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※ 引述《sakuya.bbs@bala.mis.ccu.edu.tw (KOF2001ing)》之銘言: > ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ > ^^大大記不記得這句話 > 大概是這樣子的吧 > ========================== > 感謝您將我們列為拒絕往來戶 > 實際上我們也沒有與您往來過 > ========================== 沒錯 這句話真是太絕啦^^" > 這樣子的人要做生意啊...嗯....呵 > 記得前陣子 我打去科風問事情 > 他們客服態度極為惡劣 > 我寫信至他們投訴信箱 > 隔天他們客服組長和業務組長就打電話來道歉了 > 說他們正在開會討論處理方式 > 又隔了一天 > 他們經理也打電話來道歉 並請兩個人和我對談 > 請我辨認哪個是當初接電話的客服 > (因為沒人敢承認...) > 後來聊了一下..和他建議了一些他們網站的細部... > 結果...不到3天就改好了... > 這樣才是大公司的做生意之道啊...!!! 其實做錯事真的沒關係 道歉就好 一切不就大事化小 小事化無 搞不好還能贏得掌聲 (就像你提到的例子嚕) 當初X揚之所以讓網友群起攻之 就是他們做錯事之後又試圖掩蓋事實 耍各種小手段來對付消費者 危機處理的能力太差 一副奸商的嘴臉也被網友們看透嚕 -- 廣告詞:最新的AMD處理器,採用獨特的PIB封裝技術。 「PIB」 ==> Processor In Box,「處理器在盒子裡」...~_~||| 小胖葛格葛格小胖 -- ┌─────KKCITY─────┐KKMAN團隊 全新力作 ◎◎KKBOX◎◎ bbs.kkcity.com.tw 知名歌手通通都有 所有新歌想聽就聽 └──From:218.166.103.212 ──┘※※ 內容豐富多元的線上音樂台 ※※