Re: [閒聊] 瀚宇彩晶液晶營幕6999(19吋)

[wdavizzzz (test)]

※ 引述《chunfengyeh (小yeh)》之銘言：
: 最近，燦坤好像有在促銷1款瀚宇彩晶的LCD
: 19吋  response time 10 ms
: ....其他的我就不寫了
: 主要是價格才6999
: 挺吸引的~~不知道板上的大大
: 看到會吸引嗎
: 去查了下她們的網站 以及 網路上的人意見
: 都有好有壞
: 想問看看板上的人~~你們對這款牌子的好用度
: 或是售後服務(很重要)有沒有什麼可以給予意見的
: 3Q

上個月一位同事請她親戚幫忙組一台文書用的 pc 詳細配備就不列了
不過 螢幕就是翰宇彩晶的 忘記是17"還是19"的 這點我不確定
只記得當時售價約 8K 時間在買SC430前幾天

到手後發現  外殼有擦傷  因東西是測完才到我同事手上 這點很難說是誰的問題
不過用了五天後  發現有時候螢幕會突然無訊號  但關機再開就可解決
又過了兩三天  關機再開也無效  接上別的螢幕則沒有問題  確定不是顯示卡問題
週五晚上打了客服專線 很抱歉  已下班 週六打 很抱歉 非營業時間  請於營業日再打
到了週三物流來收  週四打客服電話問結果  得到的回答是

 "先生你的螢幕經我們測試沒有問題喔 可能是你電腦本身的問題"

同事打電話給我問我怎麼辦  我跟他說反正來回運費是彩晶出
若測試沒問題就請他們把螢幕送回來
接下來得到的回應卻變成 經重複測試  有發現"一點小瑕疵" 將換貨處理
->  客服搞不清楚狀況,水準有很大進步空間

這段期間我把一顆舊的15吋三鳥牌CRT 借給同事使用 因為這個處理過程實在太長了
換完貨同事又打電話給我  說有些字顯示很模糊 像製程的"製"右上的刀會看不清楚
又建議她找客服處理  得到的回應是 可能是解析度的問題 (當時是1024X768)
我建議同事把解析度調到 1280*1024, 很驚訝的發現 這個螢幕上不了 1280*1024 !?
同事又打客服電話  得到的回應卻是 =>

  "先生 這應該是你的顯示卡太差了"

同事告訴他

  "可是我那個很爛的顯示卡在15吋的CRT卻可以上1280*1024,
   而且在 CRT 上就算是 1024X768 字也不會模糊"

客服人員回應 這顆LCD 並沒有標明一定可以上 1280*1024
(同事回去翻說明書還真的沒有標示最大解析度 Orz)
而且字清晰還是模糊屬於個人認定 沒有一定標準.....之類的回覆
就醬-------------END

這是我同事在上個月與瀚宇彩晶打交道的經過  提供作為參考

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◆ From: 203.187.121.142
→ lemonc:上不了1280*1024跟顯卡真的有關係吧
推 NEWAZEL:他用別顆螢幕可以上 是這顆螢幕的問題吧 先把這台拿去別台
→ NEWAZEL:台電腦試試看
推 cutemaumau:LCD跟CRT顯像原理不同 請調至正確解析度  很重要
→ cutemaumau:另外確定顯卡一定可上1280*1024的話 進顯卡進階選單
→ cutemaumau:把隱藏不可用的解析度勾掉  強制選擇
→ cutemaumau:客服爛一回事 自己做功課不見得不好