[分享]磐英8RDA+送修經驗

[QCANCER (琉璃螃蟹)]

91年底買的磐英8RDA+  太銓代理
盒子上標明 三年保固 72小時快修 負擔雙向運費
(彩盒上的0800電話已經是空號了)

93年底發現爆漿，但是仍可以正常運作
94年初開始出現不穩定狀態
94年中終於受不了 將他撤下

打電話給太銓
他們要我把板子自費寄去南港

看之前板上有人說送到中和可以當場拿到
所以9/7日 從淡水將它送到中和磐英總公司
櫃檯小姐要我填一張兩聯的報修單
單上寫維修必須3-7天

那位小姐說，現在已經沒有快修服務
所以真的必須3~7天

9/8下午，打2247-9888 分機1512 追蹤進度 (間斷打了7~8通 沒人接)
9/9下午 2點多開始，繼續打..... 終於在三點多接通了

那位小姐說，如果我要求要72小時內回到手上的話
磐英的保固是1年內維修免費，2~3年維修零件費用必須自行負擔

彩盒上的標示歸彩盒上的，實際還是以保證書的聲明為準
且磐英也只負責單向運費

所以9/9的現在，我的板子還在遙遠的中和

這個事件讓我對磐英的服務態度蠻失望的
雖然說這塊板子已經快三年了，但是三年的保固是他們自己的承諾
但是保固居然是這樣

去年我因揚聲器故障送修一台已經用兩年多的EIZO L365
雄浪是到府收件 隔兩天就完修送回到府
完全不用負擔任何費用

實在是差太多了 =.=

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         ╲.∩∩.＿＿◤     傳說中的怪CANCER
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◆ From: 219.91.86.100
推 antfred:這也是我8RDA+不想送修的原因 寧可買張新的...
推 JJMS:去年我電容爆，的確是當場取件
推 JJMS:淡水送到中和 隔了一個城耶..呵，好遠
推 QCANCER:這篇文只是告知大家 磐英已經沒有快修服務
→ QCANCER:順便抱院他們的服務品質與態度不太好 =.=
推 borriss:一直到年初都還有呢...
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作者: milen (OOXX點點點) 站內: hardware
標題: Re: [分享]磐英8RDA+送修經驗
時間: Fri Sep  9 19:10:42 2005

磐英大概是財務出問題吧
我也送修過8K5A2+........
91年中買的
92年中送修過  (後來確定沒事是POWER掛了)
剛好過一年    (盒子上也有三年保固)
來回運費都沒出錢@@"

93年就聽說那個0800電話不能用了XDXD
磐英網頁也很久不更新了
後來再壞掉就不想送了= ="


※ 引述《QCANCER (琉璃螃蟹)》之銘言：
: 91年底買的磐英8RDA+  太銓代理
: 盒子上標明 三年保固 72小時快修 負擔雙向運費
: (彩盒上的0800電話已經是空號了)
: 93年底發現爆漿，但是仍可以正常運作
: 94年初開始出現不穩定狀態
: 94年中終於受不了 將他撤下
: 打電話給太銓
: 他們要我把板子自費寄去南港
: 看之前板上有人說送到中和可以當場拿到
: 所以9/7日 從淡水將它送到中和磐英總公司
: 櫃檯小姐要我填一張兩聯的報修單
: 單上寫維修必須3-7天
: 那位小姐說，現在已經沒有快修服務
: 所以真的必須3~7天
: 9/8下午，打2247-9888 分機1512 追蹤進度 (間斷打了7~8通 沒人接)
: 9/9下午 2點多開始，繼續打..... 終於在三點多接通了
: 那位小姐說，如果我要求要72小時內回到手上的話
: 磐英的保固是1年內維修免費，2~3年維修零件費用必須自行負擔
: 彩盒上的標示歸彩盒上的，實際還是以保證書的聲明為準
: 且磐英也只負責單向運費
: 所以9/9的現在，我的板子還在遙遠的中和
: 這個事件讓我對磐英的服務態度蠻失望的
: 雖然說這塊板子已經快三年了，但是三年的保固是他們自己的承諾
: 但是保固居然是這樣
: 去年我因揚聲器故障送修一台已經用兩年多的EIZO L365
: 雄浪是到府收件 隔兩天就完修送回到府
: 完全不用負擔任何費用
: 實在是差太多了 =.=

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當夜半時分
你還看到我在閒晃時
那代表我正在用PO文打架的方式提振精神

(灌咖啡灌咖啡~~)

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◆ From: 59.114.39.128
推 QCANCER:先是陞技 後是磐英... 祈禱微星撐著點阿 -.-
推 milen:陞技是大爆漿和股票出問題...磐英應該是完全不一樣
→ milen:就莫名其妙的網頁不更新了~~市面上也少了
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作者: yellowserser (yellowserser) 看板: hardware
標題: Re: [分享]磐英8RDA+送修經驗
時間: Fri Sep  9 19:42:16 2005

磐英似乎一值都在虧損說...股價一直都很低
不過,兩年前我送修8rda+時,是到府收件,還有主機板2天就回來了=.=
暴漿的電容靠近cpu的換成sanyo,其他的換成teapo,總共換了快30顆
當時真是超欣賞磐英的,麗台跟陞技送修都要自己寄,麗台一個月才寄回=.="
不過現在teapo又暴漿了,看來還是要學點焊接的功夫比較有用呢

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◆ From: 61.225.34.252
推 Keats:前年我也是8rda+親自送修 馬上取件 感覺很好說
→ Keats:那時還跟工程師聊得蠻開心的 現在沒有快修了喔？！
推 QCANCER:是的 沒有快修了 >"<
→ borriss:年初兩塊多.漲到四塊.現在是三塊多.