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店家名稱︰GENIC 店家地址︰台北市105 民權東路三段106 巷21 弄3 號1F 設計師︰ASIA 連絡/預約電話︰ 個人心得: 其實不是我去剪。 是我姐前天就預約了今天下午要去給ASIA剪, 也是因為聽朋友的推薦,慕名而去,沒想到最後是一個令人生氣的結果。 我姐也一直說沒關係,想說不要跟她計較,但我聽到這件事覺得很生氣!!!!!!!!!! (怒氣未消) 其實是我姐說想要剪短,結果那個設計師就說:「剪短的話頭頂會很澎」 所以就硬是不幫我姐剪,還繼續說了一大堆理由。 然後那位ASIA就叫我剪把瀏海剪短(重點是超~~~~~~短~~的那種) 我姐因為之前剪過短瀏海,知道自己的瀏海剪太短的話,會不太適合, 於是就委婉的拒絕了設計師的建議。 然後,那位設計師竟然開始說:「完美的頭型是尖的,而妳是方型的不適合短髮」 重點她的口氣讓別人很不舒服,這是身為一個專業設計師該有的態度嗎? 這位 ASIA 設計師不知為何講一堆似乎頭頭是道的理由, 並且態度強硬的堅持不幫我姐剪髮?那位ASIA小姐還叫我姐留長再來剪? 問題是,我姐就是想剪短換個造型!!! 就在這樣眾目睽睽之下,那位設計師用很不客氣的口氣一直講理由, 然後我姐就這樣一直忍受大家異樣的眼光。 我姐是有預約的,也是很準時的到達(甚至提早了15分鐘到店裡) 而且自始自終態度也是很客氣。 這位ASIA小姐,當下似乎也是有很多在等待的客人, 但,就算想要推掉這個預約,也要有點禮貌吧? 而不是找一大堆理由搪塞。 這位ASIA小姐不顧他人感受,讓別人有被羞辱的感覺。 她自始自終沒有說過一句道歉的話, 連一句簡單基本的"不好意思"都沒有說。 然後我姐想說算了就要走了,她竟然立刻轉身去處理下一位客人, 這是服務業對待客人時該有的態度嗎? 另外這家GENIC的店員的服務態度也有待商榷, 歡迎光臨和謝謝光臨這兩句基本的話也沒聽到他們講。 讓我最生氣的就是他們的服務態度。 雖然聽說這位設計師目前似乎很熱門(不好意思我才從國外回來根本不知道她) 但今天發生這種事,就算她再怎麼有名,我們永遠都不會再光顧。 GENIC的ASIA,我想就算今天妳擁有再怎麼專業的手藝,以及高知名度, 但是,妳這樣服務態度真的讓人不敢苟同。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.116.70
qiliane:好扯喔....太過份了 122.123.208.33 02/15 23:06