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我昨天去西門町的Cutti燙離子燙,為什麼選擇這一間呢?話說幾個禮拜前,我偶 然在西門町的時候拿到一張Cutti的傳單,上面有介紹她們的離子燙,標榜不同的技術, 不同於坊間的離子燙;打著能幫你創造出完美亮麗的直髮的噱頭, 還說他們的離子燙燙完之後可以馬上綁,可以直接洗頭。當時我看了好心動, 就決定要到這間燙頭髮了在我還沒去燙之前,我就跑了好多次 去Cutti詢問有關離子燙的問題 先說說我的頭髮吧,我超級寶貝頭髮的,我頭髮很長,大概快到腰了吧, 但是髮量極少,雖然本身是直髮,卻有點毛燥平常都用萊法耶、AVEDA肯夢、 美爵士、快樂得的洗護髮產品,一年前燙過離子燙,另外從來沒染過頭髮… 髮質雖然不是很輕柔飄逸,可是至少看起來還滿健康的 這次要再燙離子燙,我真的是非常謹慎的在挑美髮店。一年前的離子燙把我 的髮質弄得很差,事後我費盡心思才用護髮產品把壞掉的頭髮一點一滴的照顧好…。 所以這次我不敢冒險了,所以特地跑了好幾趟到Cutii觀察環境。 第一次到Cutti看的時候,詢問了價格、藥水品質、離子燙過程 第二次櫃檯小姐推薦我兩位設計師:Winnie、貳六 於是我預約了Winnie的時間,就是昨天,我去燙離子燙了 雖然我有預約時間,但是到了Cutti,我的設計師Winnie還是讓我等了一會。 Winnie是個高高瘦瘦白白的女生,第一眼的感覺還不錯, 但是燙髮之前他並沒有跟我多談,反觀坐我隔壁的那位小姐(也是要來離子燙的), 她的設計師一直告訴她有關離子燙的事,也跟她保證燙好會閃亮自然,而且不會回捲; 還幹瞧別的美髮店,說她們的離子燙都是用力拉扯頭髮,所以即使讓頭髮變直, 髮型也會很僵硬,不好看! 而我的設計師Winnie呢, 她一開始只跟我說:「你的髮尾受傷的很嚴重哦,要剪掉一部份再燙會比較好」 我同意了。因為當時她比給我的長度大概五公分,我想一想,自己也很久沒有修頭髮了, 髮尾的部分既然有受損,留著也沒用,修剪掉好了 但是當她剪好頭髮,我差點沒昏倒,她居然一次剪了超過15公分, 我的長頭髮已經只到肩膀了… 那時離子燙還沒開始,我真的好想跑走說不燙了 因為沒料到Winnie會一次把我的頭髮整個剪短,在她剪之前我還告訴她長度越長越好。 唉,雖然頭髮被剪壞我有跟她complain,但是她並沒有正面回應, 她還說“前面本來就會剪比較短阿!!” 然後Winnie就推銷我護髮,一直說燙前要護髮會比較好, 問她護髮多少錢,她說$900。我一聽,覺的根本就是來敲詐的,我就不願意護。 之後Winnie就一直擺著臭臉。 接著我她就叫助理幫我上軟化劑了,頭髮軟化完,軟化劑沖洗乾淨以後, 兩個小妹就開始幫我吹頭髮!哇靠,真不是我要說,她們兩個吹頭髮的手勁超強的, 根本就是兩個人把我的頭打來打去,很不舒服,可是我也沒多說, 結果小妹A吹到一半手指還戳到我眼睛,我當場眼淚就流下來了,真的很痛很痛。 她只是說了聲對不起,又繼續吹 吹完頭髮後,有另一個小妹就問小妹A我為什麼在哭, 小妹A回答她說“誰叫她眼睛長這麼靠近耳朵,我才會戳到她阿” 生眼睛沒見過服務態度這麼差的 後來夾直頭髮,幾乎都是小妹B在弄,小妹B的手法超爛,一直扯到我其他頭髮, 拉直的時候也超用力,弄得我頭皮好痛;還一直燙到我耳朵 結果有個比較老成的設計師C過來看,就用台語跟小妹B說 「你這樣用不行啦,髮尾都被你用的這麼鬚了」 然後這個設計師C又用台語跟Winnie說「你怎麼會讓她(小妹B)去燙啦,她才來沒多久」 Winnie回答「沒關係啦,隨便弄弄就好」 當時我心都涼了半截,他們好像以為我都聽不懂台語 可是我的當時的情況,好像已經走到橋中央,往前走或往回走的距離都一樣,很兩難, 乾脆跳橋自殺算了… 全部都弄好以後,我的大設計師Winnie才過來稍微看了一下, 我燙頭髮的過程中,從頭到尾她都有在弄別的客人,只有偶爾會過來看看我 這種感覺很差,我不是有預約了嗎? 第二劑上完洗乾淨後,我問Winnie說我可不可以修一下瀏海, 她勉為其難的看一看,說“我覺得你瀏海不要動會比較好看” 天啊!整個頭髮燙直以後平板的要命,完全看不出來瀏海在哪? 她居然說這樣比較好看? 在我的堅持下,她還是幫我修了一下瀏海,結果雖然沒有很滿意,但總比沒修好 Winnie拿出鏡子來給我照,還一邊說:「看!真的又直又亮吧」 那時我看了一看也覺得很滿意,但之後我搭捷運回家,在捷運上我拿鏡子出來照, 卻發現頭髮沒有在Cutti店裡那麼閃亮,我猜想恐怕是Cutti店裡的燈光在搞鬼… 回到家以後,我仔細的把髮尾抓起來觀察,發現幾乎所有的髮尾都被夾成ㄑ字型。 有燙過離子燙的應該知道我在說什麼,就是在離子夾的過程中沒有夾好, 所以呈現ㄑ字型的彎曲,而且還不是一點點而已喔, 是幾乎所有頭髮的髮尾都呈現ㄑ字型… 昨天晚上我光修剪這些受損的髮尾,就剪到手一直在抖 今天一早起來,發現頭髮已經變形了,燙完之後我完全沒有塞耳後喔;也沒有綁, 可是已經有一部分頭髮歪一邊,就是沒有剛燙完很直得那種感覺了 雖然說自然一點比較好,可是在一頭很直的頭髮裡面,有一小把頭髮鶴立雞群, 歪歪扭扭的跑出來,那模樣真是很好笑… 我納悶著要不要回去找Winnie,可是又很怕二次傷害。 最讓我覺得不高興的地方,就是Cutti的傳單上面明明寫著“預約送護髮”, 可是我昨天去並沒有得到免費護髮,Winnie推銷給我的護髮還要$900, 店家也沒有主動提出來,如果不願意送護髮,幹麻再傳單上寫的好像真的一樣 嗯,我的長頭髮被剪成短頭髮以後,燙離子燙是$2500 總之我是很後悔走進那間店,雖然我的頭髮之前沒有很直很閃亮, 但是至少髮尾也沒有ㄑ字型,如果說我本來的髮尾髮質很糟糕, 那我實在不知道這ㄑ字型該怎麼形容?這比我原先更糟吧? 沒有收據,說是閃亮不會回捲的離子燙但它回捲了,也沒有送我傳單上說的“護髮”。 實在很想到消基會申訴他們… 如果有一間店要這樣自己砸自己招牌的話,我也沒辦法,但至少我不會再去了 -- 僅供參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.38.130 ※ 編輯: hgjj 來自: 61.229.38.130 (08/13 21:51)
funkymor:你跟我同個"設計師"...>"< 她真的都不管的 218.174.251.169 08/14
funkymor:我現在怨念很深@@ 218.174.251.169 08/14