茶 忍不住去排隊 又排了5分鐘 才跟我說都裝給現場的人了所以後來又煮要再等 都是後面弟弟疏失 換成玉米濃湯好不好……………… 我拿了就走 前後一個小時 更扯的是 我到之前有一組人 也在等 而且他們本來點玉米濃湯 結果當時沒有 店員問要不要換紅茶 也是要等 但比較快 他們就換紅茶 結果店員自己忘記 還問他們是不是沒有點到玉米濃湯XDDDD 總之前後花了一個小時 本來第一次就想客訴 第二次真的很火大 明明我先訂的 為什麼可以把我網路先訂的裝給後來才到的現場客人(怒 是這個APP的問題還是這家店的問題…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.168.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1518503460.A.E1B.html
ntsh010280: 店家問題 呵呵 02/13 14:33
taooo123: 當然店家問題,客訴才有機會讓他們正視問題 02/13 14:34
我去另外一家其實也是這樣 才不知道會不會是APP有問題-.- ※ 編輯: Pcinereus (39.10.168.239), 02/13/2018 14:40:33
fraser0136: 生意好的店只有建議、沒有客訴,東元漢堡謝謝您 02/13 15:05
OGCeveryhour: 我去的店從來不會出這種事 (APP點餐) 02/13 15:35
scorpion: 客訴。 02/13 17:33
FeatherNight: 沒遇過這樣的問題 客訴吧 02/13 17:36
mos: 抱怨這麼多又要吃 怪誰? 02/13 18:12
反正你也不思長進哼哼哼哼
yukina23: 從來沒遇過這種事耶 02/13 18:48
sgracee: 店家問題,沒遇過「先給別人」+1 02/13 20:17
horusli: 摩斯漢堡客訴沒有用 02/13 21:26
Librababy: 還是去斜對面的停車場買午餐吧 這家店真的很沒有秩序 02/13 21:36
等很久的客人還嗆一個月都不吃摩斯…… ※ 編輯: Pcinereus (39.8.5.147), 02/13/2018 23:51:41 ※ 編輯: Pcinereus (39.8.5.147), 02/13/2018 23:52:29
garcia: 等他出MOS Order+看會不會改善 02/13 23:54
suaveness: 這個是分店問題,從來沒遇過 02/14 08:14
yf60749: 摩斯這種只會變成反應 客訴沒意義 02/14 09:55
yyc1217: 店家的問題 用很久都沒遇過這樣的事情 02/14 13:35
free85041: 客訴 太爛了 02/14 16:43
monar: 上次用app點早餐也是等了10分鐘 現場點一樣的都拿到走人了 02/14 23:21
monar: 害我差點遲到 之後就不去摩斯了 02/14 23:21
lin814: 摩斯客訴沒用+1 02/19 17:33