推 ymca0135:真可怕的品質 11/25 00:59
推 zseal:光衛生部份我會直接要求退費走人.... 11/25 12:17
推 yangt3206:慘了~~~我訂12/1的房間!!!! 11/25 12:42
→ loshen:樓上，趕快跟櫃台說你要3F的房間，至少不會聽到水聲 11/26 11:16
縣市、泉區(哪個縣市的哪區的溫泉呢？)：台北/北投
溫泉提供業者(哪一家？)：倆人旅店
消費型態：
A.住宿
B.用餐(早)
泉型(單純湯屋、大眾池、房間／房型)：白礦 / 唯一套房
提供設備(毛巾、洗髮精、吹風機？)：正常都有，只是能不能用而已XD
金額／專案(有含餐嘛？平日或假日？)／時間：7800周五晚上沒有專案
很氣憤有圖片網誌版(圖片有點多需耐心觀看XD)
http://loshen.pixnet.net/blog/post/31415771
--BBS文字版與網誌版略有不同--
今天剛離開，個人十分不推這間
我住的是最貴的唯一套房，上週才訂的，因此沒有趕上優惠
以服務/環境/衛生等，這樣一個晚上要7800元真他X有夠貴
這絕對是一篇抱怨文無誤
不推原因有幾個：
1.衛生沒做到位
a)我住207號房間，進去沒多久就看到迎賓沙發有夠髒，有前房客留下的痕跡
b)我沒用的和式桌上有前房客留下的隱形眼鏡....
c)沙發/房間角落/衛生紙盒等都有明顯沒有清潔的"灰塵"覆蓋在上面...
d)洗臉台沒用前就發現台面有感覺剛洗完拖把的痕跡在上面
2.隔音夠爛
a)房門底下有一個大縫，可能是要塞報紙用?!
因此電梯聲音/其他房客進房入房的聲音/其他房客吵鬧聲都能聽見
b)我住2F
3F的房客晚上一點多跟早上七點多剛洗完溫泉我都知道
因為我在我的床上就聽得見樓上放水水咕嚕咕嚕狂奔的聲音
樓上房客幾點洗澡上廁所我也都知道
因為水管聲音真的很大很明顯
c)白天早上要泡湯時，在陽台聽得見其他人的交談聲也是理所當然的麻!
d)想起來了，樓上房客半夜一點多還沒睡，走來走去的聲音也聽得見喔 ^.<
3.冷氣超冷
晚上睡到發抖，關掉空調沒用。開成暖氣模式也沒用
有blog說有電毯我沒看到，問接待員是說目前沒提供
4.空調很差
如果有人在他的房間抽菸，會透過空調聞到。
同理，今天早上我還沒退房但是隔壁已經退房有阿姨來打掃了
我可以在我房間聞到清潔噴劑的味道-_-
5.服務感覺很有禮貌，但是對談中感受不到誠意，有鬼打牆的感覺
a)廁所沒有電，打去櫃台後，櫃台派人上來查看
櫃台先生弄一弄發現真的沒電，還反問我"耶?你有開開關嗎?" ....
(我OS: -_- 先生你不是正在弄嗎?
你不會自己看一下我有把開關打開但是沒亮電源燈阿)
b)要洗澡前發現只有給"潤膚乳"，只好再打去櫃台反映
櫃台同一位先生"你都有看過確定沒有嗎?" <-又是反過來質疑客人的語氣
c)歷經昨天沒電沒給沐浴用品的衰事
晚班櫃台先生於晚上11點來電告知我隔天退房時會另外談補償的事情
退房時果然如我所預料早班的櫃台只給了我發票這樣....
你們內部交接是哪邊出問題?才23間房客也能交接成這樣(等於沒交接)
我只好自己再提起昨天那些問題包含衛生狀況
此時有一個像是店長的女生過來"聆聽"我的狀況
但是完全搞錯我的重點
譬如廁所沒電(不是電器壞)，就一直強調溫泉區本來電器就容易壞
2樓聽得見3樓放水聲就直接推說這個硬體有關的他沒辦法改 ....
(／‵Д′)／~ ╧╧ 要推責任誰不會啊
6.白磺溫泉真的不太熱
7.我花7800住最高級的房間，結果房間裡的燈罩都不是破的就是歪的；
沐浴間的門把漆都掉了好割手沒人處理
我相信如果你願意花7800的話，絕對是不願意看到這樣的場景的...
END: 以同樣價錢可以住更好的，沒有必要委屈住這間....
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