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我的看法跟您有些不同 我算是很常跑costco 平均每個禮拜都會去一次 時間允許的話 也會帶板友進去 根據個人經驗 其實會跟著進去的板友大部分都是學生族群 我幫忙結帳下來的金額 了不起1~2000元 很多都是幾百元而已 而且跟團進去的沒那麼多啦@@ 對costco來說 真正的主客戶 是那繳年費的會員 而且就我認識的朋友會員 一方面是蠻喜歡買costco的東西 一方面是繳了年費就要好好的去買比外面值得買的東西~ 仔細觀察一下就知道 那些會員家庭一次結帳下來的金額 很多都5000元以上(7~9000也常見) 就退貨這件事來說 跑回去退貨十之八九就會再逛一下 這麼逛下去 出來結帳的金額比退貨的金額又多了不少呀! 可能退的是吃不慣的東西退了幾百元 結果買了些家用品、看到好像很好吃的東西 忍不住又手殘拿了放進推車 結帳金額又變成3~5000元 =.= 不得不說我真的很常犯這種"錯" 總是忍不住手癢...... 對我來說 costco的退貨政策真的不錯 對消費者來說是種保障 但之後衍生的消費行為 也是讓荷包扁的更快就是@@ 個人就這樣不知不覺花15萬以上~ 對costco來說 它的退貨政策表面上看來是"賠錢"?? 但讓顧客滿意然後繼續消費 我想會賺更多~ ※ 引述《htury (冰點)》之銘言: : 其實costco絕對不會不給退.. : 因為退貨跟costco的獲利不太有關係.. : 記得有網友分享過..costco的獲利來源.. : 大部分是來自會員的年費.. : 並且用現金去跟廠商議價.. : 然後對上架商品的定價是小於進貨成本的120%..為了是服務會員.. : 所以退貨是不會讓costco退出市場.. : 頂多是讓商品上架的廠商受不了..就不對costco鋪貨而已.. : 不過這年頭通路為王的時代..我想沒有廠商是想得罪通路商才是.. : 退貨這個問題在pchome也有..裡面也是有廠商受不了.. : 可是又不想失去這個網路通路..就撐在那邊而已.. : 我想台灣costco的問題就在於.. : 一堆人不辦卡..只想用免錢的揪團.. : 大大損害了costco的獲利.. : 國外退貨現象跟台灣也許互有長短.. : 但是每隔幾天揪團去costco的在國外還是稀有的.. : 所以為了會員的權益..退貨盡量退.. : 沒卡想進去的叫他們自己辦卡..咖實在~~ -- 能掌握時間和情緒 就能擁有你的世界 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.229.55
jamesinhw:有道理@@ 03/22 12:05
candicechiu:我也常這樣.特地跑去退2百多塊的東西.但是出來手上多 03/22 12:18
candicechiu:買了幾千塊的東西@@ 03/22 12:18
howard6101:有次去好市多 聽到前面的人結帳金額是兩萬多= = 03/22 12:48
candicechiu:這很正常.尤其有信用卡時(這是為什麼我不敢辦的原因) 03/22 12:59
alizee999:我們家一年也是要花十幾萬再好事多裡面 03/22 13:41
jckjck:我也平均每個月要花1萬左右在好市多,刷卡沒感覺,一下子就.. 03/22 15:26
jckjck:以前1萬元內刷卡還不用簽名勒,刷起來更是無感 03/22 15:27
eliec:我也是退三百塊的東西買五千塊~~ 囧 03/22 16:40
alizee999:我們家每一年過年都會在COSTCO買烏魚子 03/22 17:51
alizee999:我記得有一年的烏魚子很難吃,沒吃過品質這麼糟的烏魚子 03/22 17:51
alizee999:一度還以為是假貨(但已經當年菜吃完了) 03/22 17:51
alizee999:後來我母親打電話問COSTCO是不是假烏魚子..否則味道怎麼 03/22 17:52
alizee999:剛往年的都不太一樣 03/22 17:52
alizee999:COSTCO馬上將電話轉給主管,主管說:"那"年的烏魚子的確 03/22 17:53
alizee999:品質不穩定。並且二話不說,好像有幫我們做紀錄 03/22 17:53
alizee999:下次去就直接可以退錢了 03/22 17:54
alizee999:這些都是在汐止店的購物經驗,退貨也從來沒被刁難過 03/22 17:54
alizee999:不過這是一兩年前的事情了,也希望服務不要改變才好 03/22 17:58
haiang0612:本來就是這樣.. 03/22 22:28
ic6413:我以為costco藉由退貨促進消費這手段大家都知道=.= 03/23 00:18
ganbaday:我也比較持這種邏輯..只是覺得這樣會寵出消費者壞習慣 03/23 01:00
ganbaday:會變得浪費物資... 03/23 01:00
QQ5566:我也以為大家都知道 03/23 11:14
renny:中肯。本次去隨便買都破萬,後來規定自己一個月只能去一次 03/23 13:21
renny:結果不小心去退件衣服,進去又多買了幾件@@ 03/23 13:21
renny:話說上週去看見幾個學生用硬闖的進去,但還是被揪出來... 03/23 13:22
renny:替他們覺得很丟臉,所有剛好要進去的都在看這一幕... 03/23 13:23
cloudstr:如何知道是學生啊? 因為看起來很嫩嗎? 03/23 20:24
soiced:美國總公司懂這個道理 但台灣分公司的某些人還不懂 03/24 14:25