噓 dolphinus:落井下石? 10/13 18:47
→ ricky7899:要就公佈 不要用嗆聲的 不然連我這小購物者都看不過去了 10/13 18:50
推 milen:店家有權選擇怎麼賣自己的東西....不單賣只是一個選擇啊... 10/13 19:02
→ cmliu:樓上的朋友你到7-11買飲料不能單買你會如何? 10/13 19:03
推 ImHiro:呃....這樣的比喻好像有點....不適合吧... 10/13 19:06
推 Trailblazer:服務才是生意人根本道理 10/13 19:07
推 nilaoba:問題是7-11又不是這樣賣 它真要這樣賣你可以去OK買 10/13 19:08
→ nilaoba:大賣場一堆東西半打一打的賣 你會去抱怨不能單買嗎 10/13 19:09
→ ricky7899:個人感覺 鬼屋:7-11=光華:賣場 為啥 常去就知道 10/13 19:14
推 yyb:版上的sales肯定不少，我完全不認同消費者要看店家臉色的說法. 10/13 19:16
推 milen:所以可以換間買啊@@"~~~又不是買油...價格沒得選..... 10/13 19:17
→ yyb:我也做過台北某大賣場的店家2年...沒什麼了不起.. 10/13 19:16
→ tobeensi:以行銷來說 客戶是很重要的 為什麼sales需要注意態度 10/13 19:17
推 malebito:店家自己沒商業道德還要人尊重? 笑話 10/13 19:18
→ tobeensi:就是因為正常狀況下 客戶為最優先順序的處理目標 10/13 19:18
→ yyb:當上店長百萬業績，最後的心得是顧客第一！ 10/13 19:18
→ milen:反正我也不是賣電腦的~~信不信隨便... 10/13 19:19
→ yyb:”你沒比較便宜，但因為你態度最好，所以在你這裡買” 10/13 19:19
→ milen:反正我看板友都一樣...預設立場對討論有不良影響 10/13 19:19
→ tobeensi:再者 現在顧客是越來越重視店家的服務態度了 10/13 19:19
→ yyb:這句話我聽過不下百次！給"高雄的那位sales"參考... 10/13 19:19
→ tobeensi:不單賣可以 但是就是要承擔失去這市場的準備 10/13 19:20
→ tobeensi:不過服務態度也不能因顧客需求而異 10/13 19:21
→ ricky7899:原PO既然不喜歡光華 又去光華 好矛盾喔 (還是很近阿 10/13 19:18
推 SCSonic:我覺得公佈可以XD 10/13 19:22
推 nilaoba:既然顧客第一 我可以到你的賣場去賣兩顆雞蛋 三支蔥嗎? 10/13 19:22
→ nilaoba:消費者跟店家是相對的 沒必要完全站在消費者的立場看事情 10/13 19:22
→ nilaoba:今天這種消費模式消費者都不愛 店家自然會修正不然就放給ꔠ 10/13 19:23
→ nilaoba:它倒店 10/13 19:23
→ tobeensi:所以消費者還是最重要阿...XD 10/13 19:23
推 yyb:我曾經向一個很拉塌的婦人認真的解說過產品... 10/13 19:22
→ yyb:結果他因為我態度好而跟我買了５台值２萬的相機 10/13 19:24
→ tobeensi:因為來者是客 一般狀況下 當然是以顧客為優先阿 10/13 19:24
→ yyb:他說他在賣場每個人都不理他...只有我對他說最多話.. 10/13 19:24
→ tobeensi:但是非一般狀況下 如奧客...etc 就需要sales自行判斷 10/13 19:25
→ yyb:詳細內容可以到BigSanchung版爬我PO過的文.. 10/13 19:26
→ tobeensi:但是態度 是顧客對店家的第一印象 其次才是價格 10/13 19:26
→ yyb:光華店家最大的問題，就是一開始就把每個人當奧客看待... 10/13 19:27
推 tobeensi:或許是流量太大 服務容量本來就不足的狀況 10/13 19:28
→ tobeensi:使店家員工在無法降低顧客需求的狀況下 態度自然而然 10/13 19:29
推 heywood898:支持f大的想法 10/13 19:30
→ tobeensi:就無法維持 10/13 19:30
推 yyb:我也支持f大！ (我也想看影片XD) 10/13 19:30
推 GF:我支持F大 可是我不贊成公開影片 非到最後一刻不要輕易放出影片 10/13 19:32
→ GF:因為一公開 就代表著F大要與店家開戰了 這種情況並不樂見 F大 10/13 19:32
→ GF:當初只是抱持著 分享的心情寫的文章吧 希望F大堅持正義我們支持 10/13 19:33
推 yyb:我也支持f大！ (我想"私下"看影片XD) 10/13 19:34
推 heywood898:而且我也覺得只敢用推文嗆人，而不敢回文的人沒有水準 10/13 19:33
噓 ricky7899: 還是那句話 不喜歡就不要去 沒人逼你一定要去 10/13 19:34
推 yyb:沒錯,就是這種態度, 所以這種態度的店, 我就不會再去了!! 10/13 19:36
推 tobeensi:"不喜歡就不要去 沒人逼你一定要去"如果這是店家的想法 10/13 19:37
→ ricky7899:我只是一個小買家 但是我覺得不好的店家/賣場 10/13 19:37
→ tobeensi:我只能說 太過於膚淺了 企業經營不是這樣搞的 10/13 19:37
→ ricky7899:我一定不會再去 何必拿自己的心情去省那幾毛錢 10/13 19:38
推 nilaoba:今天店家來告再公布錄影吧 不然我覺得沒什麼必要好公布的 10/13 19:38
→ nilaoba:要看店家沒品自己走一趟光華跟Nova包你看的過癮 10/13 19:39
→ nilaoba:態度方面這點個人覺得一點爭議也沒有 那個行業不需要態度? 10/13 19:39
推 yyb:那也不用噓人家呀, F版友並沒有說自己一直去同一間受氣吧? 10/13 19:39
→ nilaoba:至於能不能單買 我覺得市場機制自然會決定 看下去就好了 10/13 19:39
推 henrycjy:我支持f大！！ 10/13 19:37
→ tobeensi:所以說有這種經驗提出來討論不也是避免他人重蹈覆轍 10/13 19:39
→ ricky7899:對不起 我是說 "店家/賣場" 所以光華我最多去特定1~2家 10/13 19:42
推 huckebein12:噓文的是不是以為東西你賣的你就是老大啊？ 10/13 19:44
→ huckebein12:別忘了你賣東西是為了什麼...是為了討別人的錢賺好唄 10/13 19:44
→ huckebein12:是"討"！態度這麼不好還怪人來爆料，別賣了唄！ 10/13 19:45
推 fsaa3dfx:給ricky7899網友 (我這次去就是故意去調查採訪的!) 10/13 19:46
→ fsaa3dfx:你了解意思嗎?我就是要驗證那些店家的態度... 10/13 19:46
→ fsaa3dfx:光華我幾乎可以說天天跑...組合屋開張後去不超過十次 10/13 19:47
→ ricky7899:f大 最一開始到現在 你才說出你是調查 而非購物 10/13 19:47
→ fsaa3dfx:不是不喜歡就不要去 喜歡就去的問題...我是去驗證 10/13 19:48
→ fsaa3dfx:一開始第一篇我就有說吧? 只是試探性的詢價... 10/13 19:48
→ fsaa3dfx:還是我說的不夠清楚? 10/13 19:49
→ fsaa3dfx:服務做的好 何必怕禁不起考驗呢? 要買我也天天買... 10/13 19:49
→ fsaa3dfx:有沒有買 有沒有成交 並不是我要討論的真正重點... 10/13 19:49
→ fsaa3dfx:我的目的是想要提醒大家，有這種店家...請小心 10/13 19:50
推 ricky7899:補 試探性的詢價("對不起" 下次能否括號起來 不明顯 10/13 19:49
→ fsaa3dfx:了解嗎? 我的意思...有沒有買真的不是重點! 10/13 19:51
→ APTX0630:樓上不知道在護航啥... 10/13 19:52
→ fsaa3dfx:要先詢價...才能決定要不要買，您說是吧? 10/13 19:52
→ APTX0630:r某 XD 10/13 19:52
→ ricky7899:以我一個買東西的人而言 感覺不好 就不用買啦 還要說嗎 10/13 19:52
→ fsaa3dfx:再者就是我一在強調的店家應對的態度... 10/13 19:52
→ fsaa3dfx:感覺這種東西是很主觀的...不是只有我這樣(他人也有) 10/13 19:53
→ fsaa3dfx:我有沒有胡說八道，有去過那裡的人都可以幫我佐證... 10/13 19:53
→ ricky7899:但是 我"個人"是不會再去我認為不好的店 不論在便宜 10/13 19:53
→ fsaa3dfx:我最大的用意就是想讓不知道的人知道... 10/13 19:54
推 kamisun:不爽這家去別家買不就得了，那麼多家總會有一兩間滿意的吧 10/13 19:53
→ ricky7899:對不起 我一直 說 不喜歡的店請"不要在去了" 謝謝 10/13 19:54
推 ricky7899:讓消費者不喜歡的店倒掉 讓消費者喜歡的店發揚光大 10/13 19:58
→ ricky7899:這才是 市場機制 10/13 19:59
推 MulderL:推f大!因為我也遇過態度傲慢的光華店家，尤其是組合屋內ꨠ 10/13 20:49
推 heywood898:如果連詢價都做不好的店家，難以想像售後服務好到哪去 10/13 20:54
→ heywood898:而面對這種店家，更要仔細篩選，才不致於劣幣驅逐良幣 10/13 20:56
→ heywood898:換句話說，消費者要站在積極的立場，消極的抵制是不足 10/13 20:58
→ heywood898:以讓你得到應有的售後服務...... 10/13 20:59
推 Rhymer:該不會..某人被拍到了吧???XDXD 10/13 21:33
→ ricky7899:拍的到我有鬼 今年還沒去光華過 不信 可拿我本人去比對 10/13 21:42
推 sgorangeroad:不管店家爽不爽賣、沒有人必要忍受那種不屑的態度 10/13 23:04
→ sgorangeroad:消費者並沒有任何義務為店家想 用金錢付出就已經是最 10/13 23:05
→ sgorangeroad:大的支持了。 10/13 23:06
推 akitojun:如果店家覺得客人是澳客 店家也可以直接跟客人說不爽賣啊 10/14 06:19
→ akitojun:不過如果真的有這種店家我也會給個GJ就是 XD 10/14 06:20