推 htnlvk:你好勇敢...給你拍拍^^ 210.85.29.3 06/26
推 TSFM:勇氣十足~ 218.184.79.154 06/26
推 khalil:妳說得對啦！我支持妳！ 218.166.116.223 06/26
今天晚上八點多(不到八點半)
我突然想去燙個離子燙
其實我自己心裡也知道時間有點晚了
所以並不抱著成功的希望
不過實在很想換個髮型變個心情
所以還是去試試看
沒想到她居然讓我燙 一開始還挺開心的
心裡還抱著很內咎的心情 因為他們勢必為了我得晚下班了
心裡也想如果他們為了趕時間弄快一點 我也別太計較了 畢竟我太晚到了
可是呢 接下來所發生的一切 都證明了是我想太多了................
------------------------軟化頭髮--------------------------------
一開始替我服務的那個A小姐(胖胖的 年紀20幾快30)
替我軟化頭髮 臉都臭臭的 好像我欠她好幾百萬
感覺好兇 雖然她一開始有幫我拿雜誌和問我要喝什麼飲料
不過我因為內咎的關係 所以都不把她對我的態度當一回事
我還問她店營業到幾點 還跟她說對不起 這樣會害他們晚下班(真是多餘...#$#%)
一開始做軟化頭髮做的很粗糙 上軟化劑的時候拉扯我的頭髮好痛
問我打算要怎麼剪 我告訴她我以前因為打薄頭髮的關係讓頭看起來很大
所以我告訴他如果沒有其他方法可以讓我頭看起來小一點 那就不要動到頭髮的型
她也表示聽懂了
--------------------洗髮1------------------------------------------
軟化好後的洗頭髮 我覺得我的頭好像是她的玩具
洗的很用力不說
水都濺到我臉上了也不理
過程中跟我推銷一個產品 我覺得沒必要做搭配 之後對我態度就更惡劣
----------------------剪髮------------------------------------------
雖然我之前有跟她溝通過
不過她剪的時候卻好像專門剪我說不要去剪的地方(我跟她有仇嗎???)
剪完左邊後我很委婉的跟她提醒 :
[小姐 這個地方不要剪太多
我之前也有設計師跟你用一樣的方法剪 結果我後來自己洗卻沒辦法整理
所以我希望右邊還是不要剪好了 我好不容易留長了]
沒想到她卻說:
[沒有啊 我沒有改變長度啊 我只是幫你打薄啊! 長度一點都沒有改變]
哇哩咧 心裡想 :[我是遇到外星人喔!]
中間當然經過很多解釋可是她都不聽
所以後來我就有一點生氣的跟她說:
[小姐 如果長度沒有改變 那掉下來的這些頭髮是怎麼一回事??
我知道你所謂的長度沒有改變是什麼意思
不過我剛剛已經跟你說過我不要做這邊的修剪啦!]
可是她依然故我 一直強調他並沒有讓我頭髮長度改變
她只是要讓我頭髮看起來少一點 (真的很番!!)
可是頭髮剪都剪了 我只能生悶氣不說話
他後來拿雜誌來我都不鳥她(代表我真的越來越氣了......)
--------------上第二劑------------------
在上固定劑的時候我想他心裡也很不爽了吧! 當然她的臉是從頭臭到尾的
因為過程中她要把我的頭髮用夾子固定 可是因為用的很大力還有很粗糙
我頭髮被弄得很痛 而且夾子沒夾好還掉下去
甚至這種狀況不只發生一次(有一次還是飛出去.....)
上固定劑也沒有細心上 隨便上一上(這時已經10點了) B小姐就過來說:
[小姐我們要結帳了可不可以跟你先買單....]
剛好 當時客人都走光了
我再也按奈不住心中的怒火
轉頭跟B小姐說 小姐 我要換設計師
B小姐跟我說 可是A小姐已經幫你快剪好了耶
我說:[可是我覺得她好像在趕時間 乾脆讓她先走吧!]
當然B小姐是跟我否認A小姐沒有在趕時間囉
這時候我就一口氣把我心中所有的不滿一次罵出來:
[沒有趕時間嗎? 那為什麼從頭到尾擺臭臉給我看?
我知道我是晚來了點!我也抱著可能會被拒絕的心理準備來的
可是你們既然收了我這個客人 就要服務完
我不管你今天之前是受了什麼委屈 可是你沒有裡有發洩在我身上
從洗頭開始 水亂濺到我臉上 我不跟你計較
之後藥劑還上到我臉上 剪頭髮剪刀還刺到我的頭
我的髮型跟你溝通過了 你卻還剪這樣
我今天是來花前剪頭髮 並不是花錢來受氣吵架的耶!]
沒想到那個A小姐在我罵完一串之後 不道歉反而還回我 是我不能接受她的剪法
更讓我更生氣的回:
[什麼叫做我不能接受你的剪髮 設計師和顧客不是要互相溝通的嗎
我今天來這裡是要剪一個我要的髮型 不是來剪一個你要的髮型.....(略)]
她便不在講話 我還問他們自己覺得服務態度怎樣
她們還一臉不屑的回答 我一向都是這樣啊
B小姐還說:[不會啊 我不覺得她服務態度差啊!那小姐你到底想怎樣?]
我聽了當然很生氣便回:
[這句話是我要問你們的吧 你們到底想怎麼樣(這時候我的頭上還有第二劑...><)]
最後 還是換了設計師 依然付了錢
-----------------------結局---------------------
我跟他們要了名片
B小姐不敢拿A小姐的名片和她自己的名片給我 卻拿了C小姐的名片給我
當然 C小姐對我的服務就好很多了
雖然她幫我洗頭也有把水噴到我臉上(><~)
弄完之後 反而是C小姐跟我道歉 真正態度不好的那兩個人卻什麼話都不說
C小姐還說 如果我之後頭髮整理有什麼問題可以回來店裡找她
其實我很想跟她說 有問題也不會是你的問題
不過我實在太氣了 跟她說完謝謝以後就不想在待在店裡了
所以 奉勸大家 要去古亭店只能找Sammi剪
他們店只有四個設計師 不過昨天(星期五只有三個 一個請假)
A跟B態度都很差
如果你想花錢去受氣的話 那倒是可以試試看!!!!
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真是太令人生氣了 好像寫很多 :P
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