Fw: [權益] 有在subway華齡店購買促銷鮪魚堡的人

[ardethbay (阿德貝)]

※ [本文轉錄自 BigShiLin 看板 #1GoOQc9p ]

作者: ardethbay (阿德貝) 看板: BigShiLin
標題: [權益] 有在subway華齡店購買促銷鮪魚堡的人
時間: Thu Dec 13 15:41:23 2012

先致板主，標題不知道怎麼下我就下權益了，不行再跟我說我再改

事情經過大概就是(省略很多細項)

華齡店(前港後港交叉，但是地址在劍潭路那間)

我看到官網促銷去買了鮪魚堡，因為沒看到店裡有促銷看板或布條

所以不確定是否有起司，就詢問店員是否有促銷款鮪魚堡，店員說有，但沒起司

要起司要加20元

買完回去上網確認，是有的

打電話到台灣分部，回答是有的，請我上網寫申訴單

上subway官網fb問，回答也是有

因為這是小事，想想就不用寫單搞得這麼麻煩，

所以傍晚回華齡店好好的跟店員溝通，可否還我兩個鮪魚堡的起司40元

一開始工讀妹說要請店長跟我解釋，來了一個男店長

不料該店長開始唬爛了，說官網還有促銷圖片照片都是美國行銷部所做

不是台灣做的所以實際商品還是要看各分店不一，我不接受

店長最後說他也只是來打工，留下我電話說會請店長隔天中午聯繫我說明，

我說好再麻煩你了

隔天沒人理我

所以我只好申訴了，附帶一提，subway只有唯一申訴方式，就是連到美國官網用英文申訴

基本上我是覺得這種方式很不公平，甚至有點歧視

基於查證精神，問過士林區的subway這款鮪魚堡幾乎都有起司，只有華齡店沒有

隔天總公司副本我請華齡店48小時聯繫我解決

過了兩天還是沒有人理我

我只好打電話去華齡店，店員一開始說有，要再加的話就20(說法變了)

然後我就說為什麼我前兩天買沒有，店員還是說那一套，照片不準，依實際物品為主

被我問到沒話說就請店長回我

最後連絡上了，基本還是想含糊帶過，總之被我問到不能解釋的地方就說抱歉，

因為"可能大家對於官方活動公告沒看清楚有誤解"，也說會退我錢

但為時已晚，我已經有些動作，已經不是錢的問題，細節就不說了

基本上我認為這間店至少活動期間不知道A了多少人的起司錢

因為店長說"活動公告"沒看清楚，相信現在已經清楚了

附帶一提，公布是說活動到11日已經結束，今天13日終於看清楚了

店長終於清楚了，店員們也都清楚了

(但現在還有很多分店有繼續活動)

不知道有多少人，但如果你/妳曾經在subway 華齡店買過此款59元的鮪魚潛艇堡

或是 你買過任何一種你認為跟官網或其他分店的同款商品有出入的

請帶著你的發票去說明並退錢


如果你覺得這是小事我很無聊，那謝謝你的指教我這人真的很平凡

但很偶而也會有小小正義感，而且我極度爛被當白痴耍，以上


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.26.56
推 iamhsg:很好啊!消費者權益本來就是要爭取啊!fu的問題~不是在意那點
→ iamhsg:小錢! :)
推 star520:推!
推 OGCeveryhour:推 幫高
推 Anda:若需要寫英文信給美國總公司 我願意幫忙 希望有好的結果!
感謝A大，我已寫了，第一次我只是說賣的東西跟圖片不同在我們國家是違法的，但我只希

望能把錢還我就算了，並沒有想後續動作，但店家消極的態度讓我覺得是敬酒不吃，因此

第二次我就不客氣了.......

如果有需要再請A大幫忙。:)

推 chinfin:A大好人大推!!!!!
推 sychiu:推!!
推 dopagreen:原po跟A大都是大好人....推~~~~
推 goingtodie:大推
推 yaGaga:推～
推 koala8363813:幫其它被騙者推！就是需要一個正義的人存在！！
推 dunn:建議原PO可以轉去fastfood版試試 ;)
感謝，倒沒想到，或許那邊也有人吃過虧。 :)

推 viviannablue:推 這真的是權益而不是到底差多少錢的問題！！
推 GF:邦推~
推 vills:幫高調
推 a14747255:推 感謝原PO  辛苦了
推 prodigy1005:推
推 arwenT:推!辛苦了!!
推 zennage:推
推 jachii51:大推！這本來就該爭取的
推 feifei74125:推!!
推 loo0921:大推!!!!!這種偷工減料的店家真是要不得!!!一定要爭的!!
推 jenny830913:推原po好認真~~坑錢真的很過分
看了subway粉絲團，活動似乎是10/18前後就開始，官網優惠訊息顯示活動延長至12/11，

也就是說活動持續了將近兩個月，再對照我文中的經歷，此店家，嗯，酷斃了。
推 yoyolin80123:辛苦了!!
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: ardethbay (118.160.26.56), 時間: 12/14/2012 00:27:17
推 roder:起司也要A 真不愧是台灣人摳斯當第一名
推 PaeSon:好人好人！
→ Parmesan:Subway之前就因這樣被罰過錢(廣告不實),希望這次不會
推 cem236321:也有店家當作沒這回事阿～鮪魚一樣賣原價
官網的促銷頁面底下有小到不行的說明文字，限只參與活動的店家，所以可解釋成分店可

以不賣促銷的商品這沒問題，但賣了促銷商品卻偷工減料這就有問題了。

推 ruruoo:推推推~~
推 idol1:佩服原po的堅持和毅力 希望他能憑持特質一定成功幸福
推 KuoJ:推！該店長態度太差了
店長的態度其實還不錯，但要出事了才願意出面解決，顯見沒有誠意，我只好追究到底。
※ 編輯: ardethbay       來自: 220.136.112.5        (12/14 11:50)
推 gotohikaru:個人覺得 明知故犯偷工減料怎麼也談不上態度好了
→ gotohikaru:犯錯不認只要笑笑臉打哈哈就能算態度好的話 也無怪乎
→ gotohikaru:前陣子會鬧出極其偽善的禮貌事件
→ ardethbay:沒錯，我的意思是後來跟我談的態度是還OK，但前提是沒辦
→ ardethbay:法再裝死下去才來說可以退錢，但為時已晚。
推 michaelchen1:推一下
推 keroppi1127:
→ gotohikaru:基本上就緩兵之計拖字訣 只是沒想到原PO那麼有毅力
→ gotohikaru:只是覺得這種動機來自詐欺的 態度也只是表面虛偽
推 charlyboy:2J推
推 nikecezanne:推 在我心目中 SUBWAY的企業形象就是如此小鼻子小眼睛
→ nikecezanne:都已經加盟了 還不跟總公司的優惠步調一致
推 DudeFromMars:推 認真的人
推 roastchicken:推推
推 eeqqww112233:推推
→ panebhsu:前陣子復興民生店超佛，加15元有雙份起司+餅乾。
→ panebhsu:相較很多縮減優惠的店更屬難得。
推 Giuliani:廢物台灣分店
推 Violence5566:告死它
→ edctw:為何最近Subway這類問題這麼多啊？
推 classblady:A大好人，原PO行為我讚賞!!!!本來吃虧就是要講清楚