※ 引述《Christabelle (美好的一瞬間)》之銘言：
: 也許是我挑錯時間（可是今天是星期四，而且我還是一大早去的）。我上樓的時候
: 就覺得樓梯有些不乾淨，一進門就看到Jenny及另一位助理還在打掃。我心想大部分的
: 美容院不都是晚上打烊後就馬上掃嗎？怎麼是一早打掃啊？再看看店裡有些亂，東西
: 擺的不是很整齊。可是看在便宜的份上，我就安慰自己這當然不太能跟斐瑟、Eros比。
: 迎接我的就是Jenny，把我帶到面窗的角位，知道我要燙直之後就開始幫我洗。之後
: 她就一邊幫我上一劑，一邊閒聊。然後在熱烘的時候也有其他的客人來了，助理也
: 慢慢變多。完了之後Jenny開始幫我夾直。我就問你們這裡不是有無重力跟離子燙嗎？
: 她說我這個是離子燙，但是因為髮尾比較乾，所以藥水只上髮根新長出來的地方。問題
: 是剛剛一劑也有上髮尾耶...而且我看之前很多人都有說Jenny會主動看客人的髮質來
: 跟客人溝通要無重力還是離子燙，可是她都沒有跟我說，還是我主動問的。
: 而夾的功夫上我覺得有些...甚至算是相當草率，感覺有點像是去美容院隨便洗個頭，吹
: 乾時設計師就用離子夾夾一下的感覺。我燙離子燙蠻多次了，每次都是一小撮一小撮
: 頭髮慢慢夾，重複夾三、四次，而她卻是一把一把的夾。夾到一半的時候，大概是熟
: 客吧？她就要另一個不知道是設計師還是助理的來幫我夾，夾的方法也是蠻隨便的。
: 但是態度表情超樸克的，好像不是很高興的樣子。然後又要我換位子。問題是，我換了
: 位子之後沒有地方放包包，我只好自己拿著放在腿上（這時我才想起，難道他們都沒有
: 給客人喝東西嗎？因為不只是我，好像其他的客人也沒有茶水喝）。
: 那個女的夾完也不說一聲就好像以責問的口氣問另一個站在旁邊的助理說：「妳會上二
: 劑嗎？」那助理說會，於是她就來幫我上二劑。上的也很不專業，以往的經驗是這些
: 藥劑最好不要碰到頭皮，而那個助理卻很盡責的把二劑厚厚地上到我的頭髮上，還兩度沾
: 到我的臉頰卻沒感覺。上完之後也沒有檢查一下有沒有頭髮被肩膀卡到變彎（因為
: 我燙的是離子燙，這一點好像要注意）然後就讓我坐在那兒抱著包包發呆。更好笑的是，
: 那個助理（好像是才來第二天）居然站在我旁邊看著其他人忙，可以說是也在發呆...
: 也不會主動幫忙，也不會問我要不要看雜誌什麼的...唉...
: 等了十五分鐘，那個有名的阿志要我去沖水，沒想到，他沒注意到沖洗台上是客滿的，
: 但是我已經好不容易站起來，他很尷尬，只好要我再坐一下。後來就去沖水了。回到
: 座位上我愈來愈覺得不敢剪頭髮，不知道會變成怎樣。阿志把頭髮吹了半乾，Jenny抽了
: 空檔來幫我剪。剪出來還好，只是有些短了，不過還可以接受。之後吹乾之後，她說
: 算我1800就好。難道價錢不一樣嗎？什麼叫算我1800就好？原來是比較貴還是便宜？
: 收錢的時候笑瞇瞇的就是了。
: 我一直在觀察店裡的情況，有些亂，東西常常不小心就弄掉，乒乒乓乓的。前面有網友
: 說整間店裡的人像一家人一樣，可是在我看還卻有些隨便，助理沒有制服，以致於我分
: 不出到底那個是設計師那個是助理。
: 我承認我因為之前都是去斐瑟或是安和路的IN，受到的服務及環境自然是比較好的，
: 自然對於Qoo這樣的環境就比較挑剔。但是這並不代表Qoo因為便宜，服務就可以打折，
: 店裡可以再乾淨一點，員工可以再專業一些，小地方可以再要求一下，也很好啊！
: 希望Qoo的忠實顧客不要覺得怎樣喔...可能我剛好碰到這樣糟糕的經驗，但不能說因為
: 這是特殊案例就忽略掉，因為我真的這樣的消費經驗覺得不是很舒服。也給還沒去的人
: 一些參考。
: 不知道我三天後洗頭，頭髮會不會就回捲了？如果有，我又要上來抱怨了。:P
我也是今天去的,昨天一開始預約時我並沒打算要指定,(有打算作白老鼠的感覺)
結果我預約了Gina,原來她已昇作設計師囉~!
我到那裡時已經有點遲到了,等了約十分就到我了,因為大概看過相關文章,
所以自己也很自動,自己拿雜誌跟守護自己的包包,(後來助理再幫我拿去放)
對於環境跟很忙亂的狀況都還不意外,(雖然下雨依舊很多人)
我跟這位網友一樣分不出助理跟設計師,但確定的是今天幾乎都是Gina來幫我服務,
十分親力親為,她是跟我說其實她之前早就是設計師了,只是後來來到qoo要重新適應,
所以才從助理開始,後來的二劑就是阿志幫我上的,我本來打算燙捲的,但是頭髮不夠長,
所以還是離子燙了,我頭髮約剛過肩.
可能是因為店太小,客人太多,所以總覺得很混亂的感覺,
我是覺得還好,雖然之前去南西附近那種當大姐的感覺不錯^^,
可我並沒要求太多,最重要的還是設計師的功力!
Gina是還可以啦~~!!人還不錯,
但因為我燙完後只是小小修剪了一下,還不知她功力如何,
過程約3個多小時,共換了三次位子及兩個助理^^"
感覺是還OK,椅子真不夠坐~~(全部是花了我1200大洋)
本來是想護髮的,但在第二次洗頭時,助理幫我頭皮上了涼涼的護髮跟按摩,
加上離子燙後頭髮都超柔的就算了,而且我時間也不夠晚上還有事.
接下來就是看我能維持多久啦!
我個人是覺得可能他們一下客人變那麼多,但是人手實在不夠,
新請的又不夠熟練,在忙亂時也無法好好的教她們,
這樣下去實在不是件好事,而且店面實在不大,人一多就擁擠就會手忙腳亂的,
上網這麼久,這種情形實在很多,不論是髮型屋或是餐廳,
之前沒沒無名,一夕間因網路關係而大紅,客人一下變多,
往往都是因客人太多及人手不足而因此失去原有的水準跟服務,
現在看QOO就覺得有這種傾向,有點為他們憂心呢~~!!
如果效果不錯的話,畢竟以這種價錢來說是真的滿便宜的,
就看他們如何抓住客人囉~~!!
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我今天只離子燙跟稍稍修剪而已
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『在身邊默默為你付出的人往往都不懂得珍惜
就是因為有了選擇才會錯過身邊的寶』
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