上禮拜趁著生日打七折，跟朋友去yes南西店剪頭髮
我去yes剪過五、六次了，雖然不是每次都很滿意，但也還不到不滿的程度
我很懶得換新店，加上上次給信一剪燙的結果覺得很滿意
所以這次還是選擇了這家
電話預約時才得知信一離職了，小姐說會幫我們介紹其他設計師
殊不知這是惡夢的開始
去到那裡先洗頭，洗頭小弟很親切也洗得很用心，還會幫頭皮"抓龍"
朋友後來也說幫她洗頭的小弟也有按摩
這點真的很不錯，洗頭服務可以給90分
然後是剪頭髮
本來去之前我有打算要燙無重力燙的
可是那位不知名的設計師說我的頭髮看起來還不需要
嗯......設計師這麼說了，我也不好堅持
不過設計師問我要剪什麼髮型時
我說想剪個好整理、可修飾臉型的髮型(我去剪頭髮一向這麼說)
並詢問他的意見，問他覺得剪怎樣會比較好
他竟然一臉不可置信地問：妳來之前都沒有想過要剪怎樣的髮型嗎?
讓我有點不爽，不是剛告訴你了嗎?
依照以前的經驗，設計師應該會拿本髮型雜誌和我討論剪怎樣的感覺比較好
他完全不費事，也懶得思考，最後只說應該修一下就好了
所以我花了490元只是去那裡修個頭髮，明明修頭髮只要花洗頭的費用就可以了
剪完後我問他這個髮型大概可以維持多久
他回道：我怎麼知道妳的頭髮長得多快?
想到上次信一幫我剪完後，還特地告訴我這髮型維持一年應該沒問題
人家也不知道我的頭髮長得多快啊!
專業和不夠專業，用心和不用心，兩相比較簡直是雲泥之別
要離開時設計師也沒有費事遞名片給我
正好，經過這次不愉快的經驗，我也不會再光顧這家店了
等朋友剪完後，我才知道原來朋友對這次的剪髮經驗也很不滿
她說設計師很少詢問她的意見，只是默默地剪
朋友想要剪瀏海，設計師問也不問就直接動刀了
還是她主動提醒設計師她想要的瀏海造型，要不然設計師原本打算修成她原本的樣子
補染髮根的顏色也調得不對，染完後朋友的頭頂顏色比髮尾明顯淺 & 亮很多
看起來滿奇怪的
朋友自嘲地說至少設計師把髮尾分岔給修掉了
趁生日打七折時去，就應該得到這樣的服務嗎?
服務明顯縮水，也失去了兩位很可能會再度光顧的客人(我們都是滿懶得找新店家的人)
對這家店真的失望到極點，也不會再去了
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※ 編輯: monar 來自: 202.178.153.172 (10/25 02:54)