精華區beta hairdo 關於我們 聯絡資訊
應該是那個店名吧!不太清楚, 反正是家爛店, 今天有了很讓人生氣的經驗, 想告訴大家有錢也不要去光顧! ====================前言======================= 因為頭髮留一陣子了, 所以今天下班後去了wish salon一趟; 這過程約莫1小時, 以貴賓卡消費洗剪才不過$300 設計師gigi仍舊用心,態度也之好。 本來想說,既然人都來了, 那男友也順道在這邊剪髮就好, 但因為他之前都習慣給清大夜市一盞清茶樓上的女設計師剪, 於是後來等我剪完,我們又轉戰清大夜市。 =================正文開始========================== 上樓進了IN,發現女設計師手上正有工作, 於是男友想說,那就給另一位男設計師試試看也無妨。 經過一陣快刀亂剪,那位設計師就隨即收起男友身上的剪髮用圍巾, 拿起鏡子照了照,冷冷問了一句:「可以嗎?」(一副準備好要趕人,接下組客人) 很不巧我男友因為比較怕熱,於是開口告知希望剪短一些; 而這時坐在後方的我, 已經看到那男的頗不爽地再拿條剪髮用圍巾、噴水器再度執刀。 接著經過不到1分鐘,他又示意男友戴起眼鏡。 或許是男友表達的不夠清楚吧, 沒告訴那設計師到底要剪到剩"幾公分", 所以男友又很客氣地說:能再剪短一點嗎? 結果他竟站起三七步,回說:「你是到底要剪多短?」 這時只見男友一臉無奈、退讓地說:「沒關係,那這樣就好了」 之後連找錢時,那男設計師也是一臉屎! ===============事情還沒結束======================= 花了錢被這樣的態度對待,真的很不好受, 回到家更發現頭髮被剪成缺了一角, 於是我們想,打電話過去找原本那位女設計師好了, 希望能找她做個修補。 電話中,我先告知她我們是剛才的客人, 因為還是比較滿意她的手藝,想要回去修剪, 最後吐個苦水,向她反應剛剛那位男設計師的態度。 沒想到,女設計師從頭到尾也沒有一句不好意思或抱歉, 對於那男的對待顧客的言行毫不在乎, 僅僅說:看你要不要找個時間回來修? 我當下只覺得,這就是所謂服務業的態度嗎? 我既沒兇也沒罵,只是純粹說: 「我們對髮型的意見要是不專業,你可以告知, 但怎麼今天會被回說:你是到底要剪多短?這種話呢」 今天是你們態度用語先不好的耶! 更何況又不是要你一定非得畢恭畢敬道歉, 而妳這樣不屑一顧客人的反應的態度是怎樣呀? 氣歸氣,但頭髮總不能這樣放著吧! 所以我還是幫男友跟對方約了時間回去修剪。 最後,我又再提一次那男的這樣的態度真的讓人感受不好, 客人對於一家店的好壞是會口耳相傳的。 電話那一頭的女設計師依舊是沒反應, 更過分的是,她竟還撂下一句: 「那你也可以不必再回來了!」 靠!我聽到這句話真是快炸了! 白吃的我竟還好聲好氣跟他說:好吧,那我們再考慮看看。 以前陪男友去剪髮, 看那女的都很笑容可掬阿! 今天真面目都跑出來了拉! =========================感想=================================== 我想在那家店剪頭髮都不能提意見吧, 不然就會被回"你到底是要剪多短"這種話! 也或許他們生意好,不缺我們這組客人, 才能這樣囂張說:「那你也可以不必再回來了!」 總之今天算我們倒楣, 也當我們是傲客意見太多好了, 但這家店我們確實不會再去! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.176.113 ※ 編輯: Kevin0430 來自: 61.216.176.113 (12/01 22:50) Kevin0430:轉錄至看板 Hsinchu 12/01 22:51 ※ 編輯: Kevin0430 來自: 61.216.176.113 (12/01 22:57)