應該是那個店名吧!不太清楚,
反正是家爛店,
今天有了很讓人生氣的經驗,
想告訴大家有錢也不要去光顧!
====================前言=======================
因為頭髮留一陣子了,
所以今天下班後去了wish salon一趟;
這過程約莫1小時,
以貴賓卡消費洗剪才不過$300
設計師gigi仍舊用心,態度也之好。
本來想說,既然人都來了,
那男友也順道在這邊剪髮就好,
但因為他之前都習慣給清大夜市一盞清茶樓上的女設計師剪,
於是後來等我剪完,我們又轉戰清大夜市。
=================正文開始==========================
上樓進了IN,發現女設計師手上正有工作,
於是男友想說,那就給另一位男設計師試試看也無妨。
經過一陣快刀亂剪,那位設計師就隨即收起男友身上的剪髮用圍巾,
拿起鏡子照了照,冷冷問了一句:「可以嗎?」(一副準備好要趕人,接下組客人)
很不巧我男友因為比較怕熱,於是開口告知希望剪短一些;
而這時坐在後方的我,
已經看到那男的頗不爽地再拿條剪髮用圍巾、噴水器再度執刀。
接著經過不到1分鐘,他又示意男友戴起眼鏡。
或許是男友表達的不夠清楚吧,
沒告訴那設計師到底要剪到剩"幾公分",
所以男友又很客氣地說:能再剪短一點嗎?
結果他竟站起三七步,回說:「你是到底要剪多短?」
這時只見男友一臉無奈、退讓地說:「沒關係,那這樣就好了」
之後連找錢時,那男設計師也是一臉屎!
===============事情還沒結束=======================
花了錢被這樣的態度對待,真的很不好受,
回到家更發現頭髮被剪成缺了一角,
於是我們想,打電話過去找原本那位女設計師好了,
希望能找她做個修補。
電話中,我先告知她我們是剛才的客人,
因為還是比較滿意她的手藝,想要回去修剪,
最後吐個苦水,向她反應剛剛那位男設計師的態度。
沒想到,女設計師從頭到尾也沒有一句不好意思或抱歉,
對於那男的對待顧客的言行毫不在乎,
僅僅說:看你要不要找個時間回來修?
我當下只覺得,這就是所謂服務業的態度嗎?
我既沒兇也沒罵,只是純粹說:
「我們對髮型的意見要是不專業,你可以告知,
但怎麼今天會被回說:你是到底要剪多短?這種話呢」
今天是你們態度用語先不好的耶!
更何況又不是要你一定非得畢恭畢敬道歉,
而妳這樣不屑一顧客人的反應的態度是怎樣呀?
氣歸氣,但頭髮總不能這樣放著吧!
所以我還是幫男友跟對方約了時間回去修剪。
最後,我又再提一次那男的這樣的態度真的讓人感受不好,
客人對於一家店的好壞是會口耳相傳的。
電話那一頭的女設計師依舊是沒反應,
更過分的是,她竟還撂下一句:
「那你也可以不必再回來了!」
靠!我聽到這句話真是快炸了!
白吃的我竟還好聲好氣跟他說:好吧,那我們再考慮看看。
以前陪男友去剪髮,
看那女的都很笑容可掬阿!
今天真面目都跑出來了拉!
=========================感想===================================
我想在那家店剪頭髮都不能提意見吧,
不然就會被回"你到底是要剪多短"這種話!
也或許他們生意好,不缺我們這組客人,
才能這樣囂張說:「那你也可以不必再回來了!」
總之今天算我們倒楣,
也當我們是傲客意見太多好了,
但這家店我們確實不會再去!
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