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原文恕刪 我買過二箱爆米花,結果吃到剩十包 吃倒數第11&12包 發現有油耗味,不想勉強自己吃 拿剩下的去新竹COSTCO退(只希望退一箱的價格) 服務人員包括主任很強硬地說,一定要剩50%以上才能退! 我很強烈的表達我不想吃剩下可能有油耗味的爆米花, 結果他們說,我們開一箱爆米花,你十包跟我們換新的十包 僵持不下,只好接受! 這樣我們算奧客嗎? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.229.183
liuhome5:放到有油耗味,又不是好市多的問題,肯給你換要偷笑了 03/16 00:18
yspen:真過分 跨國公司沒天良 應該一人一信 叫好事多退出台灣 03/16 00:32
seacl:可是在保存期限內阿,平常也放在陰涼處 03/16 00:32
seacl:真的喜歡吃才買兩箱,也有計畫性地要在過期前吃完 03/16 00:38
OrcaLee:顧客要據理力爭阿 不能讓廠商吃夠夠... 03/16 00:40
mmmms:原po太好說話,要是我就請他叫主管出來說,不為難第一線員工 03/16 00:45
mmmms:如果管理職還這樣說,我就說不然我把你的說法和名字和你堅持 03/16 00:46
mmmms:的50%規定寄e-mail去美國總公司問?看他要不要給你退。 03/16 00:47
mmmms:另外,不知道他那十包換回去的是不是還是打saleable,如果是 03/16 00:49
mmmms:那我想就更離譜了 03/16 00:50
Aywin:十包換十包很 OK阿 不然是要換20包 還是 100包 03/16 09:13
amadisyeh:可以問..你重買了到退.。是隔多久時間? 03/16 10:04
GoodFriday:買多久很重要嗎? 重點是在保存期限內阿 03/16 12:43
pcboy:放到油耗味可能是產品的問題,我也有類似經驗,在賞味期限出 03/16 18:26
pcboy:現這種問題都不應該,除非保存方式不當,不然我也覺得該退 03/16 18:26
ritt:應該要給退貨...而不是換貨...明顯是產品品質有問題 03/16 19:13
minwind:保存期限僅供參考 又不是每包放的防腐壞都一樣多 03/17 11:23