精華區beta hypermall 關於我們 聯絡資訊
今天晚上專程到台中好市多洗照片 櫃臺拿了單子之後,就進去裡面逛 因為小孩一直吵鬧,迅速拿了物品之後結帳離開 時間20:30,小姐說:照片還沒好 (我的單子是寫20:35取件) 好,我等 我一步也沒離開直接站在櫃臺前等 眼睛盯著沖洗照片的機器,一張一張吐出來的都不是我洗的照片 老公開始抱怨...是不是還要很久?奇怪? 剛剛來設定沖洗時,一個顧客也沒有啊 時間20:35,機器仍然在跑別人洗的照片 小姐直接從我等待的櫃臺下方拿出一大包相片:這是你們的相片。 我氣炸了! 早就洗好了!?時間沒到,差四分鐘也不能取件? 這是好市多公司內部規定的嗎? 這種規定真的非常莫名其妙! 寧願讓客人等,也不願意盡速完成服務 當場就萌生「退我會費」的念頭! (金幣已經從了快兩千...) 請問這個情形是正常的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.2.201
FMANT:如此惹人厭 看來摳斯摳離倒掉大概不遠了 04/27 03:10
linus978:要倒很難...君不見假日好市多人滿為患嗎? 04/27 03:36
FMANT:我以前逛萬客隆也覺得人滿為患呀 04/27 07:54
starryloft:去寫客訴單 或是當場請主管出來處理 04/27 08:40
TiTT:我沒洗過.不過如果是我.我會客訴吧..年費不是繳假的.. 04/27 11:31
jjjoooyyy:我曾經8:40去沖洗相片&軟片 沖洗部的先生說隔日才能取件 04/27 12:23
jjjoooyyy:結果我們一直盧他 他加班到9點50分把相片交給我 04/27 12:24
jjjoooyyy:沒想到你遇到是這麼差勁的店員 04/27 12:26
gargamel:我洗也是耶, 差個幾分鐘也不行, 一定要時間到才給 04/27 14:00
chiaangel:我也是啊..可能他們非常重視那個一小時吧 04/27 14:46
march501:有點扯~ 04/27 16:37
joanptt:我上次在台中costco也是這樣,明明洗好了,但堅持一定要到 04/27 17:17
joanptt:一個小時,才願意讓我拿照片,一點都不能通融 04/27 17:17
yajirobe:我之前只等了半小時就去拿照片,也順利拿到了 04/27 17:33
yang14592:樓主大驚小怪了..標準作業程序 習慣就好 04/27 18:22
yang14592:在台中COSTCO早4分鐘也不行拿! 04/27 18:22
yang14592:如果有耙文..就會發現 原本就是這樣~"~ 04/27 18:23
dogdolphin:如果可以提早 每個人都要提早拿 不是嗎?規則!!!!!!!!!! 04/27 18:24
yang14592:我上次才洗一張...等1小時!!-.- 04/27 18:24
s915034:對阿…標準作業流程…不然,大家都早拿就好了~ 04/27 19:27
bowking:我每一次早拿都可以拿..其實為什麼一定要一小時才拿??? 04/27 20:12
maxweipo:大家都早拿會怎樣? 他會少賺錢還是多賺錢 = = 很無聊... 04/27 20:18
spencers:外國企業無法理解部分華人『極度愛好變通』的民族習性 04/27 23:20
haiang0612:沒人噓我開噓.規定寫得很清楚一小時阿.你快去退會員吧 04/27 23:26
Ruthcat:樓上是在噓啥,一個小時取件又沒有說不能提早領! 04/28 00:06
Ruthcat:這不是變不變通吧?既然已經洗就趕快給人家沒啥不合理啊~ 04/28 00:07
iamcnc:這客人連四分鐘都不能等 氣炸了 還是讓他們罰站一下好了 04/28 00:27
iyyaaa:請遵守遊戲規則 04/28 00:47
wen2233:只是等個幾分鐘也不用生氣吧 04/28 01:46
Jerhyn:他是氣這個規則吧,不是等幾分鐘的問題 04/28 01:47
soteng:不爽不要洗,退會!!!!! 04/28 02:58
pita30:服務至上的好市多有這種規定真的很誇張 04/28 03:13
pita30:原PO又沒不遵守~只是討論這規則的合理性罷了 04/28 03:15
pita30:想討論規定的合理性~回復卻是"規定就是規定"之類的意見 04/28 03:24
pita30:而且服務小姐是回答照片還沒好也不是回答一小時還沒到 04/28 03:28
pita30:如果天天都騙你也發生類似的事情不知討論走向會如何 04/28 03:32
Jerhyn:看起來對某些人而言適度的變通可能是一種原罪 04/28 04:13
philipya:洗照片對costco而言是一種吸引你來賣場多逛逛的服務 04/28 08:28
philipya:所以他會希望顧客多待到他規定的時間 就有機會增加營業額 04/28 08:29
ngds:趕快退吧,才會少一個 04/28 09:34
vinsonyu:自己不守規定 還想說成賣場的問題 到底誰的錯啊? 04/28 09:37
hugo555232:這樣就氣炸? 不想遵守規矩還氣炸 何理? 04/28 10:19
asurdalin:看不懂中文寫一小時嗎? 04/28 11:08
jadaGoHIGH:氣炸什麼?看不懂一小時嗎 不高興退會員阿 04/28 12:11
yadayada:規則不合理是可以討論改進的,不要美國人說的就當聖旨 04/28 14:38
yadayada:原Po我挺你!!! 04/28 14:38
FMANT:不要扯華人民族性 很多美國白種人也很不爽這類無變通規則 04/28 18:36
p3962260:推原PO 04/28 19:51
bluecolony:推原po 04/28 21:18
hugo555232:又不是1秒鐘幾十萬上下...等個5分鐘人生會有所不同嗎? 04/28 23:07
thomaschion:那裏有規定一小時才能拿?原PO不洗也罷,品質不太好 04/29 00:05
gtvbsg:小孩在吵~~等一分鐘就等於1小時~~原po熄熄火 04/29 12:40
hugo555232:那就是自己沒把小孩管好,還要怪到別人身上? 澳洲來的 04/29 16:16
purin59:樓上的,等你以後生小孩就知道,管小孩有多難阿XD 04/29 16:56
purin59:而且人家根本沒有因為小孩吵去怪別人吧?哪看來的? 04/29 16:56