[咕嘰] OB的慘痛教訓

[angelland (寂寞光年)]

其實本來很猶豫要不要PO文

因為我覺得我可能會被板友罵活該 但是我又真的很氣!

我真的有點沒志氣 但我已經做好要被酸的準備~

不過 我還是希望把我的經驗告訴給大家  我真的很生氣但又氣自己 唉..

我和OB的糾紛大概可以分成三部曲 但是我到了現在才給他們負評

因為我忍無可忍.......

第一部曲 可以爬我2008年的文章就知道了

大致上就是他們寄錯地點還不願意寄回給我的鳥事

最後以我要他們退款給我 他們最後也退給我(雖然我還是虧到)我就作罷而告一段落

但也因此不想跟他買東西了...

事隔快一年之後  在這期間雖然偶爾會看一下 但是我都不會買

但是看網上說他們好像有慢慢改善

自己的意志又動搖了~看到衣服我是會忍住

但是看到鞋子我就很想買 因為我要穿43號 真的不好買

於是我就想說 自此之後 我就用超商取貨 再也不要先匯錢

那我起碼不會吃虧吧~於是跟他們買了幾雙鞋 然後獲得回饋金60元

這是恐怖的開始....

第二部曲:

應該說 我一直都會盡量告訴自己不要去買他家衣服 怕又有問題

接著冬天到了  到了回饋金的最後一天

我一直猶豫著要不要為了花掉60而買衣服呢?猶豫了好久好久

其實我缺衣服 但是我又很不想他們買 整個超矛盾~果然 貪小便宜報應來了

最後我還是就下標 填出貨(10/27)

填出貨時系統顯示交易已成功 出貨手續完成

接著就等貨到通知  並且顯示我到門市應付金額是170元

然後我就跟往常一樣 等著到貨要去領貨

但是!貨到門市之後我去查詢  卻顯示我應付230元

於是我問小幫手說怎麼會這樣  他先回我說要先匯款完成回饋金才會生效啥的

我就很生氣問她  請問我要超商取貨 怎麼先付錢 難道店員在我取貨時退錢給我嗎

於是這時候想小當手又改口說 因為他們寄出是10/28還10/29

所以回饋金過期了 然後我查詢他們出貨日是10/29的樣子

於是我就問他們 我說那我可以不買了嗎 系統明明我填出貨時170 也送出了

現在要我付200多 我不能接受 我不買了!

結果他們說 他們討論之後啥的 說小幫手怎樣的之類的~

就說要我先付這次200多的金額 就是原價 然後下次我買東西他們在幫我-60的回饋金

以他們已出貨為由 不能取消交易要我先付錯誤的金額

我怎麼能接受 我覺得這是變項強迫購買   然後我說那我可以不領嗎

他們就說不領7-11會給紀錄 幾次就被7-11設黑名單不能用取貨了

總之 我超生氣的 所以也當然沒領 而且莫名其妙被7-11留沒去取貨的紀錄

我也很火大  最後 OB就對我提出棄標記錄............

在此之後 我也都盡量不去看OB了 版友好多分享文讓我很心動

大尺碼又真的不好買  但我一直告訴自己不能買OB!

我承認 常常逛網拍會讓我好沒志氣 所以我才會有這樣的教訓> <"

恐怖的第三部曲~

又過了將近五個月 到了上春裝的時刻  我會晃一下OB

加上好像感覺現在態度有改善 我看小幫手且沒以前鬼打牆

於是很沒志氣的萌生要買的念頭

尤其是出現一雙涼鞋讓我很想買(因為大腳 我有嚴重的蜈蚣症)

但又對OB過去惡行的了解 我更謹慎小心  (連超商取貨都還會有事了@@)

所以我決定先再問與答 問他們當初說要賠我回饋金的事算不算數 看他們的態度

我也要求他們先將回饋金轉到我的帳戶系統 我才要下標

如果他們態度差 頂多就是不買了 不買也沒差 反正我不要下標就沒事

小幫手回答我 "因為系統問題 他們沒辦法更改" 請我直接下標

在備註註明要扣上次沒扣到的60即可~於是有他們這麼說 我就傻傻的去下標了

下標之後填出貨顯示  我買的鞋399 運費60 應付金額509 我看到509就傻了

才發現我有一欄購物金-50  這是啥??系統出錯???所以我填出貨到一半就沒填

就去發問 但是我這時候直覺告訴我 完了 該不會又要出問題

OB該不會說我要付啥錢吧 果然!小幫手回我"因為我去年那筆沒去超商領 要付50給他們)

這時候我理智已斷裂 也不想再跟他們問與答了 忍無可忍 也不想再鬼打牆

直接給負評了(其實我之前就應該給的 唉)但是他們的回覆 更讓我抓狂!!!

和朋友討論此事 也知道朋友也吃過很多次虧 我就更火!

OB從來不承認錯誤  重點是鬼打牆沒弄清楚過問題

在他們的回話就可以看出來了

回覆 : dear~~不好意思唷，您的問題及批評指教，我們皆已在問與答回覆您了，
而去年2009/10的交易您確實因未至7-11取件，而被退件(棄標)處理
故產生的退件費用(50元)亦是7-11做收取(有發信通知您)，我們已先為您代墊這筆費用
，還請您確認



回覆 : 另外，當初您要填寫結帳出貨的同時，確實已超過我們贈予您回饋金60元的
使用期限，而您當時填寫出貨單時發現有異 即可透過問與答與我們 聯繫，但您非但
沒有，卻再商品出貨後才反應，貨都已到門市了才拒絕交易~ 再來，我們沒有收您
任何款項，試問需要賠償給您??


回覆 : 最後，若這次您要取消交易 不買了，煩請您務必回應交易提醒，
       勾選因故不買~ 感謝您的配合，謝謝您


本來已經不想理他們 但是我真的看到這個氣炸了!炸了!不知道大家懂不懂我在氣什麼
重點在於 我為什麼要去領 不領就被留紀錄 還要給他們50 我覺得我莫名被7-11留紀錄
都沒要他們還我公道了說 只能自認倒楣 還多了個棄標記錄 更別提以前合購他們
生不出貨就要買家填"因故不買" 不是買家的錯 為啥是我們要選因故不買!!
看到他們回應我更氣我說1.我填出貨單時並沒有問題
                      2.要賠償我是你們自己說的所以這次我才會先問才下標!

然後他們就沒有再回應我評價  昨天就對我提出棄標
於是我受不了去奇摩檢舉他們了 今天晚上發現他們突然回應我了
還說有需要可以幫我移除棄標記錄 等我回覆 但我評價已經用十次不能回覆了
我整個很納悶@@要幫我移除 那為什麼昨天還要給?
然後去問與答發現 我已經被黑名單了 不能發言 這兩招是哪招?他們態度改變也很怪

接著我去收信看到奇摩客服的的回信 要我寄來往信件記錄給奇摩
我就跑去OB的過去客服記錄查詢 發現我完全已經沒辦法去看我的客服記錄
我想一定是動過手腳了 唉...
這次我第一次給負評 而且是給OB好多次機會了 雖然預知會這樣 但我還是很氣!!!
尤其又看到很多人受害 也有很多人還是一直買
心情超複雜  我現在也不知道要怎麼回應 繼續去檢舉他們 還是繼續跟他們吵
我只能說自己活該吧!

但是我真的很生氣很生氣~我也怪自己沒志氣!甚至覺得自己要不是胖就不用受這種氣
不過那不代表OB就可以這樣!!!而且也有人跟我出現一樣的問題
所以我還是決定要把這些告訴大家  大家要罵我也沒關係
我只是不希望又有人跟我一樣 這是OB給我的三個慘痛教訓!
以上為我購買的經驗提供給大家 ~以前我超愛他家 幾乎每個禮拜都買的
不曉得為啥會這樣....

心情真的很差 那種又氣OB又氣自己的感覺好討厭...

最後 謝謝大家耐心的看完我抱怨ˊˋ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.234.113
※ 編輯: angelland       來自: 220.134.234.113      (03/25 03:07)
推 cindy0906:所以妳買了幾雙鞋選7-11取貨 有回饋金60元 你取貨付款
→ cindy0906:成功照理說回饋金就會生效 如果還沒取貨 或是取貨後還沒
→ cindy0906:入賬 回饋金就不會生效  只要你交易成功 回聵金就因該
推 cindy0906:會從你下次金額裡扣 可是他又說你沒匯款.. 這裡我不太懂
→ cindy0906:我之前也是7-11取貨完交易成功就有回饋金啦 在下標他們
→ cindy0906:是有幫我扣  所以最好查清楚交易成功的時間才不會吃虧
推 cindy0906:而且他藉口一堆也不是一天2天的事囉 (拍拍)
推 jjpub:原PO意思應該是說(10/27)是回饋金使用最後期限，於是他在10/
→ jjpub:27完成下標和填出貨單流程，但是超取才發現根本沒折價
→ jjpub:OB常搞這種出包，連送東西.折價都可以一直拖說"下次再補"
→ jjpub:我也是受過悶虧，已經不再買了  說真的原PO不如買淘寶
→ jjpub:淘寶可訂作，又能線上直接跟賣家對談，不用氣的要死還要忍耐
→ jjpub:OB的萬年鬼打牆而且價錢比OB實惠很多  我都用支付寶!很方便!
推 sallyhw:拍拍。我是沒遇過啦，但他家的衣服地雷很多，質料也不好
→ sallyhw:所以也愈來愈少買了!!加上我的中碼，網拍上的衣服也很難買
→ sallyhw:目前看到有中碼的就是OB了...嘆
推 peiyu1004:我也遇過最後一天回饋金90沒回饋，一樣的說法，下次再還
→ peiyu1004:老實說，需要人工處理的我都不相信了，他們都以系統為主
推 YONGGI:OB的衣服真的很差... 買了兩件 兩件還沒洗就起毛球了...
→ angelland:恩 我想我該來學怎麼買淘寶了啦><"
推 jjpub:OB更差的是等預購，一件還OK的軍外要我等2個月  我買淘寶
→ jjpub:定做的軍外2件也才1個多禮拜  而且版型很正點! 不過買淘寶
→ jjpub:一定要記得問有沒有圖片上的顏色，常有圖，但沒那色的布料
→ jjpub:或是有點色差他都會直接告訴你  我個人覺得還不錯
推 sallyhw:淘寶有沒有推的賣家啊，想先上網看看
推 bearOFlove:我也想知道淘寶的推薦賣家!!
→ bearOFlove:不過我看淘寶也有橘熊= =:
推 cjl120713:樓上  以後會有更多平台可以看到OB...(無言)
推 faye0616:現在連MOMO還是哪個電視購物也有OB了..
推 zaee:我120回饋金在時間內下標了,最後也已出貨時間超過為由~沒了~
推 angel75113:拍拍~OB很令人受不了+1~有時會氣到說不出話來!!!!
→ newstar05:在期限前下標,卻以自己出貨過期為由拒絕給予折扣的做法,
→ newstar05:類似以詐欺或誘引購物,真想一狀告到法院!!
推 bettyblue:拍拍～
推 honobono:淘寶大尺寸衣服要用"大碼"關鍵字搜尋,真的滿多的說
→ angelland:今天又收到他們報復性負評 真生氣~真是爛賣家!
推 springt:唉 我完全懂妳的心情 我去年秋天和OB發生爭執 現在春裝上
→ springt:市 好想去他家看但又覺得真是怕了他們!