作者hellolucky (做自己 好自在)
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標題[心得] 勤茂送修心得
時間Wed May 16 13:16:05 2007
之前幫客戶送修勤茂的sd卡到光華的維修部
當天是禮拜三 他說通常都是禮拜二寄貨
所以兩個禮拜後才能拿到(就是今天)
結果我去的時候 他說貨還沒來
我就口氣很好的跟他拜託 幫忙查一下
因為客戶有在催了
結果一個戴眼鏡的胖子就走過來拿單子起來看
用很高傲的態度跟我講
"勤茂送修就是這樣 已經很多客戶反應過了
如果你對我們這邊幫你送修的速度覺得有delay到可以去反映"
我一再用很和藹的口氣跟他講
我了解他們只是中間人 希望他幫我查一下
他還是用很高傲的態度在機機歪歪
最後我就還是很委婉的跟他說
"客戶有在反映 說下次不買你們的產品"
結果他又用很高傲的態度講
"不買又沒關係 反正我們只是跟勤茂簽約而已"
ps:如果我要投訴可以去哪投訴 & 投訴有用嗎?
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恩...
要買勤茂的東西 祈禱不要買到不良品
不然要有很多美國時間等待良品跟隨時看對方臉色的準備...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.42.55
推 env:最有效率的方法....訴諸媒體暴力.. 05/16 13:16
→ wjc223:送原廠看看囉,或先向官網反應 05/16 13:25
推 hyper5:我看你也只能賠他一張其他廠商同容量的sd卡嚕.. 05/16 13:32
推 lookers:大家都買T S K1不是沒有原因的呀 05/16 14:00