[請益]

[WALA123 (小豬)]

這幾天藏在內心已久的怒氣終於快隱藏不住了.所以來板上分享一下送修欣亞電腦心得

當然事情都會有前因後果.我會成為欣亞電腦忠實客戶.也是由於很多年前我一開始從

一個電腦完全都不了解的生手.到現在還可以幫別人解決問題的程度.雖然不算強但是也

還可以.除了一開始上大學室友熱心的教導之外.我也都看一些電腦雜誌的書刊.最主要

還是欣亞電腦的工程師(五年前的工程師).我常常只要遇到有問題我沒辦法解決的.我都

會風塵普普的從屏東載著電腦前去高雄給他們檢測.他們也很慷慨的把問題跟我說.就一邊

作檢測一邊跟我說明.連不和這次問題不相關的一些常識都他不吝惜的一一祥解.

我印象最深的是我問他為什麼可以那麼熱心.他回答我說:如果我把你教會你以後就可以

自己把問題處理好.就不用辛苦的把電腦拿來我門這邊來了.當然我們也少了一個麻煩.

我門就有時間去幫別人處理人家的問題.如果你能力夠話你還可以去幫忙別人解決他們的

問題.且如果你修好了一台電腦話不僅自己有成就感別人有會很感激你的.就是因為那個

工程師讓我以後只要有人要組電腦我都會很熱心的幫忙.且我一定都會指定欣亞.

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為啥要寫以上的廢話.究是為何我現在那麼的生氣原因.我那麼信任你們.且不知道幫你們

介紹多少客戶了.不是因為你們價格便宜.而是你們的服務讓我很滿意.結果勒.卻得到這樣

的回報.看樣子你們快步入屏東分店的後塵了.維修的工讀生還比我濫.又不知道在屌啥

跟你說我的問題了還有聽無懂得隨便敷衍.本來還以為高雄店應該比較有水準.沒想到

還是一樣濫要請也請好一點的工讀生吧.

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不好意思說了那麼多的廢話我杜蘭朵的內容如下:

事情就是發生上星期二.我一早十點就搬電腦從屏東到高雄欣亞總店.我一開始是排第二號

沒想到快到我時.一對沒禮貌的母女就把電腦放在我前面.那工讀生你連屁也沒放一聲倒是

跟妹聊的不錯唷.那你們號碼牌是抽好玩的阿.這倒是還好因為被插隊我也習慣了

然後到我的時候又派一個等級很低的工讀生來幫我看.我也就算了.畢竟我知道問題出在那

裡了.我就跟你說我電腦就是灌完XP之後.就忽然的關機然後開也不能開.我就測很久.應該

是主機板問題吧.那你就說是記憶體還說記憶體氧化很嚴重.我心理想想你是不是沒看過更

嚴重的阿.我就跟他說不然你幫我再測測這條記憶體是否真的壞了.因為他插他們公司的記

憶體電腦是可以開的.但是我之前也是這樣電腦是可以開一鎮子然後又掛了.我就跟他說幫我

測一下.應該是主機板問題.然後他一臉不耐煩的說記憶體不是用我們公司測過囉.可以開

阿.所以是你的記憶體有問題阿.然後我又要求不然你可不可以跑一下軟體看半小時之後會不

會就又關機不能開.這是鳥工讀生就跟比較不鳥工讀生竊竊私語不知道說啥鳥語.然後他就

說會幫我送修記憶體.這就好像醫生誤判依樣好好的一個人卻被叛得了癌症一樣.我就摸摸

鼻子走了.我也想說不定是我的判斷錯誤也不一定.結果隔天那一位工讀生打電話給我說

我主機板壞了要送修.又浪費我一天時間.因為我滿趕著要我就問他大約何時可以好.

他就說下星期可以好.我也跟他說可以還很客氣的跟他說謝謝.順便請他幫我崔一下技嘉

可不可以快一點.結果勒.又是敷衍.如果來不及話你也可以打電話通知一下.我是真的很急

才這樣摧一下.這又不打緊.我過一天之後打電話給你門工讀生問一下何時可以好.我只想確

定時間.因為我要上班需要搬電腦去台南.都跟你們說原因了.你們還說會幫我問然後請

客服小姐回電給我.結果勒勒勒勒勒勒勒....害我等了一天又裝笑韋........

你門公司還有何信用可以講阿........算了..我想你們唯一的優點服務精神已經蕩然無存

我以後部會在到這家鳥商店去買電腦了.會員卡我準備要丟了.在此還是祝你門生意興茸

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ㄍㄋㄌㄕㄘㄐㄅ<===這不是注音文.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.165.196.223
推 coolkayn:既然都知道是板子問題了~ 技嘉維修中心就在附近啊!
推 fa18e:趕羚老獅草集拜
推 ilikeeating:科科~ XDDD
推 blueofstars:樓上的幹嘛 KEY髒話啊!! 怪怪的~~ 精神不穩定喔!!
推 justice2008:二樓只是一個專業的翻譯員而已....XD
推 fa18e:沒啊 我現在情緒很平穩 呼吸順暢
→ fa18e:把羚羊跟老獅子 趕到草原集合起來拜拜
推 gg0079:怎麼看都是這個工讀生有問題 先向上面投訴他看X亞如何處理
推 sena013:囧~我等等要拿去欣亞..
推 WALA123:呵呵.我剛PO完X亞電腦工讀生就打電話給我說主機板進度
→ WALA123:還說記憶體替我換新的.顯示卡也換新的.不知道是真是假
→ WALA123:看樣子我拿回來我要看看是不是被換舊品.如果要等到客戶抱ꬠ
推 mitd:既然已知是主機板問題何不直接送技嘉呢?
→ WALA123:吶表示客戶對你門公司已經沒有信心了.
→ WALA123:因為我那時候只想到X亞.表示我多信任他們.且我不知道技嘉꘠
→ WALA123:高雄有維修站.我也是問板上強著才知道地址在那邊
推 sena013:如果等一下他也這樣對我一定當場臭罵他
→ WALA123:因為我之前大約2.3年前有送X亞維修過.那時候不道一星期就O
→ WALA123:K啦.那知道現在的服務狀況越來越差.
推 reallyQ:請愛用原廠網站和免費客服電話。
→ WALA123:我PO文章只是提醒大家價錢固然重要.但是售後服務也是要重딠
→ WALA123:視.虧我一開始買我還問她們保固還有維修時間.果然還是遇到
→ WALA123:才知道這家店好不好.
→ WALA123:樓上的感謝你的提醒.今後我會更加注意的.<(_ _)>
推 ddrjack:趕羚老師草枝擺!
推 DennisTang:工程師有好有壞 是運氣問題啦
推 auroralsoda:他遇到的是工讀生  ...