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這兩天 買了OB的衣服 (我已經很久沒在OB買了 因為朋友要買 不得不買) 我已經訂好了的衣服 昨晚我就填出貨資料 但因為之前幫朋友買的一件衣服 來了感覺好看 所以我也想買 但已經下過標 所以留言要加訂 然後我算算還差100多就可以滿1500 所以就挑了一條腰封 然後就下標 所以順序是這樣的 一批衣服下標完->填出貨資料->留言加訂衣服->下標腰封->沒有再填出貨資料 早上起來看的 一批衣服+腰封已經在出貨中 我加訂的衣服被遺漏 看到整個很傻眼 至少也幫我把加訂的衣服算進去吧 如果加訂的衣服沒算進去 那腰封也不應該算進去呀(因為加腰封後,我也沒再填出貨資料) 這什麼情形 我就再度留言 顧人怨的小幫手就說啦 "不是我們不幫水水更改~~~ 而是因為在買家填寫結帳出貨通知時~ 選用7-11的買家也會同 步將資料傳到7-11系統中~~而產生出貨單後是真的無法再做任何更動~~ 這點還跟水水說 明~~~小幫手真的是很無奈呀Q____Q~~ " 我就想說到底急什麼 為什麼不讓我在衣服加訂完之後 再一次填寫出貨資料呢? 同一天訂的東西 有人會傻到分兩次寄嗎? 有買過的應該知道 填完出貨 不代表他們已經出貨 因為他們會再核對後 才會真正進入出貨系統 他們在核對的時候眼睛都瞎了? 好~反正都要買了 加訂的東西我就出貨(兩點前) 結果一整個下午都沒有幫我核對 也就是說 他們也沒有要幫我今天出貨的意思 沒有要他們急著出貨 偏偏自動幫你出貨了 然後趕在兩點前填的單 卻一整個下午都沒出貨 還要等到明天才出貨 根本兩套標準 小幫手也都是機器人 回的東西看了都會令人火大 我是不差多付的50元運費 但我就是不爽他們一整個系統+服務+處理態度 拒買拒買拒買啦~ -- http://wretch.cc/blog/angel75113 看那看不到的東西~ 聽那聽不見的聲音~ 知那不知道的事物~ *才是真理* *言語無法說清* *只有用 心 來感受* -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.96.246 ※ 編輯: angel75113 來自: 118.167.96.246 (10/19 21:41)
cindy0906:可是有時候他又說可以幫我追回來(7-11)捏 10/19 21:43
angel75113:我就沒碰到那個"有時候"~ 10/19 21:45
carriejackal:有說可以追回來..但他們家的衣服越來越詭異 10/19 21:51
angel75113:詭異....我同意>"< 10/19 22:01
princess569:他們家的扣子,真不是普通的很容易掉..鐵扣也是.. 10/19 22:13
winnie888886:我之前做過網拍小幫手,選擇7-11取貨的比較難修改 10/19 23:15
winnie888886:因為資料是一起的,金額也是一起的,所以加購的部份 10/19 23:16
winnie888886:你沒有下標,金額就不會加進去7-11系統裡面 10/19 23:16
winnie888886:這是我之前在其他地方打工的經驗,要去追回來,其實 10/19 23:17
winnie888886:很麻煩,因為就不是單純賣家、宅配兩者的關係 10/19 23:19
magicpower:我拒買的原因是因為衣服質感很差,這次買了大失望 10/19 23:32
magicpower:以後不再買了,要買的人還是三思吧! 10/19 23:32
cutejaja:昨天去店面看有買到質感稍好的唷! 內側領標是MioLife系列 10/19 23:33
angel75113:同意質感差~款式怪~ 10/20 00:20
lisummer:OB客服很會鬼打牆... 10/20 01:25
jmrla:OB客服看不懂中文啊 10/20 02:24
sallybear:OB客服應該是問題只看前三個字就複製貼上送出了.... 10/20 04:58
jjpub:拒買很久了...他家的小幫手真的好像看不懂中文= = 10/20 05:23
hanacani:OB的小幫手現在超瞎的啦 我6月還很常買 基本上沒遇到啥大 10/20 05:30
hanacani:問題 然後最近又開始買 留言加單會漏加 改單會改錯 10/20 05:31
hanacani:取消購買的會變成改單 莫名其妙問題一堆 10/20 05:31
hanacani:現在更扯 我結帳出貨都是現貨 隔天收到出貨通知卻變預購 10/20 05:31
hanacani:明明6件結果一件變成預購也沒有先找我確認運費的問題 10/20 05:32
hanacani:我留言跟小幫手說 他就說我一直都是預購 我就回我的結帳 10/20 05:32
hanacani:通知信給OB 小幫手還是死不認錯 最後說"XXXX製程有誤都退 10/20 05:33
hanacani:回給廠商了" 什麼東西嘛 姑且不管理由真假 態度讓我不爽 10/20 05:34
abbysusu:他們客服超會凹的~問他問題一直鬼檔牆~衣服品質不予置評 10/20 14:33
springt:衣服品質就不討論, 客服真的超級鬼擋牆, 原po文中那句"小 10/20 20:34
springt:幫手也是很無奈的呀"真是好熟, 我前陣子這句話應該看了不 10/20 20:34
springt:下10次(商城那邊) 已下標付款的商品 因其中一項庫存標示錯 10/20 20:35
springt:誤 要求我整筆取消再下訂 結果重新下訂時發現其他商品也被 10/20 20:36
springt:下架了(其中2件) 跟客服反應 他們也是千篇一律地說小幫手 10/20 20:37
springt:是很無奈的呀 但毫無誠意為此負起任何責任 只叫你去找其他 10/20 20:37
springt:商品下標 偏偏取消訂單又無法給評價 從此決定真的不要再買 10/20 20:38
springt:OB了 雖然我買他家的衣服超過5年以上 而且常常一下標就幾 10/20 20:39
springt:千元(早期) 想想就當省錢吧 反正他家款式真的越來越驚悚 10/20 20:40
jmrla:我之前有想詢問某件衣服的網址 因為只有yahoo網頁有 10/20 21:58
jmrla:他們自家網頁沒有 結果小幫手給我"orangebear首頁網址" 10/20 21:58
jmrla:告訴我這裡可以找得到喔 我看到超無言 10/20 21:58
jmrla:我有跟他們說我在他們自家網址找不到了 還要我自己找... 10/20 21:58
jmrla:而且 如果我連他們首頁都不知道的話 是要怎麼和他們用客服 10/20 21:59
jmrla:他們不只聽不懂人話 而且也沒有大腦 (說重話) 10/20 21:59
angel75113:原來大家也覺得OB很會鬼打牆~我還以為只有我有感覺>"< 10/21 02:03