[心情] 原來這是熱線做事的態度

[WhiteDemon (懷特戴蒙)]

9/27我們三個志工去同志大遊行
當天熱線的某位陳"主任",答應會在隔天,
將志工的車馬費寄給我們(我們三個住在高雄)

過了一個禮拜,一點音訊都沒有
我打了電話,傳了簡訊給該位陳姓主任,
卻一點回音都沒有.

一直到我傳了第三封簡訊,打了無數通電話後,
總算有一天這位陳主任接了電話,
回答我已經寄出;
而這位陳主任所說的寄出的時間點,
就在我傳最後一次簡訊催促的時間之後.

又過了好幾天,收到了匯票
金額居然只有七百多元!
我們三個愣住,於是我打電話給另外一個協會的主任,
詢問當時他們是如何討論志工車馬費的計算
得到的答案是"台北高雄自強號單程票直接乘以二"
也就是應該有845*2,1690元.

於是我又傳簡訊給這位陳姓主任,
告訴他金額的問題,
又過了好幾天才得到回電,
說是算錯金額,算成了單程票的九折
又說會馬上補上餘額

結果,在說了要補餘額的兩週之後
一直毫無音訊.

直到昨天,我無法忍受了,
傳了簡訊,打了電話,要求兩天之內說明
但一直到今天,也是毫無音訊.

今天晚上,另外一位志工打電話,
陳姓主任接了,不斷道歉還說他很忙,
說週一會寄.

我就等著看吧,看這位陳姓主任是有多忙
同樣是主任,我相信另外一個協會的主任事情並不會比這位陳姓主任少,
但是另外一個協會,卻從未發生過這樣的事情.

原來這就是熱線做事的態度,
消費同志的熱誠,卻用不負責任且毫無誠意的態度回報同志的熱情付出

我想,再這樣下去
會越來越少人想要當熱線的志工了.

重點,不在金錢的給予,
而在處理事情的態度,以及本身的責任感.

都已經當到一個這麼大的組織的主任,
做事情還這麼不負責任又毫無誠意,
我想,我們三個志工實在對這個協會失望透頂!

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◆ From: 59.105.35.21

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◆ From: 59.105.35.21
※ 編輯: WhiteDemon      來自: 59.105.35.21         (11/02 01:04)
→ starwar:通篇都在講陳姓主任，卻又要上綱到是整個熱線的問題。
→ aflyer20:這跟常見的一竿子打翻一整船人 沒啥不同
→ sparkboy:是以偏改全還是見微知著?
推 jojoliu:有智慧的人會知道怎麼解決。
→ gofyy:我會查明後盡快回覆。麻煩來信告知詳情。    喀飛
→ junkos:倒底是熱線還是陳主任？　　你想罵誰？
推 uka123ily:比較好奇怎麼不去找會計  要找主任
推 tg5605:我想是因為熱線方面與原PO接洽的人是陳主任，所以原PO將陳
→ tg5605:主任放大成整個熱線，這是人之常情。
→ aflyer20:理事長喀飛已經知情 也會進行處理 所以 不知詳情的人就
→ aflyer20:暫時先別下評論囉
推 uka123ily:不過這時候有通到電話 應該傳mail確認比較好
推 nomadism:我覺得 原PO是想說 熱線不應該有這種人在裡面任職
→ uka123ily:傳簡訊怪怪的
→ nomadism:那完全就是一種心態與起朦企的感受!! 原PO也不要氣了
→ uka123ily:那更奇怪  沒有什麼應不應該的問題  吧  這很主觀
推 duanted80046:小莫說的沒錯...等後續處理結果吧~
→ bbasa:噢噢…
→ rhapsodysex:ㄜ.....看完 那我還要捐錢給熱線嗎..........
推 honkwun:NGO還蠻常見這種事情的....或許是太忙了
推 hihigh:陳主任代表的不就是熱線嗎!?只能說是陳主任壞了熱線的名聲
推 wowowg:差不多可以上壹週刊了耶
推 weiweikao:當然要捐 熱線幫助的是集體同志 不是單一個人~