[抱怨] 誇張的達美樂泰山店

[tcmx (呵呵)]

因為手上有一張達美樂生日卷,
可以免費換一個小披薩,所以昨天晚上就到泰山店去兌換

沒想到第一次遇到會嗆客人的店員.....

一開始進去說明要兌換披薩之後,店員A跟我們要了電話
我們給了電話也把兌換卷給他們

過了一陣子之後,有個店員B從外面進來
就突然很莫名的問我們電話是多少
而且剛開始都沒對著我們問,根本不知道他到底再跟問誰

問了好幾次之後終於知道他再問我們
我們就跟他說已經給過另一個店員A了,他再處理
沒想到這時裡面的店員C 嗆說不給是不是?不給就不要拿

這時我就很不開心回他說我哪知道你們流程怎樣
店員C又回嗆說這麼多客人我哪記得住你們電話
重點是當時店裡面只有我們,他們是七月的關係所以看到很多人?


昨天回去就打去客訴,今天卻沒收到任何消息
再打去客訴問一次,他們說已經有通知泰山店
感覺泰山店不想理
這種無緣無故會嗆客人的店家,大家不要去免的一肚子氣!





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→ cuteneo: 素質好差
推 pamu: 所以後來沒拿到披薩嗎@@
→ tearsrain: 當時店裡只有你們,他問電話不是問妳們是問阿飄嗎?
→ cuteneo: 原PO不常去買 反應不過來正常 店員態度這樣太扯了
→ hatchet: 別轉移焦點了，就算是知道在問沒即時回答，店員也沒理由
→ hatchet: 發飆
推 donabear: 沒有對著人問的話，我會認為他在問別的店員而不是客人
→ justo180: 看著人講話基本的做人常識的禮節,還需辯駁嗎..
→ NouTsan: 就算只有他們好了 啊店員C是在嗆?_?
→ capazek: 看來達美樂客服也沒多好
→ skyswolf: 邏輯怪怪的 店員問回我哪知道問誰 自己又說店裡只有我們
推 cuteneo: 對程序不熟的客人,認為可能是在問其他店員也沒什麼好奇怪
→ kaidou511: 我前幾天去泰山店 網路訂購後直接線上刷卡付款 選擇外
→ kaidou511: 帶 指定時間去拿還等了10分鐘 店員還說"跟您收XXX元...
推 GIFT1988: 電腦裡面可能還有其他客人訂單啊
→ GIFT1988: 再要一次電話蠻正常的
推 cuteneo: 沒人說那不正常  而是店員態度不正常
推 chuily: 通常總公司收到客訴會馬上聯絡該店店長請他們處理
→ chuily: 看完只能說他們處理方式非常不恰當加上工讀生素質很差-_-