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※ 引述《Ethanz (奇萊北壁)》之銘言: : 我剛剛跟室友有在想,能不能以個人的方式來作點事情 : 比如我們可以在經過信義誠品的時候,走進去拿幾本書在手上 : 然後走向服務台,詢問基本書坊的書 : 如果服務人員的回應依舊 : 那麼就把手上的書交還給服務人員,說: : 「這樣的話,我就不買這些書了,謝謝。」 : 如果覺得太激進,也可以就走向櫃台詢問,然後等他們幫忙調貨後 : 詢問他們不放在架上的原因 : 讓他們明白我們的心意,這樣也ok 首先,我不清楚PO文者根基本書坊有沒有利益關係,亦無從查證 但連續的文章中都展現藉同志作品替基本書坊發聲。 如果別出版社的同志書籍沒有被禁,只有基本書坊,那跟同志一點關係也沒有 應該是基本書坊的通路能力有問題,或者你的商品沒有取得誠品的信任 再者,你要用怎樣方式表現你個人的不滿,只跟你自己修養有關 你可以私底下去做,這我覺得沒關係 但要考慮PO在版上後,很多人跟你去一樣的事情,然後造成人家的困擾 我想要說的是,服務員天天要看見他的長官,又不能得罪客人,卻只領著微薄的薪水 今天決策不讓基本書坊上架 或者要基本書坊貼上18標籤者 並非服務生 那麼那些服務生不是很衰嗎? 你不滿,有種就直接去找那個採購者講,不要去為難服務生,他們無法做什麼 基本書坊不滿,就去跟他們談判啊 作者不滿,就不要再請基本書坊出版呀 另外,誠品也設有客服專線,那些人領的薪水就是接受消費者抱怨 為什麼你們不去找客服人員投訴那名資深採購者呢? 凡事多站在對方的角度想一點,不要那種花錢的是老大的心態: 為什麼我不能表達不滿? 為什麼我不能造成對方麻煩? 將心比心,哪天你是異性戀的服務員~~會不會覺得gay都是奧客? 體貼一點 多為別人著想一點 你會發現自己就多成熟了一點 PS 建議你可以去誠品打工,一來可以體驗什麼叫做"顧客至上" 二來可以直接去找那位資深採購者表達心聲 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 134.225.166.55
brjoan:應該會上報哦~ 10/22 07:40
killseven:記者會來的 揪咪^_< 10/22 07:55
amx002:這說法好奇怪 近或是高級主管的工作 跟服務人員有甚關係? 10/22 08:10
shunze:這到底有啥好吵的...不賣就算了..反正虧損的話就會準備關店 10/22 08:11
amx002: 進貨 10/22 08:11
shunze:這麼氣派的書店 營業成本應該很高 反正不賺錢的店就會檢討 10/22 08:13
shunze:現在通路這麼多 又不差他一家.... 10/22 08:14
pppeeeppp:推你這篇! 10/23 00:11