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「你不要再去了啦,現在這樣不是很好嗎?」當我說完 這句話的事候,坐在我旁邊那位陌生人好像往我這邊看了一 下,不過並沒有引起我太大的注意。 「我也不知道,這也要看總公司的意思。」馬克回答我 的問題,他看起來還蠻煩惱的。 馬克算是和我很要好的同事,比我小兩歲,也還是單身 的他,對於快要過30了感到很煩躁,這個現象看在已經31歲 的我,當然很不是滋味。我們常常會在下班後,來這家酒館 喝一些飲料,聊聊天。因為我們真的太常來了,幾個酒保也 跟我們很熟。 我們兩個各自負責不同的區塊,但是FAE該作的事情還 不是都一樣,只是我們兩人的風格有點不同,所以常常交換 在工作上的心得。另外,最重要的,馬克在英文上幫了我不 少忙。 馬克負責的一家公司和我們出了一點小問題,對方那邊 倒不是什麼太大的麻煩,但是馬克自己覺得還是該再親自多 跑個幾趟,我是真的覺得這事可以省了。比他多進公司一年 ,怎麼有一點點覺得比他看過的世面還多不少。 「你不要再煩了,今天我這邊也不是很順。」我對馬克 說,「雖然也沒什麼大事,不過搞得很累。」 「你幹嘛?」馬克問,今天我們兩個待在公司裡的時間 都不長。 「我只是有點厭倦再去道歉了,」我說,「有時候明明 是他們不對,但是我們還是要先陪笑。」 「陪笑不是你最會的?」好樣的馬克,哪壺不開提哪壺 ,不過我也很習慣了。 「嗯…」事實上,他說得也沒什麼不對,「你說的是, 我只是有點慣性上的工作倦怠。」我說。「不過今天真的覺 得很累,這幾天我家又搞得很亂,懶得收。」 「我也是,」馬克說,「只有一個人住,感覺好累。」 我們兩個就常常不知不覺把話題扯到單身問題上,這種 沒營養的聊天內容,在一週內會重覆個大概三四次。「你有 沒有想過,未來跟你結婚的那個人大概是什麼樣子?」馬克 問。 廢話,當然有想過。「沙皮狗和貴賓狗的合體,大概就 是這樣。」我回答他。 「我喜歡沙皮狗加警犬。」馬克說,「不過還有剩下的幾 種我不太記得了,你再解釋一次。」 在這邊解釋一下,這是我很久以前看過的一種個性的分析 ,首先假設世界上所有的人都是推銷員,再看看每個人的推銷 個性像是哪一種狗。 沙皮狗是那種表面上看起來很平易近人,姿態不高,有點 做作的可憐。他可能會在推銷的過程中,「不小心」讓客戶看 到他放在皮夾裡,全家人的合照。沙皮狗的整體推銷成績還算 不錯,但是買了他的東西的客人,事後後悔的機率很大,因為 多半是出自於一時的同情。 警犬給人相當大的威脅感,他的魄力讓你不得不相信他的 話說得都是對的,要當一隻好的警犬,除了不能長得太和善, 沒有一定程度的自信心也是做不來的。十年前很流行的「人力 分析師:張國痣老師」就是典型的警犬類型。警犬的推銷成績 相當不錯,但是可想而知,客人事後後悔的機率也相當大。 貴賓狗走的是華麗路線,他認為服裝是一個人專業與否的 唯一因素。在各式各樣的場合中,貴賓狗都能做出最適合且充 滿品味的服裝搭配,讓他的客戶感到倍受尊重。除此之外,貴 賓狗具備「把死的說成活的」的口才,這使得貴賓狗的推銷成 績高漲不下,同時客人事後後悔的機率也僅次於警犬。 除此之外,還有黃金獵犬和吉娃娃。黃金獵犬具有親切、 不做作的型象,與其說他推銷的是實際商品,不如說是他的售 後服務。他的行動力高,服務到家,但卻不擅於表現出推銷的 特色。這使得他的銷售力平平,客人的滿意度及後悔度相差不 大。 神經質的吉娃娃可以在銷售的前一晚整晚不睡,全力投注 於對於自家商品的優劣分析等等。他會在客人面前提出一份過 於完美的報表,讓人眼花撩亂,但這完全出自於他本身的個性 使然。吉娃娃的銷售成績並不高,因為世界上真正會理性地看 著圖表進行消費的消費者並不多,但只要跟吉娃娃買東西,絕 對是終身滿意。 以上的結果並沒有孰優孰劣之分,能夠同時兼備數種狗個 性的人,才有較高的競爭力。在第一次看到這個分析時,除了 覺得很好玩以外,當下對自己的認知便是:我是70%的貴賓狗 加上30%的吉娃娃。至於馬克,我們兩人都認為他是70%的沙 皮狗加30%的吉娃娃。理工背景出身的人,多半都含有一部份 的吉娃娃成份。 只是我也很單純地想過,怎樣個性的推銷員和我會最合適 。事實上,如果今天我是客戶的身份,很有可能會被演技一流 的沙皮狗騙得死死的。再如果我是情人的身份,又遇到另一半 演技一流的沙皮狗演技,我應該又會被吃得死死的。 我腦子裡出現這樣的對話:「如果…你不願意,那也沒有 關係。」「不,我當然沒有問題!」 「你笑什麼?」馬克問我,「我喜歡警犬類型的,很好笑 嗎?」 所以馬克就是那種比較欠人管的,難怪他會比我更急著要 告別單身。不過沙皮狗再加上警犬,這應該是一種比較罕見的 案例。 「你要對方又要像沙皮狗,又要像警犬,這還蠻難想像的 吧。」我對馬克說,再側身回去跟酒保打聲招呼「Scott,麻煩 像上次一樣再幫我做一份巧克力奶昔。」跟酒保熟了,不含酒 精的飲料料也點得出來。這麼多年下來,我還是沒有變得比較 愛喝酒,相較之下,幼稚的飲料還喝得比較多。 「這你就不懂了,」馬克說,「可以同時具備沙皮狗和警 犬的特性,就代表說這個人一定什麼樣的特質都有了。」 「也可能是這個人真的很會演…」我說完,看了一下窗外 ,「又開始下雪了。」外面看起來很冷,但是我還是想喝杯冰 的。「哈啾!」鼻子一癢,打了一個噴嚏。 「Bless you!」有兩個人同時說話了,一個是馬克,另一 個是坐在我旁邊的陌生人。 (待續) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.220.191.194