[心得] 中正企研心得

[ocean78 (TRY ME)]

         有感於中正管理學大魔王難以攻破
         版友來信問如何破解
         我來回想一下我寫了什麼給有需要的人參考
         獻醜了

1.a)全球化的挑戰,管理者如何因應?不超過十行
  b)舉出企業實例,不超過七行

   a)畫表格,不然整面都是文字很難看(痾...我現在懶得畫,將就一下)
     構面可以分組織內員工,群體,組織再擴大至組織間,甚至全體利害關係人
     內部的挑戰:員工多國籍,主管需搶時間做例外管理,庫存管理,

     外部:任務環境因網路組織而牽一髮動全身ex:毒奶事件 解決辦法:做好供應鏈管理
          在地回應或全球化的壓力,社會責任有無做到影響顧客價值

     這是一個最好的時代也是最壞的時代,全球化讓金融海嘯席捲全球,
     但也因IT加速各國的聯手合作降息,將傷害減至最低
     依stockdale paradox,應讓員工眼有所見心有所感,了解目前危機
     這樣又可以扯到主管領導風格,總之就是把實務上會遇到的問題全整合起來

   b)企業實例我舉奧美集團,也是畫表格,奧美為了讓員工激盪出不同的想法,
     把不同部門的員工結合成work team,發展向日葵知識平台,某國的成功經驗可以
     延用到別國的分公司,讓員工能自主面對外界的劇烈變動,主管在開腦力激盪會議時
     不扼殺員工的創意,不變的價值觀:做好顧客的360度品牌管家...blah blah　blah


2.台商赴大陸投資,須注意哪些事項?舉出成功,失敗例子.

  畫表格,構面也是從內部到外部細分,
  ex:員工文化差異,台幹如何領導大陸員工,供應商和通路是否符合法令和智慧財產權,
     有沒有作好社會責任,政治因素也要拉攏好關係,最重要的是符合市場需求
  考前我有密切注意山寨機的新聞,可是考題沒出出來,我也不想浪費,就用在這一題

  成功例子:台灣IT供應鏈撐起大陸國產手機產業
  畫一個鑽石模型當構面,分析整個產業
              政府:大陸各城市陸續完成無線寬頻網路與3G通訊系統

              因素條件:順勢而為,凡事不逆現實,是中國人行事指導原則
                       這文化DNA妨礙中國人創新,卻藉著別人品牌,用最省力氣的抄襲,
                       來個四兩撥千斤

              需求條件:大陸人均所得落後,大多數人民購買力低落,因此以低價攫取
                       知識,享用新穎產品,成為最重要的考量

              相關及支援產業:聯發科提供價格便宜容易上手開發的系統單晶片
                             把複雜的手機作業軟體技術,都整合到一顆晶片上
                             並提供菜單式的數百種功能選擇,讓手機業者輕鬆選配

              企業策略與同業競爭:通路商天宇朗通緊抓手機價值鏈的研發與通路兩頭
                                 不做低毛利的工廠生產製造

              機會:中國大陸的教育市場是帶動山寨產品的驅動力

  再畫競合觀點的價值網分析聯發科和中國廠商的互動模式

                 競爭者:一線大廠如Nokia機種少且成本降不下
                 顧客:全球
                 供應商:聯發科,提供Total solution,還幫客戶培訓工程師
                 互補者:中國移動
                 企業:中國山寨機業者
    說明如何經由競爭與合作,創造整個系統的價值,將餅做大
    (其實我忘了競合這段寫了些什麼了,有想法的板友歡迎提出來)

            或更深入畫個RBV說明聯發科顧及系統思考,將創新發展不只是技術的
            競爭,更深入到技術服務全面的競爭

  批判:下一波山寨產品-山寨本(無牌的筆記型電腦)低價策略待考驗,
       筆電向來是品牌大廠的天下,主要是筆電技術門檻高於手機,關鍵零組件控制在
       大廠手中,無法壓低價格。同時，消費者使用手機,不在乎售後服務和維修,卻
       極在乎筆電的品牌和售後服務。

  失敗例子不太熟,只想到新光天地被鳩佔鵲巢,只用文字敘述(鳥掉啦鳥掉啦~)



3.不景氣時代,有哪些領先企業和落後企業?舉例.

  以平衡計分卡當構面,分析Asus先出小筆電卻在年初虧損被acer後來居上的故事.

                               {財務觀點}
                            Asus:忽略歐元匯率波動
                                 庫存情形嚴重
                            acer:早一步走向品牌,
                                 已經歷過虧損的陣痛期

        {顧客觀點}                              {內部流程觀點}
      Asus:把創新放在產品,                    Asus:將EeePC和筆電部門分開
           七吋螢幕無法看到完整頁面                反而降低效率無範疇經濟
           買了一台馬上又有新機種             acer:外包給全球最佳-廣達
           混淆消費者
      acer:創新放在消費者需求,
           採分析式策略,
           推出八．九吋產品
           只推出單一機種
                             {學習創新觀點}
                            Asus:追求產品創新,卻不會風險管理
                            acer:較實際,只做投資報酬率有利的事情




     小結:雙A大戰中Asus這次雖然戰敗,但能立即反省改善缺點,不受限於過去成功經驗
          對於台灣廠商品牌之路具有前瞻作用

     建議:依OLC,將產品生命週期分四階段,發展不同的創新
          1.進入市場初期:破壞性創新ex:Eee PC
          2.成熟期:產品線延伸創新ex:和Garmin策略聯盟研發智慧型手機
          3.經營卓越區:流程創新,移除製造過程中無價值的步驟
          4.衰退期:收購創新,透過合併或收購再創新OLC

以上,大概這樣
hint:管理學課本理論都是骨架,裡面的例子靠平常讀雜誌和經濟日報,答案都在時事中

結果:中正企研甲 正取一
(考完後頭腦變鈍,光想我當初寫了什麼就有如老年痴呆,我要找回考場上熱血沸騰的fu啊)

最後,我要感謝趙敏老師,她嚴格執行每週三題作業,收集時事,盯讀書會,還自己辦三科模考
,甚至超多人的模擬面試,她做的事真的比其他老師多太多,

最重要的是打破我以前認為理論就是一成不變的謬誤:過去的理論經時間環境改變,有可
能不符合現今情況,所以要提出批判加以修改.而且管理學沒有正確答案,她常常會在課堂
上丟出問題要我們思考,藉由你的回答找出盲點再反問你,在不同想法中理出新的思緒,我很
感謝她為我們做的一切。至於如何寫出不被認為是補習班的版本,因為大家平常都很努
力寫作業,我們每個人寫出的作業內容都不一樣,力求創新,依Simon有限理性決策,不斷
修改原來的版本,才能持續進步。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.105.250
推 best1026:你該不會是高雄大學的吧?
→ ocean78:我淡江日文的
→ best1026:喔 XD
推 AlphaTwo:好文 版主快來M！
推 rong0811:太強了!!!真的受益良多!!
推 IkeDiogu:真強阿,要是我也寫不出這樣得版本@@
推 rayd:超強的～@_@
推 farnorth:推 受益良多
※ 編輯: ocean78         來自: 218.170.105.250      (04/24 19:08)
推 d007:真是太專業了 好文!
推 d007:真是太強了....不可思議<再推一次>~~
推 m6dj942k7:非M不可~
推 hikkicat:超強的!!
推 e34r2001:原來這就是正取生的答案  自己差太多了哀....
推 kobe0111:...我第二題也是山寨機用鑽石模型寫  但寫的沒你深入
→ kobe0111:有偷推趙敏 真的是個好老師!
推 kobe0111:也
推 kiskejam0312:天啊  我寫好爛  難怪拿30分
推 d007:早知補趙敏老師的課.....
推 johnso:感謝趙敏班 學弟分享，這版本真的很強 祝你研究所順利喔
推 Minnies:推趙敏老師!!!
推 johnso:說錯，是學妹
推 Hardtosay:有試政大企研嗎 我覺得妳的文章超強
推 moemeow:大推趙敏老師超用心! 也推原po漂亮的版本四!
推 aqo:可以請問一下原po管理學拿幾分嗎?
推 yjay:這篇要M阿！！！
推 hoard:真可惜某位教授退休了 不然日文系的你應該會很受青睞 XD
推 shaohuang:原來要70分要寫到這種程度 服了 Orz
推 orzman:這才是真強者!
→ orzman:可以轉到管理版了
推 sboy:榜首果然不是蓋的  我不景氣表現不好的例子也舉ASUS
→ sboy:不過原PO的深度和分析的廣度強多了~
推 iamyean:趙敏看到這篇的吧 應該會龍心大悅吧XD
推 eggla:推！這篇真的超強的！