推 JoyceYi:我自己住北投 知道北投電器壞很快 08/27 21:19
→ JoyceYi:但上次我同學住這 也是發生電視的問題 08/27 21:21
→ JoyceYi:前幾次來得很快 後來甚至還教我們自己修 = =+ 08/27 21:23
→ JoyceYi:弄到最後 我直接打去要求退房 馬上就幫我同學換房了... 08/27 21:23
有圖。無音樂。部落格好讀版：http://www.wretch.cc/blog/monster0926/24518038
以下為簡單純文字紀錄：
百樂匯
地址﹕台北市北投區光明路250號(熱海飯店前日式建築)
電 話﹕(02)2895-6658 傳 真﹕(02)2898-3499
http://www.broadway-hotspring-hotel.com.tw/
這次旅館選擇依然是落在前幾次印象都不錯的百樂匯上。
百樂匯事先訂房是不用先付訂金的，這點我覺得很棒！。
原訂3點入住，但我們3點多才在快到達的路上，
3點20接到百樂匯小姐的電話，說話很客氣，
意為房間已經為您準備好了。措辭的使用方式讓人感到很舒服：）
當天入住因為刷國旅卡，所以免一成服務費。
日式景觀房，平日2700。（若加一成服務費是2970)
在櫃台可領浴袍，不過需要壓證件。
領完浴袍、鑰匙，櫃台人員會發早餐券給你，並詢問你早餐要西式/中式/素食。
然後，人員會帶你去坐電梯，
當天是一位像經理的先生帶著我們去的，來到房間前並打開房間為我們做房內的介紹。
我覺得這點百樂匯做的很週到，跟別間的溫泉旅館不一樣。
別間的都是給你鑰匙後就讓你自行去找房間，
有時因為平常日為了省電走廊沒開燈，真的有點可怕。
百樂匯會貼心的帶你上去你的房間並做房內介紹，感覺就比較貼心一點。
當天入住的是303房，進房後的第一直覺是這間好像比較少使用的感覺。
不過讓我非常欣喜的是，這間的簾子跟別間比較不一樣。（對外窗內的黑色簾子）
這間的簾子很透光，拉下後也能稍微看見外面。
跟別間同房型的比較不一樣，別間的黑簾比較厚，一拉上後整間都暗暗的，
白天泡湯當然要把簾子拉上（對外是馬路），
所以我一直很好奇所謂的景觀房在拉上簾子後其實也並無景觀可言啊！
不過這間的簾子似乎比較薄，拉上後仍可透光，也能隱約看見戶外景色。
我覺得比其他間好很多！（只是不知其他間是否也換為這種簾子就是）
房間有熱水、冰箱有兩瓶礦泉水、還有附茶具、烏龍茶、咖啡。
浴池夠大夠深，能浸到肩膀，這是我覺得很讚的。
還有浴池旁是一大片透明玻璃，
可以一邊泡湯一邊看電視，是我覺得非常貼心的一大重點！
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後記：
整體而言，百樂匯算是很不錯c/p值又頗高的好店。
服務員們都很有禮貌也很客氣，
不過這次入住發生了一件很奇妙的事。（（*口*））
當天下午入房後我們開始看HBO，不過我發現電視螢幕怪怪的，一直會有疊影產生。
看久了其實眼睛有點累。往後轉幾台，皆是這種狀況。
當下我就打到櫃台去，接電話的小姐也說會馬上請人過來看。
在我的認知裡面，通知櫃台後差不多5分鐘內應該會有人來處理吧。
我們大約等了15分鐘都沒有人過來，我覺得奇怪，又再打給櫃台。
櫃台小姐的反應是：還沒有過去嗎？不好意思，我馬上聯絡。
掛了電話之後，我又默默等了15分鐘...
前前後後總共等了半個小時，卡在那邊的感覺其實很差。
因為我又累又煩，無法更衣，怕人員突然來了。
湯池又早就放好水了，想下去泡也不是，不下去泡又不知道要等多久....
總而言之，就浪費了半個小時在那邊等待。
（半個小時如果是用在"等待"上其實是一件很漫長的事。）
後來我等到很煩了，老公就建議我們先去泡湯吧。
ANYWAY.....之後服務員也沒出現，@_______@!
電視的問題就像投入湖中的石頭，咚一聲，就好像沒發生過什麼事。
後來轉到我準時收看的36台，幸好是清晰的，似乎電影台那幾台才會疊影特別嚴重，
既是如此，那麼我也就不想再通知櫃台來修了。
雖然我不知道到底是哪個環節聯絡出了問題，
或許是維修人員在忙..或是任何原因，
不過我覺得櫃台可以告訴我們人員無法馬上過來的原因，
讓我們知道狀況到底是如何，
至少不要讓客人在房間內癡癡等待等了半小時，最後還是沒有人過來，
這種感覺真的很不好。
櫃台在接到第二次電話告知沒有人過來解決問題時，
至少之後也該來個電話確認一下是否已經OK了。
這樣的效率，如果連打電話聯絡櫃台都沒辦法有人來解決問題，
是否真的該親自跑一趟跑下去櫃台求助呢？
來百樂匯泡湯好多次囉，這是第一次遇到這種狀況，希望只是偶發事件啦。
還是很大力推薦百樂匯的！c/p值很高的店。
※ 以上個人經驗．僅供參考 ※
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