[抱怨] subway台大管院

[Guitarra ( 指板上的旅程 )]

這家分店所出售的產品以及服務態度真的會令人沮喪

首先 我大約是下午五點多到台大管院分店 照道理來說 這是晚上用餐時間的開端
但是(1.)該分店供應的產品竟然不周全：
       比方說沒有蜂蜜燕麥的麵包、沒有鄉村醬、就連飲料也沒有雪梨茶;

另外(2.)該分店也限制點低脂餐的客人只能裝雀巢檸檬茶：
       但是我查了廣告宣傳的文案或是其他分店並沒有此限制;

然後(3.)該分店對於產品的品管非常失敗:
       所見裡面的生菜量少得可憐，麵包表面烤焦、
       要求加熱但是裡面的起司沒有融化(一般在其他分店都會融化);

再來(4.)我們去跟店員反應，要求重作一份，店員竟然要求我們再付一次錢，
       而且態度非常差;

最後(5.)當天大約17：30我們打電話跟總公司反應，得到的就是到美國網站去申訴，
       最後貴公司竟然在沒有經過我的同意之下，把我的個資洩露給該店的加盟主;


爛透了...



經歷這次事件 我覺得Subway公司對於台灣客戶的意見非常不重視，
並且使用消極的態度去處理這些糾紛，並沒有給台灣客戶一個合理的申訴管道，
都是要求客戶上美國總公司寫信反應，得到結果竟然是洩露客戶的個人資料給加盟主，
也不見公司對於加盟店以及產品品管的約束


嘆 以後再也不去了！

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吉他.音樂.教學
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.122.161.217
→ maisiesu:subway總公司超級不負責啊！只會踢皮球給美國，美國在踢
→ maisiesu:回台灣，台灣再丟給加盟店自行解決。洩漏個資真的很糟ㄟ
※ 編輯: Guitarra        來自: 140.122.161.217      (05/16 21:30)
推 allesvorbei:建議把這訊息丟到112篇較有用。PS台大店跟西門店一樣
→ allesvorbei:老闆。至於老闆個性....有口皆碑的...另外由於賽百味
→ allesvorbei:都是加盟，真的就是看加盟主爽= =客訴基本上都是○●
→ allesvorbei:更正：112篇→112版
推 ct13723:那家超鳥的  連外帶會有的衛生紙都能省
推 topming:我必須說 我在台南成大店有被說過只能裝檸檬茶 0.0
→ ct13723:飲料問題只要不被看到就好了(?
→ medama:我在台南吃也規定限檸檬茶  但我覺得很便宜了 飲料沒差
推 maisiesu:這樣台灣subway品質怎麼顧到？吃到爛店就雖嗎
推 Xana:subway沒優惠的話 我寧願跑遠一點到三總斜對面的吉米卡
推 maisiesu:洩漏個資真的很扯ㄟ
→ Xana:75元的潛艇堡 麵包小一點大概五吋 生菜有subway的四五倍吧
推 maisiesu:真假？感覺很誘人耶吉米卡！！！！
推 Georgeliu:還好台中的subway服務還不錯....
推 toba:我也是曾經第一度踏進subway就是在這家，以後打死不吃subway
推 sonybug:小家子氣的店
推 FuYen:台中一中跟車站都還可以
推 maisiesu:subway總公司經營和客服制度那塊有問題，放給加盟主去爛
推 bloody0205:菜給好少汽水又沒氣,真的會讓人一肚子氣!!!
※ maisiesu:轉錄至看板 NTU                                         05/17 10:15
推 wycck:這樣算是洩漏個資嗎?我之前有客訴過7-11,也是該店的店長打
推 wycck:給我道歉的
→ maisiesu:如果遇到講不聽的店長還泄漏個資不是要害消費者嗎？
→ maisiesu:如果最後是店長解決，總公司何必叫我們寄信美國？
→ Iansbmwih:怎麼跟當兵打申訴電話的下場一樣XDDDDD
推 ponyon:連飲料錢也要省 112建議你吃吉米卡 我現在都吃這間 菜超多
推 jonas518:來復興和平店吃吧..這裡完全沒限制,店員也還可以
※ maisiesu:轉錄至看板 Gossiping                                   05/18 00:49
→ aarzbrv:把這件事情公開國際化吧, 比方說貼 YouTube
推 CTUST:大概是速食加盟連鎖店 唯一沒有秘密客 更沒有重視售服端的吧
推 x955161:1秘密客是指小強嗎XD
→ aarzbrv:老實說扣除人員品質問題, 不否認賽百味蔬菜保鮮有下工夫
推 MyLabyrinth:這間爛得很有名,以前可以集點的時候不能與其他店混集
→ aarzbrv:不如集合板上所有苦主一起拜訪吧
推 maisiesu:這家蔬菜一點都不新鮮菜都黑黑的～吉米卡蔬菜大勝！
推 malindorothy:洩漏個資可以告了