※ 引述《te (時間過太慢)》之銘言：
: 不過第一次去
: 理著短短馬桶蓋的MASA
: 雖然客人一直不斷的來
: 還是很親切的服務我
: 除了染髮是助理來
: 上捲子都是親自弄的喔
: 真的很推薦唷
以下是我前兩天去跟masa聊天的心得 給各位參考一下
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我今天也慕名 跑去找大家都推薦的masa
基本上他是個很nice的設計師 對於大家在網路上討論他也覺得很神奇
(還有那經典的小瓜呆式髮型啊)
做頭髮時
我針對一些大家在網路上討論到的 去髮廊最討厭遇到的事情 跟他閒聊
比方說 不喜歡推銷 不喜歡是助理上捲子 等等
masa說他覺得很驚訝大家不喜歡助理上型捲子這件事情
因為對設計師來說 每個人強項不同 像他自己覺得自己是強在剪跟染
助理天天都在幫客人上捲子 而且是他帶出來的
所以他覺得助理上捲子是一定可以上的比他又快又好 熟能生巧咩
因此他會以一個監督者心態 在旁邊看助理上捲子 很少親自下海
我就跟他說
可是我們不喜歡這樣子 大老遠來找設計師 當然是希望設計師可以親自上捲子啊
他說通常這是很兩難的 因為客人又多 很難同時面面俱到
除非說 挑到一個冷門的時間 人少 他時間極度充分 客人又完全堅持
不然 通常不大有那個時間去親自幫客人上捲子
我是覺得親自去跟他談一談之後 對於一些觀念有點改觀
像我也是那種很討厭助理上捲子的人
可是我從來沒有想過熟能生巧 助理上的比設計師好這個觀點
我跟他說 其實我們會因為網路推薦就找你 是因為對你有很大的期待
如果說我們來 結果是助理弄 當然會不開心 或是有點失望
不過masa也說了 "今天你們如果只是要剪頭髮 對剪這部分我是絕對全程親自下海
燙髮通常時間是很久的 不大可能要求4.5個小時設計師都只處理一人
這真的很難 有其他客人要顧
但是站在監督者的立場 一定會交代助理怎樣上捲 怎樣抓角度 怎樣處理"
他也說他有一兩個助理已經上捲子上到有出名了 小龜 另一個我忘了
客人來他是很放心讓她們幫忙 而且甚至有時候masa要幫忙上捲
客人還會說"不用,小龜來就好"
然後我又說 我想客人有時候要的是一種被尊重的感覺
今天我們慕名找你 如果你花很多時間在我們身上 我們就會覺得物超所值 很開心
如果我們都見不到你 捲髮又是個很大的造型變化 萬一弄不喜歡會很傷心呢
masa就說 " 如果想要燙 但是心理沒有準備好 通常這樣的客人我會勸他下次在來"
至於他花在客人身上的時間 真的要看 人多時他一定是分身乏術
所以如果要燙髮 要作大的變化 長髮剪短髮那種 建議盡量挑人少時間去
(好像每個紅設計師都是這樣)
像我今天險險就想要燙髮 被masa擋下來 因為我只是去修流海的
他說"我先幫你用電棒捲試試 你有喜歡 下次心理準備好再來"
燙出來是浪漫的大波浪喔 我超喜歡的 一點都不老氣
不過他也說 電棒捲是電棒捲 真正燙髮效果跟這個來是有差距
不能要求效果跟電棒捲一樣 那是絕對作不到的事情 要先跟我講清楚
今天跟他聊了非常多 短短一小時吧 講的很深入
我是一個很討厭跟設計師聊天的人 不過 跟他講話卻講很多
跟他談話 讓我第一次有機會站在設計師的角度看事情
而他很認真的傾聽我對設計師許多疑問 並且解答 這點也是很難能可貴
而早上去洗頭 剪流海 他還一邊跟我聊天一邊幫我上電棒捲 一個小時
前後有三個人服侍我 結果 猜猜多少錢??
250而已!!!
光是洗頭助理的細心 跟我那頭夢幻捲,我就覺得真是超級賺到的!!
這裡真的是中山北路嘛?呵呵 比我路邊洗頭髮還便宜
以服務態度來講 masa是真的很nice 不是那種超主觀 不聽客人講話的設計師
我一早就去了 所以全店只有我一個 有很多時間跟他溝通
今天給他救之前被剪壞的流海 好多了 順眼多了
而為了masa的態度 還滿願意下次再去讓他剪或是燙
當然 還是要挑那種人很少的時候去 :)
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