我真後悔沒先在ptt上做功課,我錯了！

大冬天，淒風苦雨，泡溫泉吧。兩個小朋友雖然不懂泡湯，但對於滑水道、水槍、溫泉魚
、泡泡池都很喜歡。之前去過礁溪川湯，玩得很開心。這回決定高檔一點，選了網評不錯
的金山金湧泉。

線上訂了房後才發現網站寫的是【溫泉】和【冷泉】，而且網評大小開心那一篇是在夏天
去的，因此有點不放心。為了確認，特別打電話問過兒童戲水區是否是溫泉，客服電話表
示不是熱水，是溫水。我再問現在有開放嗎？客服說有啊，都可以玩啊。因為有了川湯的
經驗，我也就完全不疑有他。

但我們去了發現完全不是那麼一回事！網站照片上好多噴水池、滑梯、水槍、戲水區，水
溫都是冰～冷～的。是有開放沒錯，但晚上連燈也沒開，水是冰的，當然有不會有半個人
！其他好幾區也都沒開放，或是水也半溫不熱。所以全部的客人（總共也沒幾個，人家都
比較聰明）都擠在同一個熱一點的池裡。那些五花八門各種口味的根本沒人去，因為太冷
了，太黑了，恐怖得很。

小朋友原本滿心期待，結果發現跟家附近的溫水游泳池好像也沒差多少，除了灌了一肚子
免費飲料之外，也覺得很無趣。

我們帶兩個小孩，選擇來這裡就是看到別人網評寫說戲水區好，結果白走那麼遠的路，白
花那麼多錢。以這樣的設備，根本不值這個價錢，深深感覺被欺騙！跟櫃台反應，他們說
接電話的可能是【新進人員】所以搞不清楚狀況。我看大概是資深人員才會說謊都不臉紅
吧。水是熱是冰，會有員工不知道？那邊工作人員每個都裹個大雪衣，難道指望客人去泡
冰水?

如果房間好一點就算了，但不是。

（1）客房裡一個窗子也沒有！
（2）空調上面有畫暖氣的符號，但是根本沒有，怎麼轉都是拼命吹冷氣出來，最後我們
只有把房卡抽出來，沒電，才算不冷，但過一會兒又覺得缺氧，又得開。整晚就裹著大棉
被。
（3）廣告標榜有電影看，我們拿著影片目錄選了半天，但開機發現根本是壞的！打電話
到櫃台，要我們重新插房卡弄了半天，還是壞的，說工程人員不在也不能修，所以就沒了
，只能看電視。
（4）看網評說浴缸是大型的，所以選了北海樓，想說可以像上次去烏來一樣，一家四口
一起泡也很有趣。結果浴缸就是一般型，懶得泡了。

這樣大老遠跑來，花5810住一晚，真不值！

※ 編輯: dogmi           來自: 36.224.226.93        (01/27 20:28)
推 amury:之前夏天去還不錯~沒想到冬天這麼差