[咕嘰] 塔塔加的換貨很爛

[kenalice (蜻蜓繞)]

我上週買了塔塔加的這件襯衫
http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e33797527?u=japan_clothes
但是收到衣服後　發現是瑕疵品

這件是做袖子可用扣子反折
但是我拿到的衣服只有一邊有可以反折，另一邊被縫死了，
請見照片　http://www.flickr.com/photos/kenalice/3584824426/

寫信告知塔塔加要換貨
結果竟然得到這樣的回覆
"您好~很抱歉已看過照片
那能夠麻煩您拿至家附近修改 我們將補償修改費用50元給您
再麻煩您告知郵局(較不會有沖轉問題)匯款帳號轉帳給您哦~
造成您的困擾深感抱歉 謝謝您~D*"

我完全沒法接受這樣的處理方式
這樣子的瑕疵應該是要賣家處理換貨，
而不是要買家自己拿去修改，改壞了誰會處理？超過50元誰會負擔？

真的是很差勁的賣家！！！

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書寫　每一刻
http://www.wretch.cc/blog/kenalice

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.113.75.71
→ litost:先息怒..畢竟換貨郵資的確很不划算，賣家應是覺得修改較快
→ litost:所以才會這樣建議吧，您可以去估價，超過50就問賣家願意補
→ litost:償超出的部分與否，這樣的確比較省事....
→ litost:是我的話，會把縫死的部分自行拆開，然後拿去修改衣服處請
→ litost:人幫忙開個釦眼，這樣應該是不需要到50是沒錯...
→ litost:如果妳不願接受，堅持跟她換貨試試看？
→ litost:如果堅持換貨她還不理的話，再來抱怨也不遲咩.....
→ baby0617:我收到她的衣服其中一件也是其中一邊的口袋整個大破洞，
→ kenalice:我覺得賣方不應該提出這樣的處理方式　寄出有瑕疵的衣服
→ kenalice:就該負責任的處理後續　而不是還要買家去詢價　去找店
→ baby0617:中間釦子式的還掉了一個，也得到一樣的回答........
→ kenalice:對賣方來說　的確也許這樣她成本省多了　但對買家來說
→ kenalice:卻是很衰小　為什我還要多花時間在處理這樣的衣服
→ litost:這果然要看個人，對我來說要重包裝、寄出反而更麻煩 :P
→ litost:但還是建議先堅持換貨吧！若還是不願意，就叫他退款好了 XD
→ loveru168:我之前買裙擺家的牛仔裙，釦子掉了，裙子沒開洞(厚布)
→ loveru168:釦子不是可縫的那種釦子，他也叫我去給人家補@@~
推 mavvis:如果是我我就回他我家這裡 開扣眼要200元 看他怎麼處理
→ mavvis:看他是要讓我退貨 還是願意轉200給我
→ mavvis:實在覺得這賣家很不老實 負評太多就要換帳號繼續營業 唉
推 akatyan:不老實的賣家  欺負買家只會打迷糊仗  贊成換貨
→ akatyan:郵資本來就是買家該負擔的
推 golla:用七天內無條件退貨 叫他到你家來拿
推 ABBOBO:我是唸法律的喔  其實7天內退貨退貨運費是應由誰負擔
→ ABBOBO:還有爭論 法學界幾乎認為是由買方負擔  實務界則還再爭論
→ ABBOBO:實際的判例目前也沒有(有的只是消基會自以為的解釋)
→ ABBOBO:所以就算可以退貨  運費賣方不負擔 也不見得有任何問題
→ ABBOBO:提供給大家參考