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從UPDATE還叫做上堤的時候, 我就開始在那邊剪髮、燙髮, 算算我在那邊消費也4年以上吧! 只是礙於價錢太貴, 一年也只去個幾次~ 上禮拜去我UPDATE燙溫塑燙、捲髮, 跟設計師溝通想要成熟女人味, 結果燙出來是年輕美眉的俏麗髮型… 囧 雖然和預期的不一樣, 但是因為效果不錯,還是接受了! 只好繼續裝可愛了(嘆!) ----------------- 前言分格線 ------------------ 三天之後我第一次洗髮, 覺得藥水位好重、好臭! 我心想是我洗的不夠徹底嗎? 第二次洗髮還是有藥水味, 我就去問了另一個朋友, (她二個月前也去給同個設計師燙溫塑燙) 她說她並沒有藥水味很重的問題! 於是我打電話去UPDATE詢問我這樣是正常狀況嗎? 設計師也說通常不會這樣! 剛好我想再修一下瀏海,便約了時間前往。 前一天我洗了第三次頭髮,還是有藥水味。 當天設計師幫我修了瀏海之後, 我跟他討論藥水味的問題, 我說乾的時候聞不出來有味道, 洗頭沖熱水的時候,整個藥水味就會跑出來, 所以要洗頭才會聞到! 他說今天比較忙,要洗頭的話可能要等一陣子。 因為我晚點還有事情,就說:那就不用了! 沒想到他也回我:這樣也好,不要浪費這個錢!              不要浪費這個錢!              不要浪費這個錢! 還補一句,而且也不是我幫你洗頭,我怎麼會知道!                 我怎麼會知道!                 我怎麼會知道! 我從頭到尾都沒想到這樣子的洗頭還要付錢! 第一、設計師自己也說這樣不正常    既然都不正常,應該要幫客人解決不正常的狀況吧!    難道因為原價 5000元 的溫塑燙,    因為我生日當天去打七折,售後服務也打折嗎?    我這樣的狀況洗頭,不是去享受他們的服務,    而是驗證我的狀況:藥水味很濃,並且請幫我解決問題!    如果要節省成本,你不用洗髮乳也可以,沖熱水我也接受! 第二、「資深」設計師居然是這樣的想法    這位設計師堪稱是該店數一數二的資深,    是UPDATE服務最「貴」的前幾名,    遇到自己經手過而有不正常狀況的客人時,    不積極解決客人的問題,洗頭還要收錢,    甚至跟我說:不是他幫我洗頭、他怎麼會知道!?    我的頭髮只要沖熱水,根本不用洗,就可以聞到藥水味,    他只需要走過來聞一下就知道了!    我也沒一定要他動手幫我洗呀! 既然一家店的資深設計師都是這種想法、這樣的處理方式, 我想其他的設計師應該和他也不會相差太多, 以後要弄頭髮,我大概只能直接換一家店吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.133.114