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※ [本文轉錄自 BeautySalon 看板] 作者: metaphor (起身走) 看板: BeautySalon 標題: [情報] 公館Yellow Ted,不愉快的消費經驗!! 時間: Sat Aug 24 02:29:45 2002 很多年來都在公館附近剪髮染髮, 平均兩到三個月會上一趟hair salon, 這三年內尤其習慣到卿XX, 今年五月某日,我一心想整理頭髮,但我平常指定的設計師不在, 於是我去了Yellow Ted,那是我第一次去, 幫我處理的是資深設計師Jxxxx,染、剪、護, 近三千元,我覺得效果還不錯。 日前因頭髮長了而沒型,想再修一下, 我考慮在卿XX與Yellow Ted從中選一家,後來決定了後者, 因為它門口貼著洗加剪499元, 正適合最近經濟有些拮据的我, 於是我毫不猶豫進門,指定了之前那位Jxxxx設計師, 也說明了自己只要洗跟剪。 一開始都還不錯,洗完頭後設計師過來準備剪髮, 她看了一下,建議我髮尾做一些變化, 她拿了髮型書讓我參考,我問了,這是不是要燙, 她說是,我直言沒有這個預算,她說, 她還是建議做些變化比較好,比較柔和, 我只笑笑,但心裡是堅決不要的,因為,我真的沒這個預算。 十多分鐘後,她剪完了,另外有個客人在等她ending, 她說了:我們先做一下燙前的準備。 我說,我還是不決定燙。 她試圖說服我燙的效果比較好啊什麼有的沒的, 最後,她說,沒關係,妳自己決定。 我還是說,我決定不燙,下次吧。 於是她點頭說好,然後問我:那要做護色嗎? 我還是說不用,她點點頭,淡淡的丟下一句:好,那我們稍微護個髮。 我當時以為她指的護髮應該是擦點護髮霜什麼的,於是沒多想,應了好。 一個助理型的女孩子早已stand by在旁,開始往我頭上抹東西, 我由她去,但過了約莫二十分鐘, 她還再抹,我開始覺得不妙, 這絕對不是只擦個護髮霜,吹乾頭髮就能走人的了! 於是我問她:這待會要沖掉嗎?她回答我,對,而且要先烘過。 這時我當然明白,這不只是499元的事,至少要1000元以上! 我感覺真的很糟,我一進門已經說了我只要洗跟剪, 若有其他額外消費的部分,難道設計師沒有說明、解釋的必要嗎? 她甚至連「遊說」都沒有,彷彿她說了就算! 我不以為設計師有權利如此。 一切結束後,我到櫃檯付款時才知道, 這一趟我花了1800元,洗加剪,以及一個莫名其妙的護髮。 我根本沒打算花這麼多錢,而且我早跟設計師明言我沒多的預算, 但她如此一而再再而三的要我多做消費,從她說服我燙、護色到護髮, 前兩關過了,我鬆了口氣, 沒想到還是沒過第三關,以致必須多付一千多元。 我當然知道所有的店都一樣,都會儘量說動消費者多消費,不僅是髮廊。 我也曾在其他不同的髮廊被說服燙、染以及買額外的產品, 姑不論那些產品效果好壞,至少過程及結果都不會讓我不愉快, 我付錢是付的很甘願的,因為過程透明, 我知道我會花哪些錢,我也知道我會得到哪些服務, 這之間即使有落差,也是在正常可以接受的範圍內。 但這次到yellow ted的經驗,我只有一個感覺,莫名其妙! 好陰的店啊,我只能這麼說。 把這個經驗記下來與各位分享, 我相信不少人吃過這種悶虧, 我不會呼籲大家別去yellow ted,只是,進門前請三思, 想想自己若是預算不高,ꘊ菑v是不是一定不會在任何狀況下被誘、被說服或莫名奇妙做了額外的消費。 但回過頭來想想,理髮是件很好的事, 我相信很多女孩子很喜歡上美髮沙龍的感覺。 若是進入一家店,還要像作戰一樣妨東妨西,怕被擺道, 那何不乾脆選別家能教自己安心消費的店? 何況,先不說我以前習慣去的卿XX, 整個公館技術好、服務好的的美髮店不少, 何必一定要選yellow ted?它是不錯,但在相同的消費標準下,更好的店多的是! 我知道這次的經驗我自己要負很大的責任, 因為我沒問清楚,我只能說自己太天真, 不過,我倒是真沒遇過這種狀況, 一千多元買這個經驗,好吧,算便宜了ꄊ我再也不會進yellow ted了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.30.64.23
nazmi:如果是我我會直接跟他吵 死不付錢 推薦自:61.230.78.29 08/24
anastasha:我也是 吵吵吵死都不付 有本事他"護"回收! 推薦自:218.187.36.146 08/24
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.203.46.192 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: ringing (多多) 看板: hairdo 標題: Re: [轉錄][情報] 公館Yellow Ted,不愉快的消費經驗!! 時間: Sat Aug 24 18:18:07 2002 很多店都會趁你不注意時,隨口說一聲,妳的頭髮需要護理一下唷,這類曖昧不明的話.. 我之前在磨髮也被多家一個護髮(尤其當你在離子燙時,妳根本不知他抹的是洗髮乳還是護髮 髮乳),真的很想一進去就把錢付清,可是大部分的店都是最後算帳,等你弄好後,妳才發現 妳被多加一個服務了,那種感覺很差...不過,像這種店,我都不會去第二次ㄉ>< > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: crescent (不是天使) 看板: hairdo 標題: Re: [轉錄][情報] 公館Yellow Ted,不愉快的消費經驗!! 時間: Sat Aug 24 19:39:34 2002 ※ 引述《ringing (多多)》之銘言: : 很多店都會趁你不注意時,隨口說一聲,妳的頭髮需要護理一下唷,這類曖昧不明的話.. : 我之前在磨髮也被多家一個護髮(尤其當你在離子燙時,妳根本不知他抹的是洗髮乳還是護髮 : 髮乳),真的很想一進去就把錢付清,可是大部分的店都是最後算帳,等你弄好後,妳才發現 : 妳被多加一個服務了,那種感覺很差...不過,像這種店,我都不會去第二次ㄉ>< 我在尚洋也發生過一樣的事 他問我要不要洗頭 我說不要(說的很明確很清楚) 他說好那我們沖一下就好 然後救被抓去洗頭 多收了很多錢 可惡 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: LittleMaie (不用抓到我自己) 看板: hairdo 標題: Re: [轉錄][情報] 公館Yellow Ted,不愉快的消費經驗!! 時間: Sat Aug 24 20:59:18 2002 ※ 引述《crescent (不是天使)》之銘言: : ※ 引述《ringing (多多)》之銘言: : : 很多店都會趁你不注意時,隨口說一聲,妳的頭髮需要護理一下唷,這類曖昧不明的話.. : : 我之前在磨髮也被多家一個護髮(尤其當你在離子燙時,妳根本不知他抹的是洗髮乳還是護髮 : : 髮乳),真的很想一進去就把錢付清,可是大部分的店都是最後算帳,等你弄好後,妳才發現 : : 妳被多加一個服務了,那種感覺很差...不過,像這種店,我都不會去第二次ㄉ>< 天哪 磨髮居然也降!!!! : 我在尚洋也發生過一樣的事 : 他問我要不要洗頭 : 我說不要(說的很明確很清楚) : 他說好那我們沖一下就好 : 然後救被抓去洗頭 多收了很多錢 可惡 對對 我正想說尚洋 我之前也波過啊 那個設計師Young 我不否認她技術尚可 但他騙我說護法多家一百元就好 結果後來給我收將近七百塊 亨 我想 沒關係啊 你賺得了這一次 可是我以後都不來光顧啦 她真的很笨ㄟ 她那次不坑我 我以後都會找她 不過她既然坑了我 那我現在就告訴大家 別找她啊 真的 坑人 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: charge3569 (我想看飛天小女警...) 看板: hairdo 標題: Re: [轉錄][情報] 公館Yellow Ted,不愉快的消費經驗!! 時間: Sun Aug 25 01:43:02 2002 : 其實yellow ted 的499洗加剪是不指定設計師才有這個價錢的... ????????????? yellow ted一項都是所有設計師一個價阿.. 可能公館那家不一樣吧.. 公館店跟中山北那幾家一點關係都沒有... 純粹是付錢給yellow ted 然後給他們掛上招牌罷了... 那家本來叫做彩登的樣子... 我記得剛開幕的時候被罵的半死... 因為他們的大絕招就是"一直慫恿你燙染髮"... update現在好像也是這樣... 感覺超機車... 我是覺得要去yellow ted乾脆就多花20快做捷運去衣蝶附近那幾間 至少給不管誰剪都是499而且一定不會比公館店差... 公館那間一向風評很差,連中山北本店的設計師都說 不知道老闆在搞什麼鬼亂給別人掛招牌砸自己腳... : 如果指定設計師的話..就必須看設計師的價位.. : 我想以你所說的那位設計師來說的話..洗加剪因該是800圓上下.. : 而我想就護髮而言..你應該是和設計師沒有溝通正確.. : 導致你以為是不用錢的護髮.. : 就我去這家的經驗..價錢上是比其他家貴了點.. : 可是我覺得效果真的是不錯.. : 我想你的頭髮目前因該也沒什麼問題吧.. : 因為我想以設計師來說..把客人頭髮弄得漂漂亮亮是他們的原則吧.. : 所以只要你目前頭髮ok..你也不用想太多啦ㄏㄏ.. > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: eRe (郵差和夏天都走了 ) 看板: hairdo 標題: Re: [轉錄][情報] 公館Yellow Ted,不愉快的消費經驗!! 時間: Sun Aug 25 01:53:59 2002 : 其實yellow ted 的499洗加剪是不指定設計師才有這個價錢的... : 如果指定設計師的話..就必須看設計師的價位.. : 我想以你所說的那位設計師來說的話..洗加剪因該是800圓上下.. : 而我想就護髮而言..你應該是和設計師沒有溝通正確.. : 導致你以為是不用錢的護髮.. : 就我去這家的經驗..價錢上是比其他家貴了點.. : 可是我覺得效果真的是不錯.. : 我想你的頭髮目前因該也沒什麼問題吧.. : 因為我想以設計師來說..把客人頭髮弄得漂漂亮亮是他們的原則吧.. : 所以只要你目前頭髮ok..你也不用想太多啦ㄏㄏ.. 我倒覺得不一定是這麼說啦 畢竟對消費者的考量與需求來說 自己想要的消費自主權才是最重要的 當然 把頭髮弄得漂票亮亮的是誰都希望的 但是如果剛好沒帶那麼多的錢話呢 誰能負責 如果只單純是溝通不夠完全 那這場心理戰也太辛苦了吧 沒什麼要回應的意思 只是因為今天去Yellow Ted剪回來 其實好看的話 我想我今天或許也不會上來這個版看的 自己在那裡剪了一年半了 一直評價都還不錯 但這半年來 我發現一件挑戰精華區的事 就是中山總店的那子 雖然人很親切 手藝也不賴 但是我與幾個同學的切身經驗是 她似乎剪不出你即刻想要的髮型 也就是說 她總是剪的比你想像中短 而且 髮尾習慣性地打薄 我相信不是每個人都能將頭髮整理的像理容院那樣的 也就是說 其實並不一定要相信所謂的名牌 好看 好整理 才是最重要的才是 不是嗎 自己覺得跟我希望的髮型與長度差了一截 說真的 蠻嘔的 不過也不能怪誰吧 我想 以後我會更謹慎地挑選適合自己的設計師 適合自己 懂得將溝通完整傳達的 才不會讓自己難為沮喪... > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: jules (又不是喬斯達家族) 看板: hairdo 標題: Re: [轉錄][情報] 公館Yellow Ted,不愉快的消費經驗!! 時間: Sun Aug 25 02:13:51 2002 能遇到一個可以和自己充分溝通的設計師真的很重要 我也是在yellow ted整理頭髮的 不過是在中山總店 我沒有給那子弄過 我的設計師是nami 對我來說 我覺得nami真的是很不錯的設計師 和她溝通很容易 我每次去 都可以弄出我想要的髮型 和想要的顏色 髮型的持久度也很不錯 而且她在和我溝通髮型之後 還會問我的預算在哪 這樣會讓你很安心 不會多出雜七雜八的錢 我想在設計頭髮之前 先跟設計師說好預算在哪 可以避免多花一些冤枉錢......