推 asdeq:推H大~~規定就是規定~不想遵守就不要拿去洗，就不要去買 04/28 00:03
→ asdeq:為什麼這麼多人在洗，就是少數人會有問題？那到底是誰的問題 04/28 00:04
推 raygod:加一個規定如果在時間內完成才可以提早拿不就好了 04/28 00:05
→ asdeq:就像班規一樣，為什麼大家都要遵守，就只有妳不用遵守 04/28 00:06
→ asdeq:在班級裏面，如果老師有了通融的先例，那班級秩序就會大亂 04/28 00:06
→ raygod:規則又不是不能有補充條文,它不是死的 04/28 00:07
→ asdeq:並不是定規則的人不近人情，而是在合理的範圍內請您遵守 04/28 00:07
→ asdeq:在緊急情況或特需情形之下給予通融！ 04/28 00:08
→ raygod:只要再補充條文就能讓規則更好,顧客更滿意有什麼不好 04/28 00:09
→ asdeq:所以提出課訴或建議是好的管道~~就像師生溝通一樣！ 04/28 00:10
→ asdeq:但是在新的補充條文出來之前！店員是沒有錯的！ 04/28 00:10
→ raygod:店員沒錯,客訴也是為了改善不合理的規則阿 04/28 00:11
→ asdeq:而我認為只是原PO因不守規矩而碰壁的發牢騷罷了~~ 04/28 00:11
→ asdeq:但原PO的發文口氣讓人有惡人先告狀的感覺！ 04/28 00:13
→ asdeq:若是語氣和善的提出建議，我相信會得到更多的支持！ 04/28 00:14
推 Gemani:我還以為1hr只是代表很快的意思 04/28 00:54
→ Gemani:如果真的要死守1hr才能交貨,那我可不可以要求1hr就拿到照片 04/28 00:56
→ Gemani:最近照片都要拖超過2hr 我又不可能逛那麼久 04/28 00:56
→ Gemani:隔日再去就真的花很多時間在交通上了 04/28 00:57
推 pita30:我也覺得是"保證一小時內交貨" 04/28 03:27
→ pita30:就像定披薩~他說20分鐘後拿~其實他會在商品好的第一時間就 04/28 03:59
→ pita30:交到你手上~而你也不會因為下次真的等到20分鐘才拿到而不滿 04/28 04:00
推 Youyui:推原PO 有遊戲規則就請照著走，我自己也是服務業，我真的覺 04/28 04:27
→ Youyui:得台灣大多數的消費者的胃口都被養大了 04/28 04:28
→ mikechen:提供服務最終的目的是滿足顧客的需求，只有供需問題 04/28 08:33
→ mikechen:這沒有對錯，需求被滿足就不會抱怨，反之，會產生不滿 04/28 08:36
→ mikechen:需求中有中介因子-期待值，這是影響需求滿足的重要原因 04/28 08:39
→ mikechen:通常爭議點就在期待值，所以爭論沒有用，每個人期待不同 04/28 08:41
→ mikechen:除非商家願意投入高成本滿足每人的期待值，否則只能說 04/28 08:45
→ mikechen:洗照片的服務所提供的服務不符合原PO的期待值 04/28 08:47
推 hugo555232:推 a大 跟 規定就是規定.... 04/28 10:16
→ asurdalin: 下次這個澳洲來的就會說:你上次不是提早給我嗎?為啥這 04/28 11:09
→ asurdalin:次沒有 04/28 11:09
推 jj1116:推~一切都照規定走~沒有通融沒有例外~才不會衍生更多問題 04/28 11:42
→ midstrong:這是賽局理論的運用.說好就不改才是合理的 04/28 12:28
噓 bluecolony:好市多什麼時候跟誰說好的規矩阿? 很多會員都不知道欸~ 04/28 20:40
→ yenchen1970:這種說法很好笑...既然照片早就洗好 幹嘛不給人？ 04/29 00:03
推 theowing:台灣人重人情才會有這種"反正你洗好為什麼不給我"的想法 04/29 01:33
→ theowing:也許Costco是美國企業所以才堅持美式做法(在台灣也不改) 04/29 01:34
→ theowing:但是究竟有沒有"滿一小時才能拿"這條歸定呢 04/29 01:35
→ theowing:這才是大家所關心的吧 04/29 01:35
→ Jerhyn:沒有這個規定 04/29 09:58
噓 otaruu:別鬧了，國外也是先洗好就可以拿了好不好..... 04/29 18:41
→ SIEK:就是一堆奧客自己接受一小時才會去那邊送洗 又來這PO文 04/29 21:52