推 san122:之前打電話訂房時,詢問房型差別,小姐口氣也非常不耐與差,讓 02/13 22:51
→ san122:習慣其他家麗緻服務態度的我很不爽,連問個房型口氣都像在嫌 02/13 22:52
→ san122:顧客多嘴無知,真不知道員工教育是怎麼教的 02/13 22:52
※ 引述《crystalwhite (CrystalWhite)》之銘言：
: 圖文版：http://www.wretch.cc/blog/lovecc6/1155473
: (楓漾麗緻的房間、SPA、晚餐、早餐篇心得文...近期會再慢慢PO出)
恕刪
我想分享一下我去住宿的心得
12月下旬的時候(2009)我也是在網路上下定他的專案
將近萬元的住宿行程
整個服務超不專業就算了
因為行程上面有註明 有迎賓茶點
所以到了旅館後 我很渴想喝點水果茶
於是我在進房間之後電話問櫃台 迎賓茶點呢
結果他說就是冰箱裡的飲料
這真爛的回答 因為行程單上面
註明有迎賓茶點 還有房間內MINI BAR (其實就是小冰箱裡的飲料兩罐)
原來是同一個東西阿!!
好這些都算了
我覺得誇張的是 他們服務人員根本沒有標準流程
而且態度越來越爛
過了兩個禮拜 也就是2010年
我持住宿送的泡湯券 去泡湯
在北投捷運站搭上接送巴士後
到達旅館時 門房完全不管車上還有我們 和另外兩組客人
們一拉開 就是幹譙那個司機
因為司機時間到了就把車開走 捷運站有客人遲到沒搭上車
打電話給旅館人員 所以他也不管我們還在上下車
就是開門幹譙司機
你說這誇不誇張阿? 這是幾星的飯店阿
糟糕透頂
大家真的不要去了
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