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※ 引述《liues (要畢業了耶)》之銘言: : 標題: [抱怨] 烏來湯布苑住宿記 : 當時是晚上9點多了,櫃台有告知12點之後就沒人了 : 所以我們想說有兩種飲料,都點來喝喝看 : 也避免打兩次電話麻煩櫃台 : 我們是有點貪小便宜沒錯,不過這也是我們的權利吧 : 況且如果櫃台告知我們一次只能點一杯之類的 : 我們也不是什麼奧客,也不會硬要點來喝 : 而且我們態度一直都客客氣氣的 : 身為服務業,今天就算我們真的是奧客好了 : 能這樣直接跟客人對衝嗎? 從一開始態度就很差 : 到後來還說什麼"你們才付多少錢"之類的話 : 我以後是不會再貪這種小便宜了,不過上面alatariel大要我反省檢討 : 我今天是客人,也沒做什麼太誇張的要求,我是不知道我要檢討什麼 : 如果大家覺得窮學生貪點小便宜,就要被店家以這種服務態度對待 : 這樣很OK的話,那我也沒話說 : 反正我只是分享我的經驗,給大家參考 : ※ 編輯: liues 來自: 124.8.8.205 (09/22 16:57) : ※ 編輯: liues 來自: 124.8.8.205 (09/22 17:01) : ※ 編輯: liues 來自: 124.8.8.205 (09/22 17:05) 基本上抱著「貪小便宜」的心態不能叫「沒錯」 這已經是「奧客」的心態了 我想原po應該很少外宿過吧 通常不論是溫泉或一般旅館、飯店 都不會讓你任意點飲料的情況 而且有飲料的前提 都是在有提供的情況 有的甚至只給你礦泉水 絕大部分是在賣住宿券 或是入宿的時候 就會有附「飲料券」 而且會寫明「一人限一杯」 當然 店家用這樣的態度跟口氣跟你應對 的的確確是他的不對 就像你說的 他大可以說一人限點一杯 而不是用這樣的態度跟你回嗆 但alatariel大大說的也沒錯 你的確應該要反省! 不懂得限點一杯的規矩 你可以說「不知者無罪」 但不是表現出因為店家不讓你貪小便宜 所以是店家不應該 你沒有什麼好反省 根本就是你不該貪小便宜啊! 為什麼很多國外的旅館不喜歡做大陸人的生意 就是因為他們也抱持著「貪小便宜」的心態做出很多不得體的行為 你也要跟他們一樣嗎? 店家有很不對的地方 但你的心態也真的該檢討 這次的經驗就當做上一堂課 以後外宿就要知道點飲料的規矩 一直抱著貪小便宜的心態 只怕吃虧的是你自己~ -- http://www.wretch.cc/blog/yukina 我曾經那樣倉皇失措地想著你 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.0.65
eastfrend:說真的~我也這麼覺得耶~雖然說如果我是原po我也會生氣拉 09/22 23:20
eastfrend:人必自重而後人重之~應該要在合理的範圍內貪小便宜拉! 09/22 23:27
childishBABY:如果一次只能選一種飲料 店家也可以好好講 09/23 00:29
childishBABY:把規則講清楚 難道原po會不能接受只能點一種嗎? 09/23 00:29
childishBABY:我個人是認為店家態度有問題 這不是服務業該有的行為 09/23 00:30
alatariel:推一樓說的~人必自重而後人重之,再者不管怎麼樣,這都 09/23 01:44
alatariel:只是原Po的片面之詞,客觀來看,兩方都有不妥之處~不過 09/23 01:46
alatariel:我個人不是太喜歡有些人總是喜歡說難道窮學生就不能.... 09/23 01:47
alatariel:我也曾經是窮學生呀~但我向來都只在合理範圍內做出合理 09/23 01:48
alatariel:要求,現在是窮大人還是一樣...窮不是貪小便宜的藉口~ 09/23 01:49
alatariel:這店家我也是去過的,下次有機會去我會幫原PO跟老闆娘反 09/23 01:51
alatariel:應的,員工素質的確有點低落~原PO別跟這種人生氣^^ 09/23 01:52
tiger520:既然他們那麼不希望客人多點 就規定出來阿= = 09/23 03:46
tiger520:既然沒有寫清楚 就表示原PO是在合理範圍內點了他的飲料吧 09/23 03:46
tiger520:在合理範圍內點的飲料= ="怎麼可以等於貪小便宜=不對!? 09/23 03:47
tiger520:只差一次點四杯= =~ 09/23 03:48
tiger520:這樣的規定就不要怪別人會多點= =~更何況服務業哪該用這 09/23 03:51
tiger520:種態度對客人? 09/23 03:51
jimmy701010:我也不覺得他是在貪小便宜..這很正常吧 09/23 14:55
jimmy701010:客人都會想說一次點一點 不會想要一直打電話去麻煩 09/23 14:56
jimmy701010:被點四杯那男人就怒了 那就不要免費供應阿... 09/23 14:57
jimmy701010:這篇原PO不懂服務業吧 09/23 14:58
jimmy701010:沒有寫可以點幾杯 他兩人點四杯還好吧 09/23 15:01
jimmy701010:他為了兩杯飲料 少了下次原原PO再去光臨的機會 09/23 15:03
jimmy701010:如果原PO是奧客 他大可鬧到管理者出來道歉 免費收場 09/23 15:07
YAK:不覺得原PO有貪小便宜心態 可能他們本來點飲料的模式就是這樣 04/18 13:10