插花一下,有幾點我有點意見
※ 引述《cape.bbs@bbs.nsysu.edu.tw (就愛亂哈拉(B))》之銘言:
> 也許很多人沒做過維修部
> 所以根本不曉得維修流程
> 第一點
> 燦坤維修部還沒厲害到可以幫你修理CPU
一般消費者哪知道燦坤不會修理cpu,這不該是消費者的問題
> 第二點
> 燦坤維修部也真的沒時間可以在幫你的電腦超頻
這個我半信半疑啦,燦坤的維修速度是我見過最慢的
根據前面的說法,說不定他們的素質連2.6跟3.0的差異都不曉得
> 第三點
> 聯強維修單都是有單據.可向聯強查調的
要是客戶連聯強的維修單都見不到,怎麼向聯強查詢?
要向聯強查詢維修品是需要維修單號的
> 收三百元有幾個因素--1.電腦不是在燦坤買
> 2.無保證書 3.硬碟資料重整(需自備光碟)
1.電腦不是在燦坤買的話,絕對不只收三百
2.沒有保證書只是保固期從出廠時間計算而已,並不會收費
3.原作並沒有提到燦坤有幫他做硬碟重整
> 還有其他因素會收三百元
> 做服務業本身就一定會有客訴......
> 服務好或不好..客訴都是ㄧ樣多....
> 要不然......
> 可以到聯強維修站問問.....
> 維修好不好做..聯強客服..好不好做
> 也所謂一種米養百種人.....
> > 今天陪學妹去高雄建國燦坤拿送修了一個月的電腦
> > 修其他地方沒修好就算了
> > CPU P4-2.6CG 壞掉要換
> > 本來他之前打電話來說 2.6G 停產,可以貼 300 差價升級 3.0G
> > 想說很便宜就同意了, 想說還賺到
> > 結果今天去拿電腦, 開機一看
> > 眼尖的我馬上發現顯示 3.01GHz (232*13)
> > 不對勁, 當下要求拆風扇驗明正身, 果然是 2.6GHz (200*13)
> > 當場翻臉, 維修部的人還說電腦自己抓到的, CPU 插上去沒調過設定 (騙鬼啊)
> > 要求調維修紀錄, 聯強的紀錄明明是 "良品更換", 收費部分也是空白
> > 他還硬要凹, 還說要找傳真給我看, 傳真當然是沒找到
> > 最後想說這種店多說無益, 沒損失就閃人了 (他也不敢再提300塊)
> > 我本來以為燦坤只是貴
> > 沒想到居然這麼賤! (實在不想用這個字,不過想不到更貼切的形容詞)
> > 不管是維修人員動的手腳 還是公司動的手腳 總是有人動手腳
> > 如果真的有人被騙, 300塊不知道是給誰賺去了
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