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我剛剛跟室友有在想,能不能以個人的方式來作點事情 比如我們可以在經過信義誠品的時候,走進去拿幾本書在手上 然後走向服務台,詢問基本書坊的書 如果服務人員的回應依舊 那麼就把手上的書交還給服務人員,說: 「這樣的話,我就不買這些書了,謝謝。」 如果覺得太激進,也可以就走向櫃台詢問,然後等他們幫忙調貨後 詢問他們不放在架上的原因 讓他們明白我們的心意,這樣也ok -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.203.152 ※ 編輯: Ethanz 來自: 219.70.203.152 (10/22 00:42)
genica:有聽過那個資深採購很機巴,服務人員是無辜的 10/22 00:45
benignity:一人一電話~灌爆誠品信義!! 10/22 00:46
Ethanz:對呀,的確是這樣,但必須讓誠品知道不能因為一個資深採購 10/22 00:46
noruas:上架不是採購決定的 是圖書部 別找錯人 10/22 00:46
Ethanz:影響整個誠品形象與工作人員的負荷 10/22 00:47
benignity:身為客人~誰管上架是誰啊??沒看到書就是不爽啊! 10/22 00:47
Ethanz:恩,同意,誠品的工作人員就是代表誠品... 10/22 00:48
stts:客訴還管客訴哪個單位~?接收客訴應該是公司應有的機制八? 10/22 00:49
noruas:金石堂,三民,墊腳石, 都有陳列嗎? 為什麼專挑誠品?? 10/22 00:50
noruas:這些書店如果都是以同樣方式處理 你是不是也該一併抗議 10/22 00:51
benignity:因為E大只貼出誠品啊!這幾家有一樣問題的話~一樣不爽啊! 10/22 00:52
stts:誠品的願景:成為華人世界富含人文、藝術、創意、生活的最佳 10/22 00:53
genica:我覺得還是不要找服務人員麻煩,況且那個資深採購在公司 10/22 00:53
benignity:是會一併抗議啊!!只是現在不知道狀況而已~但又如何? 10/22 00:53
genica:司本來就很討人厭,只要他不爽上的,他就不進。 10/22 00:53
mingwangx:noruas:我開始懷疑你故意講反話.... 10/22 00:53
stts:知識品牌...既然都這樣寫了~?不就是自打嘴巴? 10/22 00:53
Wolfinppt:noruas是誠品相關人士嗎? 10/22 00:53
noruas:我不是誠品相關人士 = = 10/22 00:54
benignity:或許我們無法改變什麼~但至少要讓誠品"知道"有問題存在~ 10/22 00:54
genica:那個採購就算有客訂需求,只要他不爽就不會進 10/22 00:57
noruas:誠品有許多思考模式怪怪的人 在很多事情上有一定的矜持 10/22 00:57
Ethanz:好奇怪的人喔,誠品都動不了他嗎? 10/22 00:58
stts:這時候我就會採客訴行徑,畢竟無法滿足讀者需求 10/22 00:58
swp:可以一人一信寫信到誠品總公司嗎~?要求他們改善~不然拒買 10/22 01:01
noruas:用民粹的方法是無法讓他們妥協的 他們思考很獨特的 10/22 01:04
Wolfinppt:那還請noruas提出具體的方法阿~ 10/22 01:06
benignity:Ethanz大可以貼文章在批兔的8a版嗎??把消息傳出去~ 10/22 01:06
ww910223:N大怎知道成品有思考模式怪怪人 從何得知阿 10/22 01:07
Wolfinppt:說要請他提出具體意見就電電了 lol 10/22 01:08
benignity:好希望有記者來抄~ 10/22 01:20
Ethanz:我也很希望多一些人知道,但不確定能不能轉貼到8a 10/22 01:22
benignity:可以把內文稍微修改一下吧~像是說明為什麼要貼在8A~ 10/22 01:23
benignity:還可以轉到誠品版~eslite 在批萬~ 10/22 01:24
benignity:還有KKCITY之類的~ 10/22 01:26
rudd:這個辦法不錯,只是我很少去誠品ㄟ,糟糕 10/22 03:58
wellwel:蠢 10/22 11:24
chobit77:誠品原先英文是elite 是為中產階級主流文化服務的象徵 10/22 13:41
chobit77:我也認為光找基層人員的碴 上司也是不痛不癢 10/22 13:43