現在心裡真是五味雜陳 去年七月我在版上PO了一篇誇獎日式威廉的文章
但是現在卻是要分享不好的經驗
今天和朋友想去燙捲 我之前都是固定給sam處理我的頭毛
只是他現在因為開分店的關係 所以如果要在公館弄就要先打電話預約
我就在前一天先打電話去問他是否有空 接電話的小姐說sam現在只有星期三有接客人
不過我和朋友本來就說好要在我生日這天去用頭髮 不打算改時間
所以就決定不指定設計師 (但是要女的 我朋友不習慣給男的處理頭毛)
一切都說好了 結果今天去的時候赫然發現SAM就坐在櫃檯 整個有種被欺騙的感覺
他看到我就很自然的說要幫我弄 當然我朋友就很自然變成他的客人
老實說醬我覺得很怪 那這樣我們之前預約排到的設計師 那時候不就等於客人被搶走了?
雖然我不知道那位設計師是誰 但還是對他很不好意思......
我不算日式威廉的常客 中間曾經有7.8個月因為嫌太遠就沒有到這裡來
但是前幾個月我在回來找SAM剪頭髮時 我就覺得整家店的氣氛跟當初我來的時候不一樣了
就連SAM給我的感覺也不一樣 這次他幫我燙的頭髮 我和我朋友都很不滿意
從一開始討論到燙完 都有一種很草率的感覺 我ㄧ坐下 SAM就問我說想要用怎樣
我就說我要燙大捲 絕對不要像阿嬤頭 上面想燙直 不要蓬蓬的 只要下面捲就好了
他就一直說一切交給我一切交給我 很有自信的樣子
我又繼續跟他談到價錢的問題 他就問我說我要不要護髮 接著就開始推銷護髮特惠活動
後來再我一直追問下 他才跟我說如果不護髮是兩千多 然後就叫助理帶我去洗頭髮
但是洗頭髮的時候越想越不對 兩千多到底是多多少?? 是2100?? 還是2900??
後來洗完頭我就問我朋友說他的大概多少 他就說加護髮2700 我想那就跟他用一樣的好了
先說結果好了 燙完跟我想像的完全不一樣 燙完我整個人的頭髮變的很乾 而且不捲
SAM大概發現我臉色不對 就跟我說這還沒抹慕斯 抹了之後就會不一樣的
但是我總覺得抹慕斯讓髮質看起來變好只是一種假象吧!? 頭髮本身還是稻草呀
後來就一直說我髮質不好 想向我推銷特惠組的洗髮乳 雖然我有點心動 但還是沒買
畢竟這過程有很多讓我不滿意 就不想再掏錢出來
我朋友的頭髮也是 他是要前直後捲 也是要燙大卷 但是燙完卻前面不直後面卻變成中捲
我朋友她在上捲子的時候就有問說是幾號捲
SAM :我們沒有分號碼喔 只有大 中 小三種
朋友:那這是哪一種?? 是大的嗎??
SAM :這是中的捲子
朋友:但我想燙大捲ㄟ
SAM :相信我 我一定會幫你處理好的(之類很有自信的話)
總而言之 在這整個過程 我都覺得我只是會給錢的免費頭套罷了 讓人搓圓捏扁
花了錢卻還是無法達到自己的要求 記得之前飲料喝完了 他們就會幫你到杯新的來
但是現在我的杯子早就見底也都爬滿螞蟻了 卻還是無人聞問
而且在上藥水時 SAM請助理幫我哄頭髮五分鐘 時間到了看他還在幫我朋友剪
我就想說等他好了應該就會來幫我處理了 就先看電視 看了好一會兒
才發現他跟人到後面陽台聊天了 再過一會兒 又有其他預約的客人來
我就在那裡被晾好久 而我頭頂燙直的部份也只有上藥水 也沒有用夾子夾直
整個很懷疑是否能撐到SAM所說的三個月!?
當初和朋友不想要給同一個設計師設計就是怕設計師會分心
結果SAM現在同時用3-4個客人 而且都是燙頭髮的
品質當然也會隨之下降 但我覺得既然都知道客人都要燙頭髮
為什麼要排在同一個時段呢??
走出那家店之後 我就告訴自己 當作是花錢買個教訓
以後最多就是來剪個頭髮 雖然燙的不滿意 但我還是肯定SAM剪頭髮的手藝
只是對我朋友很不好意思 我介紹她來 卻讓她有個不好的回憶
呼...寫了那麼多 謝謝大家耐心看完(鞠躬)
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