推 nrsair:之前被我惡搞的6600掛掉 拿去新竹華碩服務還不錯 10/30 03:07
→ nrsair:兩天後就拿回6600新品了 10/30 03:09
推 chengseiko:我拿A7V8X快過保的主機板去修，二話不說第二天換新貨 10/30 03:36
推 wahaha99:華碩品質，ＯＯＯ石 10/30 03:48
現在代用中的電腦一直怪怪的 所以就來Po一下自己前陣子以來所遇到的情況
(或說是...趣事...?)
今年二月多時學弟說要升級電腦 他原本的電腦是P4 2.6CG DDR400 512MB
我拆了看了一下 發現他用的顯卡是FX5200(好樣的X日電腦配這鬼規格)
就建議他把顯卡 記憶體 Power加一加換一換
顯卡買了當時很多人在討論的6800XT
然後跟另一個學弟拿來了他沒用到的青雲865PE Pro來換掉原本的P4PE-X
(P4PE-X的RAM只到333 AGP4X)
沒想到這張6800XT才是惡夢的開始...........
買了6800XT當然是要開管試看看的囉
試出來的結果 學弟這張6800XT開12管還滿穩的 開16管就不行了
所以我幫他設定在開12管的狀態
結果過了一陣子 他開始跟我抱怨他在玩Mabi進到乳搖女空間(:P)時
會遊戲視窗一片黑 然後只有聲音 接下來就只能重開機才能回復正常了
所以我就先把開管關掉 再陸續換了好幾個版本的Driver
但是還是不能解決..後來拿到我電腦上試也是一樣的問題..
最後我就把卡送去修 把我的9700借給學弟用 自己用跟朋友借的R9000...orz
這一修就是一個月 漫長的一個月
等送修回來後 我繼續作一樣的測試
結果不用說 還是一樣的慘 該當的還是當 該黑頻的還是黑頻 該停住的還是停住
這時有個朋友建議我直接送去皇家俱樂部修看看 我就拿著卡送到中壢的皇家俱樂部修去
過了幾天那邊通知我 說給我換一張良品讓我測試
跑了一趟皇家拿回來 一插上電腦我就試會出問題的遊戲跟動作
結果還是不用說 一樣還是該當的還是當 該黑頻的還是黑頻 該停住的還是停住
再次送去後 等了一週都沒有下文 所以我就打電話過去問了一下
(不過當時一開始我打錯 打到新竹的皇家去 結果他們一直找不到我這送修件:P
從這邊我才知道 他們的送修資料庫看來是沒有互通的:X)
跟那邊的工程師討論的結果後 他調了一張6800TD/512給我
結果我拿到後一測一看才發現 這塊6800TD/512是128bits的怪卡.......orz
不過想說算了 學弟要求的主要是穩 所以就想說裝回去給他用
結果事情哪有那麼簡單.........
這塊顯卡跟學弟的主機板衝到 打死要不到IRQ(的樣子)
隔一天再電皇家 他們說可以改換一張X800Pro給我
結果當天晚上我跟學弟就衝到皇家去
當他們的工程師拿卡給我時 我看了一下 覺得Layout很奇怪 不像是X800Pro
就問說"你確定這是X800Pro嗎?"
對方回答"Layout可能有點不一樣 不過這是X800沒錯"
我就半信半疑的拿回家一插
......................................................................
9800Pro.............?!
Gosh 這張是9800Pro...............
隔天我就又打電話過去
因為自己本身打過客服維修類的工 所以之前的情況我覺得是還可以接受的
但是這次就真的有點不太高興了
"請問貴公司是在跟我 開 玩 笑嗎? 是覺得我跑了那麼多趟還不夠誠意嗎?"
結果他們的工程師說盡量幫我調看看 也說會請快遞來交換顯卡
結果這一等又等了20天.......................................
第20天 我實在是等到煩了 就又打去問情況
客服小姐在聽到我的情況後請我留電話稍後回我 結果一等就是50分鐘
(大概是這時候才在處理吧:P)
回我電時說 幫我調到了一塊V9999給我換 我也就答應了
(答應了之後才想到 V9999有很多款....)
結果過了三天下午快遞來換了顯卡 我一打開看..
V9999GE的Layout....兩個大四Pin的電源插座....
接上去後check了一下 是張奇怪的V9999GE
(時脈是一般6800的325/700 而不是原本V9999GE會有的時脈)
不過試一試用一用都還滿正常的就是了.......
沒想到在我才想說"應該"不用再跑皇家的時候
我自己更新配備 就 炸 掉 了 (見上面我Po的文)
當我再次走進華碩皇家俱樂部時
真是五味雜陳的心情啊.....................
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到現在 華碩給我的感覺是 服務態度很好 但是效率跟產品似乎有點..
記得在去換6800TD/512時 旁邊有個客人正在跟另一個工程師抱怨
只看到他指著牆上華碩寫的"世界品質"在酸工程師:P
Well 現在我只希望我自己的東西的問題早點解決...(笑
還有 我真的不想再跑皇家了.....OTL
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