星期六下午陪朋友去剪頭髮
想說 糟糕忘了先預約
還事先打個電話去問問看會不會爆滿吧 那時大約三點左右
結果 櫃檯說請四點半左右到
我們還為了趕四點半
從新光三月信義店趕到中山站衣蝶那
到了以後 竟然讓我們等了一個小時
期間竟然就把我和朋友兩人晾在那 設計師也沒出現
也完全沒人甩我們
要不是我去和櫃檯反應我們之後還有約 會趕不及
我看要等到天荒地老
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這時候我已經開始不爽了:
假日人多我可以理解，如果接不下來就說預約滿了
為什麼要硬接下來以後，又把客人晾在那
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這個時候 設計師才從樓上跑下來，一直道歉說她手上還有客人
而且每個助理都在忙沒辦法洗頭，等自動洗頭機空出來馬上幫我朋友洗
結果，把我朋友洗的背後全濕 水不停地噴出來
助理又用很爛的理由來敷衍:
可能因為很忙的關係，幫忙的助理蓋子沒蓋好
(挖哩咧…連蓋蓋子都蓋不好，有沒有受訓過啊；
因為忙就可以出差錯，那還要不要做生意呢?)
結果設計師很尷尬地用毛巾和吹風機幫我朋友把衣服吹乾
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整體而言，設計師的功力普普，還算細心
但是櫃檯和助理有夠不機靈，一副訓練不足的樣子
尤其是櫃檯，精華區中版友提到過的晚娘面孔，今天也算是領教到了
我真的不知道她在驕傲什麼
總而言之就是一家以拼命接客人賺錢為目的 但是一點都沒有服務業的精神和內涵
我平常都是去斐瑟剪，一直覺得太貴
今天到high vision領教過後，總算明白一分錢一分貨
讓人受氣的消費經驗，就算只花一元我也嫌貴!
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作者: sourire (overturn) 看板: hairdo
標題: Re: [心得]high vision一點都沒有vision
時間: Sun Aug 31 02:42:42 2003
※ 引述《poola (夏天不適合戀愛)》之銘言：
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: 這時候我已經開始不爽了:
: 假日人多我可以理解，如果接不下來就說預約滿了
: 為什麼要硬接下來以後，又把客人晾在那
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: 這個時候 設計師才從樓上跑下來，一直道歉說她手上還有客人
: 而且每個助理都在忙沒辦法洗頭，等自動洗頭機空出來馬上幫我朋友洗
: 結果，把我朋友洗的背後全濕 水不停地噴出來
: 助理又用很爛的理由來敷衍:
: 可能因為很忙的關係，幫忙的助理蓋子沒蓋好
喔呵呵呵呵...@@
我就是那個倒楣的朋友
洗頭機是設計師親手蓋的...
助理只好說：RAY老師不及格 =.=
應該是她太忙沒弄好吧
: 但是櫃檯和助理有夠不機靈，一副訓練不足的樣子
: 尤其是櫃檯，精華區中版友提到過的晚娘面孔，今天也算是領教到了
: 我真的不知道她在驕傲什麼
: 總而言之就是一家以拼命接客人賺錢為目的 但是一點都沒有服務業的精神和內涵
: 我平常都是去斐瑟剪，一直覺得太貴
: 今天到high vision領教過後，總算明白一分錢一分貨
: 讓人受氣的消費經驗，就算只花一元我也嫌貴!
嗯 剪頭髮這種事情不能事先買保險
大家還是要爭取自己的權益啊
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※ 編輯: sourire 來自: 61.228.97.44 (08/31 02:43)