推 irene165:覺得MOS近年來越來越差了.... 06/17 20:01
→ iskuang:四年前覺得很好吃 四年後 感覺還好 06/17 20:20
推 cordeliatai:真的摩斯真的越來越不怎樣了~~ 06/17 21:56
http://news.sina.com.tw/article/20090616/1811331.html
一名住在桃園縣龍潭鄉的黃姓女消費者，日前到剛開幕的龍潭鄉一家漢堡店內點購一個漢
堡，意外發現內有保鮮膜，消費者當下要求解釋，最後，店方人員雖然同意退款及口頭道
歉等，但沒有具體書面保證，消費者希望公司必須正視處理，確保消費者權益；衛生局表
示，會派員前往稽查。（李明朝報導）
前往桃園龍潭鄉摩斯漢堡消費的黃姓女消費者指出，在吃漢堡時，發現漢堡內有一個保鮮
膜，當下要求店方人員解釋，雖然店方人員願意照價賠償及道歉並送往醫院檢查，但是對
於身體如果檢查出有什麼問題，要如何處理時，對方都沒有給答案。
出面協助協調的桃園縣議會張肇良議員對於摩斯漢堡一名分區經理人員態度認為有改進的
空間，張肇良議員表示當天有向店方人員反映，如果消費者後續有問題要求負責並向派出
所備案，結果對方不願蓋店章負責，另外，還說去消保會告好了，令人為之氣結。
黃姓女消費者強調並不是為了退錢或者道歉，而是要求公司方面要正視，以確保消費者權
益。
摩斯漢堡高姓區經理在媒體詢問時，以收不到訊號沒有回應。
對此，摩斯漢堡總公司林姓經理表示公司會深入調查，對於內部問題也會檢討處理；桃園
縣衛生局表示會派員前往稽查。
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1.原來桃園區的區經理態度那麼隨便
2.展店最近也太快了 根本沒機會停下來聽消費者想要什麼
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