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看到前面幾篇關於ash的文章 剛好星期五剛整理完頭髮 也順便說說我的心得~~~ 週五下午沒事 所以就預約了Ken 這是ash搬家後我第一次去新店弄頭髮 之前都是在西門町...之前去了3-4次吧 剪燙染....都有過 ken的技術也是有一定的水準 所以即使知道ash的價錢會比同商圈的店家高 (以當時的西門町店家比較) 我還是願意去那家店消費 原本是約2點..後來想想還是約2點半好了 小姐也跟我說2點半時間也比較剛好 結果還是遲到..快3點才到吧 到了之後..洗完頭 ken簡單的打了招呼 (因為我不是他的常客...所以他像是第一次見面一樣打招呼) 這都還ok..反正我也不是那種喜歡跟設計師裝熟的人 我也不會跟設計師聊天什麼的 喜歡安安靜靜的讓設計師整理頭髮 後來...說明我的來意後(剪+染) Ken就開始剪啦..大概剪20分左右吧 就剪好了(因為他動作很厲落..以這速度剪好頭髮也不意外) 後來就要開始染了...... 剪完頭髮後...他叫了一個助理 說一些染劑的色號 接者丟一本相本在我腿上 起初我還以為他只是要借放一下 結果不是..就丟在我腿上..什麼也沒說 還是我自己覺得很奇怪轉過頭去問他說"你幹麼丟一本在我腿上?" 他才說"給妳看阿".....好像我理所當然要看的 (如果有人什麼都不說就丟一本大本的相簿在你腿上,會有人知道是要幹麼的嗎?) 後來隨便翻一翻就放桌上了 (還不就是作品集...但是我沒興趣) 這時有點小火...因為他丟完本子後就顧者隔壁的客人了 接下來將近3個小時的時間內 我的頭髮....都是由助理上色...加熱...上二劑等等 中間有一下下是我實在受不了加熱器的溫度 當時全部的人都擠在櫃檯聊天 我一直等ken又走過來要幫我隔壁的男生弄頭髮時 很急的揮揮手請他幫我調溫度 除此之外...他都幫我處理我的頭髮.... 一直都在幫其他的客人弄頭髮( 他同時有2-3個客人吧) 而且..我染髮也只有上髮根..並沒有整頭染 (不知道真的是只要染髮根就好?這點我後來忘記問了) 到我要洗掉最後一次的染劑時 店裡只剩我一個客人 可是..後來有新的客人來了 Ken先生還是去招呼其他人並未來看我頭髮的情形 (不管他是相信助理的技術還是真的很忙, 都應該來跟我說一下頭髮目前整理的情形吧!) 但是...............並沒有 最後..吹頭髮了...還是助理幫我吹髮 後來因為我趕著要上班了 就請他不用再吹髮了 ken就過來大概說一下我染了什麼色... 我就跟他說我要上班請他幫我紮個馬尾 就這樣....我付了錢..也沒找錢 就走了 心理覺得...我預約了設計師 結果只有幫我剪個頭髮 其它全部都是助理弄的.... 那我預約設計師是有什麼意思阿? 如果同時有很多客人.. 預約的小姐不是也會再電話中跟客人商量預約時間嗎? 今天我預約我覺得我可以的時間... 設計師是不是就應該負責到底 而不是這邊看一下那邊看一下 又不是假日..為何要把客人都擠在同一時間 而且...我不是第一次去消費了 之前一樣也是會遇到Ken同時有其他客人的時候 可是不管我是預約哪種項目 ken都會從先整理我的頭髮 到後面要補上色或是補髮劑之類的動作 他才會讓助理幫我弄頭髮 (至少不會像今天這樣把我丟給助理) 今天這樣....讓我覺得...不是很高興 結帳的時候我刻意問了櫃檯小姐 "請問如果預約設計師的話,是不是頭開始到結束都是設計師負責的?" 小姐的回答是 "基本上都是設計師負責啦..不過如果同時有很多客人的話..會請助理幫忙" 那我還真是幸運...都是助理來服務的@__@a 加上先前丟本子在我腿上 讓我覺@#%^&*..... 原本印象不錯的店 又不是第一次去了..今天這樣還真是第一次遇到 也許我不是大咖客人也不是常客 但是至少我不會很龜毛 除非是剪出來的效果真的超扯的..不然我都不會說太多話問太多問題 可是卻得到這樣的服務 可能該考慮換家店弄頭髮了吧~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.165.61